凌晨两点时分，一位美妆新锐品牌的操盘手，眼睛直直地盯着后台的数据，整个人处于发呆状态：站外投放已经投进去几十万了，然而站内却一点动静都没有；好不容易拉新突破了一万，可是复购率却不到5%。流量就如同过山车一般，虽然极其刺激，但是却根本留不住。她脸上露出一丝苦笑，说出了这样一句话——“11·11是泼天富贵，也是生死考卷”。
“流量是一次性烟花，留量才是长明灯。”
营销领域到处都在叫嚷着精细化，然而，真正能够将“看见”转变为“留下”的办法却少之又少。10月9日晚上8点，京东公布了一颗“定心丸”，那便是京东VALUE全域用户价值经营方法论。这套体系通过一句话来剖析生意的本质，即：用户价值的不断增长，才是品牌的最终护城河。
痛点直击：
1。 投放效果看天吃饭，ROI跌宕。
2。 预算分不清先后，钱像撒胡椒面。
3。 数据割裂，站外曝光回不到站内。
4。 拉新贵，复购低，用户成一次性消耗品。
一众操盘手所需的并非仅仅是流量，而是能够使每一笔预算，皆生出复利的那种“算法” 。
“把流量当池塘，你终会干涸；把用户当资产，你才能长青。”
VA LUE将复杂的全域经营拆解为五步，第一步是要策略先行，并非随意拍脑袋去选择投放，而是借助用户洞察、媒体竞争度、预算回收期这三条坐标来进行定向，第二步是精准触达，运用京X计划、开屏、首焦等高能阵地打响第一枪，第三步是用户激发，通过站外内容种草、短视频直投，使兴趣从无到有，第四步是高效转化，实现搜推联动、付免联动，一键达成收割购买，最后一步是长效经营，把沉淀人群经由九宫格、4A模型进行分层运营，使复购转变为会员，会员形成口碑。
今年，11·11的战场，被拆分成了这么三段：预热，蓄水，爆发。VALUE呢，在每个节点，都给出了能够落地的动作。预热期的时候，主打心智扩散，什么情况呢，京东把热门大剧、赛事、IP进行打包，以此来帮品牌“截胡”人群的注意力。蓄水期则强调“全域种收”，京知、小红盟、京魔方、红京计划全面升级，内容种草之后，系统会对六维模型，自动进行评估，有优质内容的话，就增量投流，让好草长成“购物冲动”。进入爆发期，开启抢收模式，天链将所有流量以及一方数据进行归一，对人群分层后，运用京准通、消息营销实现精准放量，再搭配东联计划、智增权益，转化率如同打上了双倍BUFF。
“你想要全域曝光，京东给你全链路增值。”
之前，广告投得准不准，只能依据ROI来判断，如今，VALUE将“人”纳入考量范围，到站率、搜索率、加购率、复购率，均被精准量化。操盘手无需再为“数据杂乱无章”而烦恼，因为站外广告回流至京东，用户二次曝光会自动触发。预算该如何分配？专家团队以及即将上线的智能工具，能把“凭感觉决定”转变为“精确计算得出”。在收益衡量方面，天链构建起闭环，投放结果可随时查看并调整，效果广告能即时优化，如同驾车时使用HUD，一抬头便知晓是否该踩油门。
忘不了京东在会员体系方面深耕多年，PLUS会员、新品、百亿补贴、还有三超等场域，在今年里与VALUE顺利无缝对接，处于蓄水期买单的那些人，于爆发期遭遇付免联动的二连击，之后再运用会员权益进行长期锁定，对于品牌来讲，这正是一条从“广告曝光”过渡到“人群资产”，进而到“口碑裂变”的加速带 。
“大促不是一个节点，而是一条价值曲线。”
回到那个美妆品牌，她依据VALUE作了调整，预热期借助开屏将声量拉满，蓄水期签约达人进行种草并对爆款内容实时加热，爆发期凭借天链把老客、潜客以及内容带来的新客分成三档投放，结果呢？ROI提升了87%，复购率提高了43%，投放总成本却降低了22%，她在朋友圈仅留下一句感慨，即“终于不是为流量打工，而是让流量给我打工”。
“方法论不是PPT，能让钱生钱才叫方法论。”
2023年，是消费分化极为剧烈的一年，那时资本紧张，用户挑剔，平台竞争激烈。粗放式的买量已然过时，真正的胜利者是那些能够获取“确定性增长”的参与者。VALUE并非万能的钥匙，然而却是最为系统、最具可执行性的路线图。10月9日晚上8点，京东11·1正式开启帷幕，留给品牌重新安排部署的时间只剩下最后的几个昼夜。
下一步怎么走？答案写在VALUE的五个字母里：
先定方向
快速拿人
Lead 激发兴趣
乘势成交
长效运营
“抓住今天的用户，即是在锁定明天的生意。”
已经开始倒计时了。究竟是持续花费预算去追逐一阵烟火呢，还是运用VALUE将烟火转化成星河呢？操盘手们，选择权掌握在你手中。
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