社交电商作为场景的微信群当中,有人分享优惠券,有人分享生活正能量,有人分享推手秘籍。然而,在一个社交电商平台的微信群里,所有人都在分享“专业的”育儿经。

这家名为立购联盟的社交电商,其创始人是徐旭,他是电商领域的“老炮”,在2009年,创造了移动端购物比价网站立购网,该网站成为京东最早期的联盟合作伙伴,在2012年,进入了京东这家公司,还牵头成立了京东开放平台以及京东服务市场,直至今天,徐旭再次开启创业之旅,将彼时的立购网“复活”,使其变身成为如今的“立购联盟”。

01 锁定“妈妈”的社交电商

在创立立购联盟以前,徐旭瞧见了京东系社交电商的契机 :京东占有了腾讯的关键流量入口 ,然而从腾讯的10亿活跃用户以及京东的3亿活跃用户而言 ,当中的转化仍存有空间 ;与此同时 ,已有20多万POP商户进驻京东 ,存在着巨额的流量需求 。

于是,与前东家京东维持合作关系的徐旭,作出决定,要成立“立购联盟”,去充当京东和社交流量之间的连接器 。

立购联盟以小程序作为载体,用户能够零门槛成为平台的消费者,同时也能成为分享者。它和“花生日记”相仿,在此平台上,用户能够搜索商品,领取优惠券并进行优惠购买,或者分享相关优惠信息,在交易完成之后获取一定比例的佣金收益。而其中存在的差别是,立购联盟当前对接的全都为京东商品。

立购联盟小程序相关页面

自7月底正式上线运营以来,徐旭揭示出,平台用户达成了500%的用户增长,900%的订单增长,并且这样的成长速度与平台“锁定妈妈群体”的打法紧密关联,他透露了这些情况 。

“一位身处现代的女性,于孩子处于负一岁至六岁这个阶段时,能够握有更大程度的消费决策权力,倾向于借助网络来开展购物行为,并且还是天生的乐于分享之人。”徐旭讲道,除开上述所提及的那些特性之外,宝妈所具备扮演的角色也是多方面的,与此同时还是丈夫的妻子,公婆的儿媳,父母的女儿,以及宠物的主人,更是在消费能力方面表现突出的家庭消费的负责担当者。鉴于此,立购联盟将目标对准了这一群体。

徐旭把社交电商里的粉丝按活跃的程度以及粘性划分成了“泛粉、活跃粉、需求粉、信任粉”这四个等级,其中,处于灰度测试之时,我们对仅有着宝妈的微信群进行了运营尝试,一个由50个宝妈所构成的群,其消费能力是同等人数综合群的2至3倍,在徐旭看来,宝妈群体进群后直接便是“活跃粉”,并且极为容易主动发出需求从而成为与群主或者平台互动交流的“需求粉”,而这还是立购联盟锁定宝妈的原因之一 。

据相关人士介绍,立购联盟已然组建起了社群,该社群能够触达将近10万宝妈这一群体,按照当下的运营实际状况来看,平台在上线之后的第三个月就能够达成盈亏处于平衡状态这一情况 。

02 用内容带动“分享系数”

徐旭告知亿邦动力,传统电商交易等于流量乘以转化率乘以客单价,社交电商交易等于流量乘以转化率乘以客单价乘以分享系数,也就是主动进行分享的能力,他是因为看准了社交电商的本质,从而在赛道这般拥挤之际进入社交电商领域,社交电商的本质是做好分享系数,立购联盟运营都会围绕提升分享系数展开,绝不走弯路,当下的落地策略是内容。

依据亿邦动力所知晓的情况来看,立购联盟在产品的终端这儿,或者社群运营的方面那儿,均是渗入了“内容”,具体划分成PGC以及UGC这两个方面:

立购联盟 社交电商 妈妈社群_京东达人短视频玩法

(1)PGC,和权威的亲子育儿教育服务机构一块合作,去组织教育学等课程体系,还有心理学以及蒙台梭利教育法等课程体系,将知识内容拆分成差不多近千个知识点,定时凭借图文还有视频等形式分享给群里面的用户,像“宝宝不爱刷牙怎么办、孩子胆小怎么办”等。今后,平台还会和妇产医院、幼儿园等专业服务机构合作,持续产出内容。

立购联盟某社群及育儿视频截图

二,UGC,激励宝妈把所拥有的购物方面的经验,或者是推荐商品这一行为,转化成相应的内容,再发布到平台里,并且与该平台一同享有内容的版权,在成功促成交易之后,能够额外获取到除了原有佣金之外的内容分润。

社区内容相关页面

徐旭着重指出,立购联盟具备对接京东所有商品的能力,然而社群运营里的选品策略会与内容深度相融合。并且,在每一社群之中,存在着数个角色,分别是权威的育儿专家,京东福利员,以及如园所教师、妇产专家等不同场景的专业人员 。

针对用户拓展,立购联盟运用了合作机构这种形式。当下,平台与数十家儿童亲子园所服务机构达成合作(培训和辅导机构),借助社群运营以及内容服务,使立购联盟的电商供应链融入园所的商业模式里,以园所、班级等作为单位,形成带有京东背书的消费型社群(家长),还能够把校园通知、育儿讨论等更多场景的玩法融入其中 。

徐旭表示,目前合作的机构,已经能够覆盖7000至8000个园所,每个这样的园所呢,可以覆盖接近200个家庭,而回归到每个宝妈均是家庭消费的决策者这一情况而言,拓展园所机构,同样也是在拓展家庭 。

03 社交电商需要“联盟”

与那种企图凭借独家产品来获取优势的社交电商平台不一样,立购联盟更为认同开放,“实际上各个社交电商平台存在着共同服务的对象,那就是消费者以及商户,”徐旭觉得,所有社交平台的使命涵盖两个方面,。

在使用户节省时间之际让其享有优惠,致使用户自然而然转化为分享之人句号。

(2)帮商户(品牌)做好服务,提升运营效率。

顺着如此这般的思路,立购联盟于社交电商之外,还会为商家开展“全案效果营销运营”,帮助商家去做这件事 。

商家会将线上营销全都交付给我们,由我们把商品推送至各个平台,涵盖开通京东店,入驻其他社交电商平台,甚至是抖音、快手等短视频带货平台,帮商家搭建起整个线上销售体系,且对最终销售承担责任 。在徐旭眼里,立购联盟换个角度瞧更像是一个处在代运营服务与社交电商之间的公司 。

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