7月3日,北京商报记者于京东新百货的“种草”板块,发现图文种草秀、达人测评、内容种草官等诸多“小红书元素”,其借短视频与图文引流方式为京东新百货带货,内容分享或成京东新百货线上发展下一站,然而内容社交曾是看着诱人吃不到嘴的蛋糕,内容生产及最后的流量转化并非易事 ,专家建议平台加强对内容创作者补贴,结合线上线下打通消费新场景,借此获新增长 。
京东也“种草”
京东新百货身为京东近期大力夸赞的“新人”,持续探索着可令自身瞬息间脱颖而出的新途径。北京商报的报人察觉到,于京东新百货频道之中,存在着专门设立的“种草”板块。板块里的内容划分成两类,其一为图文架构的“种草秀”,其二是以短视频架构展现的“达人种草”。在这两类内容呈现的页面之上,均附有在站内的购买连接,点击之后能够径直跳转至京东购物页面去下单。
草被种后形成的社区里,其内容是由被称作“种草官”的人员发布情况属实。说到“种草官”的页面,它和小红书平台里那些内容发布者所拥有的个人页面,二者极为相像。然而存在不同之处,在京东这个平台上的“种草官”个人页面里,原本的“收藏”这一功能变成了“提问”,在此功能下,“种草官”能针对商品提出问题,之后会由该商品的买家来针对性予以回答。
可以明显看出,“种草”板块属于京东,是专门为京东新百货打造的内容分享社区,借助社交途径尝试去获取新的流量 。
就实际情况而论,于为京东新百货作流量倾斜这件事上,京东给予其占据核心位置优待。京东新百货的线上入口处在京东App推荐分类的C位。京东新百货频道之内总共划分成服饰、美妆,还有居家、运动以及奢品等这些大类。于推荐页面当中,尚且涵盖“超级爆款”“礼遇季”“IP联名”“定制服务”“趋势榜单”等各类活动展示位,突出了京东新百货“时尚精品”的定位。
不仅不局限于线上,京东新百货在线下的举动也是无比频繁的。7月2日,京东新百货于成都春熙路正式开业了全国首家旗舰店。在此之前,北京首家京东新百货在6月份于华冠购物中心开始实行运营了。消费者不但能够在店内进行扫码来采购商品,还能够在线上下单,由线下门店发货,最快1小时就能够配送到家。
寻找新流量
“种草”作为平台内容生态诸多呈现形式里的主要一种,说不定是让京东新百货这个全新流量池得以盘活的关键办法。
社交内容分享曾是众多电商平台用以稳固用户群,持续提升用户黏性的重 要方式。2020年的时候,作为淘宝内容平台的“淘宝逛逛”上线,它同样占据着淘宝首页的C位。2021年淘宝“双11”的数据表明,有超过2.5亿消费者通过淘宝逛逛被“种草”。抖音也凭借其短视频流量,采用内容种草方式吸引大量流量,在今年发布的“6·18”战报里,抖音宣告取得了GMV同比增长137%令人满意的业绩。
电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营向北京商报记者表明,“内容电商是电子商务的发展方向”,从“种草”平台小红书开始,直至抖音等新媒体电商,“内容电商的发展核心是以内容的扩展来影响消费者的购买决策以及行为” 。
对于京东而言,在新频道里布局内容生态,这是一举两得,一方面能借“种草”提升用户黏性,去适配那兴趣转换速度比较快的“95 后”消费群体的消费习惯,另一方面还可借助消费者的反馈,给品牌更新提供更具导向性的建议。

“产品大数据由消费者的内容贡献为商家所提供,因这产品大数据,商家得以设计出更具消费适配性的商品。赵振营说道。”。
京东新百货身为时尚精品频道,它既是对京东站内流量的一种补充,又可当作一个新的交易增长点。这些年来,包含京东、天猫在内的好些电商平台,都遭遇到流量趋于顶点的那种焦虑存在。依据京东2021年度财报来看,京东的老牌具备优势项目3C自营以及快消自营的增速,均出现了不同程度的变缓情形,于第四季度下滑至20% - 30%这个区间内。
同一个时候,日用百货商品所获取的收入,却已然抵达了历史上的最高数值,占据了京东全年总收入的百分之四十。所以,即便日用品类别并非京东向来具有优势的项目,然而京东挑选打通线上线下的全方位渠道布置,为自己的供应链优势增添筹码,毋庸置疑是给予这匹“黑马”更为宽广的增长空间。
内容电商是下一步
改变以往流量为王的模式,转向以内容制胜为主;京东新百货开辟了“种草”板块,从中显露出拓展平台内容生态的勃勃野心。然而,就目前给出的反馈情况来讲,京东若想在京东新百货里培育出一个类似小红书的内容聚合平台的话,好像情况并没有这般简单。
北京商报的记者进行观察后发现,于京东新百货现有的那些“种草官”里面,粉丝数量突破一万的极为稀少。并且,存在不少“种草官”所发布的内容是借助搬运站外内容而得来的。
京东新百货有工作人员透露,项目起步时间不长久,当下站内流量没达到预期,后续会考虑从微博、抖音、小红书等效外平台去引流。京东新百货定位乃“时尚精品”,品牌的准入门槛增高了,为选品设置的流程以及识别标准变得更严格了。不少品牌入场的难度有所提高了。
在内容电商的首次尝试中,京东于内容资源整合这方面,仍需进一步强化。赵振营觉得,“平台给予内容创造者的补贴政策,存在能够予以调整之处”,平台能够加大面向MCN机构以及内容创造者的补贴幅度,借此吸引优质内容在平台展现。
除此以外,那种线上与线下相互连通的交互模式,同样存在着能够给京东新百货带来全新突破口的可能性。这一点,北京国际商贸中心研究基地首席专家赖阳给出了建议,他表示,需要进一步去把线下实体店之中的服务给做好,也就是凭借“线上加上线下”两相融合的方式将消费者购物场景开展打通的工作,以此来对消费者购物体验予以优化。
今年4月的时候,国务院常务会议召开了,会议指出,要促进新型消费实现加快,加快线上线下消费融合,培育壮大智慧产品和服务等“智慧+”类的那批消费。《北京市统筹疫情防控和稳定经济增长实施方案》里面也提出了,要支持平台企业推广数字零售、以及社交电商等数字经济之中那些新模式,通过这些新模式去拓展“互联网+”消费场景 。
北京商报记者 赵述评 实习记者 乔心怡
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