10月9日的晚上8点,京东11.11盛大开始,为助力商家科学地布局大促,京东在数智品效解决方案基础上进一步提炼,重磅推出京东VALUE全域用户价值经营方法论,给品牌提供更具深度的数智化基建以及增长保障。
VALUE方法论被推出了,这进一步推动了转变,是什么样的转变呢,是从原本过去那种粗放的流量经营模式向精细化用户运营的转变。流量只不过是品牌被消费者“看见”的起始点,然而真正具有关键意义的在于把流量转化成可持续进行运营的“留量”,也就是长期用户资产。只有达成了这一转化,品牌才能够实现生意方面的可持续增长。VALUE方法论的目的在于为品牌提供更为清晰的经营罗盘以及具有确定性的增长,帮助品牌在竞争极为激烈的11.11大促里崭露头角。
京东VALUE全域用户价值经营方法论核心解读
京东VALUE全域用户价值是经营方法论,其目标是用户价值增长,是运营体系,该体系通过五个关键步骤,即“策略-触达-激发-转化-经营”这般步骤,系统性转化流量,系统将流量转化为品牌核心资产,此资产还可量化、可运营、可持续增值,能让每一个用户成为资产,此项资产可洞察、可触达也可运营,最终真正能够实现以用户价值驱动生意增长。
VALUE 五大关键步骤:
第一步,策略先行:依据用户洞察以及数据驱动,制订精准的营销策略,涵盖目标人群定位、媒体策略、预算规划等 。
步骤二,精准触达,借助京X计划,通过内容营销,利用京东开屏,凭借首焦,依靠品专等来广泛触达目标用户。
步骤三,用户激发即利用站外直投方式,借助全域内容种草形式共同激发用户兴趣,进而提升消费者此方面的品牌心智。
步骤4,高效达成转化,借助站内效果广告利用精准定向来投放,还有付免联动以及场域联动等方式,从而高效推动用户转化并实现购买。
步入第五步骤(长效经营):强化对于用户资产的沉淀,加大对用户关系的管理力度,凭借精细化的用户运营方式,去达成提升用户忠诚度的目标,从而实现长期价值的增长。

VALUE助力破解商家四大难题:
广告数据站内外存在难以联动的状况,商家在站外进行广告投放之后,怎样借助沉淀下来的数据于京东站内实施广告承接呢? ?
站外广告的数据,会统一在京东天链方面进行承接,借助数据跟搜推场域联动,达成站内用户的二次曝光。
商家进行全域营销投放之后,广告价值评估存在困难,那么还有哪些维度能够对广告价值展开评估呢?
京东VALUE给商家提供了一套对广告投放效果予以评估的多维评判指标,除广告指标外,把用户指标纳入到了评价体系,品牌能够借助天链剖析4A/九宫格人群流转,把广告效果转变为可衡量的用户价值,为长效增长给出决策依据,未来京东还会构建用户价值评估标准去指导品牌观测用户资产。
广告预算难分配:如何在前置阶段合理拆分预算、优化渠道分配?
京东凭借专家团队的经验以及媒体洞察能力,为品牌给出预算拆解和渠道配置建议,之后会借助产品化落地,推出智能预算分配工具,达成科学前置规划。

广告投入收益难以衡量,怎样科学评估广告投放收益,以实现投放策略及时调整?
京东专家协调明确评估的逻辑,来进行广告投入收益评估,还要慢慢建起数据闭环,以后会促使产品化落地,达成广告效果的可可视和可优化。
VALUE方法论赋能11·11 大促全周期场景
11·11预热期——布局心智广触达

品牌深化用户心智、实现广泛触达的关键阶段,是大促预热期,核心目标在于,通过整合全域资源和数智能力,得以实现流量优选,进行多维价值评估,达成站内外联动,进而释放品牌长效势能。
京东整合全域曝光资源,覆盖线上线下以及头部内容平台,联动新品、超品、PLUS会员等特色场域,助力品牌广泛触达消费者,京东不仅借助全域资源放大流量,还凭借数智能力帮助品牌优选流量,京东的多维价值评估体系通过到站、搜索、加购等站内行为指标,助力品牌科学衡量广告对用户心智的实际影响。
与此同时,京东凭借开屏、品专、搜索暗纹等产品方面的能力,能够针对那些站外触达的用户,实施精准的站内承接以及转化。在今年的11·11期间,京东又引入了热门大剧、IP、专业赛事等诸多优质资源,以此来吸引具有高粘性的圈层用户,进而增强品牌在细分人群当中的影响力。
11·11蓄水期——全域种收促增长

蓄水期时,内容场域成了品牌营销关键阵地 ,内容种草既能强化用户心智 ,又能直接激发购买意向 ,是蓄水阶段核心策略 。2025年 ,京东全面升级内容营销产品矩阵 ,在原有小红盟 、京知 、京火基础上 ,新增与抖音合作的“京魔方” ,还升级红书“红京计划” ,达成全域内容媒介覆盖 。京东能为品牌提供从种草到投流一站式服务 ,借数智能力高效连接内容场与转化场 ,助力实现种收一体化 。
于种草场域之中,京东凭借数智能力以及MCN资源,助力品牌精准地匹配达人,挖掘内容爆点。并且借助六维模型实时评估内容效果。接着对优质内容及时进行投流加热,以此扩大用户覆盖范围。
有一个转化场域,京东和社交平台深度合作,具备营销云能力,能精准地洞察来到网站的用户,借助搜推联动、平台资源、站内广告等众多手段推动转化。种得好,更要收得好对吧。在整个过程里,京东的数智能力能够开展全链路的效果评估,进行漏斗模型分析后,及时做出调整优化,从而实现最大化的转化效果。
11·11爆发期——全域整合强转化

大促集中转化的核心环节是爆发期,在京东大促爆发期,全域流量资源得以整合,以此助力品牌借站外广告达成科学放量,并实现高效引流,依靠营销云品牌全域数字资产平台“天链”,品牌能够把爆发期引入的流量,以及蓄水期积累的用户和一方数据统一沉淀,还能基于九宫格、4A、RMF等模型开展人群分层以及策略洞察,接着借助京准通、消息营销等工具达成差异化触达与转化。
平台会给出东联计划,还有搜推联动以及智增权益等付免联动资源,用以强化用户到站之后的即时承接,品牌能够参与PLUS会员、新品、三超、百亿补贴等多场域活动,进而进一步拓展流量来源,提升增长动能句号
今年,在京东11·11的这段时期内,京东全域所具备的数智能力,会为商家在实现增长这件事上,提供强大的助力,凭借数智当作指引方向的舵,迎着形势向上发展,共同构筑起增长的新的篇章!
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