近日，快手电商发布了四项规则，即《快手小店经营违规管理规则》，《快手小店商品推广管理规则》，《快手小店售后服务管理则》，《快手小店发货管理规则》，以此来加强对快手平台上的电商经营治理。
据悉，上述四项规则已然正式生效，其着重针对电商行业里那些广泛存在的虚假宣传问题，以及推广假冒伪劣商品的情况，还有违背服务承诺等诸多状况做出惩处规范，以此来维护消费者权益。卖家无论使用快手官方电商平台也就是“快手小店”，或者是淘宝、天猫、有赞、魔筷这般的第三方交易平台去完成交易，只要是在快手电商平台所发生的经营行为，均必须遵守上述相关规则。
快手电商秉持为用户营造温暖购物体验之理念，鉴于此咱异常注重消费者保护，规定卖家须依法开展经营活动，要严格依照平台规则行事，一旦被查明存在违背平台规则之行为必依法严惩。快手电商部分负责人如此讲述。
按照《快手小店经营违规管理规则》来讲，当卖家出现违规行为之时，彼时快手小店是有权利来采取包括但不仅限于扣除一定分值、限制账户功能或者权限、冻结款项、清退等这些违规处理措施的，是这样的情况。
比如，卖家售卖假冒以及盗版商品属于严重违规情况，对于此，快手电商会进行扣48分的处理操作，会将涉及的店铺予以关闭，且永远不再合作，同时卖家要支付违约金100万元或者该店铺全部累计销售额10倍的金额。
针对此情况，行业内的专家以及快手的用户，都表达了欢迎之意。 有专家声称：“以快手电商作为代表的短视频电商，属于新出现的事物，具备极大的发展潜在能力。平台治理以及交易规则的完备，是快手电商得以发展壮大的基础石。能不能尽可能地减少电商平台常常出现的消费陷阱，这直接关联到快手电商能够走多长远。” 不少用户在快手电商官方的快手账号“快手卖货助手”（快手号：）下面留言表明，对官方治理予以支持，期望快手电商能够变得越发规范。
拒绝虚假宣传，拒绝私下交易
常见的消费陷阱之中，有一个是商家夸大其词，虚假宣传，以此欺骗误导消费者，短视频电商也在这个范围之内，不能豁免 。
针对此痛点，快手电商对规则做出严格规范，宣传里若有捏造细节、夸大宣传、伪造官方活动、发布绝对化用语、发布与实际内容不相关信息等违规行为，情节轻微的，会暂停使用快手电商购物车功能15天，情节严重的，会封禁快手账号直播权限，情节特别严重的，将对快手账号永久封禁。
例如，存在快手用户进行投诉，声称有卖家于销售面膜之际，宣称此商品具备祛痘的功效、祛痘印的功效以及美白等功效，然而在国家网站上展开核查之后却发现，该商品并不具备这些功效，在遭到投诉以后，该卖家受到了暂停购物车功能的处罚。
在卖家推广产品期间，此行为不应当运用某些违背广告法的夸张以及绝对化用语。售卖假冒物品、商品存在质量难题以及违反服务承诺等状况，同样属于在快手小店规则里被严格管束的违规行径。
直播里有卖家称，买手串会赠送蓝牙音箱，然而卖家收到货物后，仅见到手串却不见音响，并且与卖家联系没有结果，投诉且经核实后，那卖家被限制使用购物车功能。
快手电商除发新规范外，还特意提醒用户，勿脱离快手小店这类正规交易平台，在各类社交工具里直接转账做交易。
快手电商相关负责人表明，私下之交易呀，不存在丝毫担保呢，其风险是相当大的哟，一旦出现了问题呀，要去追究责任是极为困难的呀 ，这般情况之下呢，我们是强烈建议广大用户呀，千万别去采用这种交易形式呀，而是要经由快手小店等正规的途径来展开交易呀。
将会有这样的情况，在未来的时候，快手电商会持续地去出台那些和交易安全以及风险防范有着关联的措施，而且会按照一定的周期，借助“快手卖货助手”等官方渠道，公布平台治理所产生的惩处名单。
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