有着这样的情况，总台记者接到了消费者的反映，消费者表示，他们在网络平台上吐槽某商品不好用所发的差评帖，莫名其妙地就消失不见了。而且，还发现了另外一种现象，在好多直播电商平台的差评区里，充斥着的竟然都是各种各样的好评以及夸夸帖。那么，究竟会是谁呢，这个人在互联网各大的这些平台上操控着舆情，最终兴风作浪呢？
小红书上“S蛋”“鱼塘”暗语叠满
网络水军刷单升级
记者于小红书、闲鱼等平台之上，搜索“刷单”“控评”“水军”等有关键词之人和事，各大平台皆呈现出了明确的提醒以及警告。然而，当记者于小红书之上输入“S蛋”“鱼塘”等能起到替代作用的暗语之际，却是搜索出了不少隐晦的内容来。
有人按照知情者的警示告知，只要于小红书等社交平台搜索里运用暗语或者同音字，便能在网上寻觅到那些隐匿起来的水军组织，这正是发布者为躲开网络平台监管而采用的一个小手段。这些网络水军组织借助某些特定暗号，在网上大肆招募水军，还发布刷单接单的帖子 。
记者联系到了一位名为KIKI的水军中介，她告知记者，此生意有明确标价，正面评论每条1元，他们当下正在为电商平台招募真人，要为一款叫做沫芮的洗护用品刷评引流，还亲自指导记者怎样快速刷评，在KIKI的指引下，记者给该品牌的防晒喷雾进行了一条正面评论的刷写。
有这么一位从事水军中介工作的人，其向记者透露，网络水军所采用的刷评策略，实际上是极为简单的，具体而言，就是借助一些手段开展针对招募普通消费者的行动，使之伪装成为已经购买过相关产品之用户，然后于评论区域发布由中介专门指定的，带有相当程度诱导性质的虚假好评，然而可要注意了，那些他们所操作评论对象的产品，他们自身根本就未曾使用过。
紧接着，身为记者的相关人员，借助网络跟帖的方式，又获取到一项任务，此任务乃是为一个不锈钢壁龛，刷写好评。依照该淘宝店家所给出的指示，身为记者的相关人员，拍下了那家店铺里，标价为829.9元的不锈钢壁龛。经由客服修改价格之后，付款95元，随即，身为记者的该相关人员，便收到了店家所转来的100元，其中涵盖了5元的佣金。店家还发送过来产品的照片，以及好评的文案，要求身为记者的相关人员，在确认收货之后，再去进行评论。然而对于该订单而言，在商家并未真实发货的状况之下，物流信息却展开了实时更新。
仅花五元的店家，于淘宝交易平台之上买到一个好评，那是真实用户账号，具真实物流信息，这般看似合理网购过程，背后实则是一回虚假交易以及伪造好评，商家如此操作，极巧妙地规避掉电商平台算法监测。
在一个网络水军的刷单业务群里，被记者发现了，刷手们每日依照群里给出的刷单需求，遵照群主的指令，发布特定的文字与图片，在小红书上商品体验帖的下方予以评论，进而打造了一批看似鲜活真实的用户评价。
不光是伪造客户去刷单，为那出现负面评价的品牌进行“洗白”，一样是网络水军刷评获取利益的关键要点。中介负责招募人员，专职编辑去安排发帖的具体内容，而刷手们仅仅只需在评论区域配合着去推销、表演一番，如此便成功地操控了消费者去了解真实信息的渠道 。
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到底是“大众点评”还是“商家”自评？
并非仅仅是网络水军在背地里进行操作以谋取利益，个别正规平台为实现整体流量以及利益，同样在暗地里促成这种刷评控评的模式。
大众点评推出了“全民搭伙来探店”项目，此项目里，存在两种模式，一种是必须到店模式，而另一种则为自由探店模式。所谓自由探店模式，指的是商家准许用户不到店，不去进行线下观察以及体验，然而却需要写出从用户体验角度出发的、真实可信的探店笔记，甚至有的还会主动提供照片以及笔记文案。
记者接到了金珏全龄多维语言成长学院这次的探店任务，这家店采用的是自由探店的模式，并且不提供免费体验服务。商家对于前来的记者感到十分意外，还告知记者，多数人都是经由线上联系，依据他们给出的图片以及文案向平台报送探店笔记 。
又有记者去到了那需要“必须得以到过店里”才行的美莱医美机构，工作人员只是引领这位记者各处参观了仅仅8分钟时间而已，就只是完成了简简单单的拍照以及交流，然而，之后却是要求记者在其笔记当中着重去介绍店内的黄金微针项目，并且还要提及一位记者从来就未曾见过的医生。处于并没有任何于该项目真实体验之时，记者仅仅是凭借在门店所拍摄的照片，依据工作人员给出的要求，混合其它人探店创作之笔记，就完成了一篇附带图片且内容生动的体验式探店笔记，10天之后，记者收到了大众点评平台支付到账的12.96元报酬。
随即，记者于深蓝心理咨询工作室，还有睿杰陪伴的体验里，均发觉，这既无需体验，也不用探店，然而却要求用户依据商家给出的图片以及注意事项，去编撰成真实体验过后的笔记。最终，记者在深蓝心理咨询工作室发布的探店笔记，得到了12.44元的报酬。
“捧”与“杀”的生意经
QQ音乐、抖音、快手……虚假涨粉与举报封号
水军刷手有一条重要生财之道，那就是除了刷好评、刷口碑外，还为用户虚假涨粉。记者在中介推荐的“千川群”中，发现了一个非法网站，该网站号称是“综合多平台业务网站，自助下单” 。
这是一个网站，叫聚訫平台，实际上它是一个信息灰产平台，高度集约化，采用一站式自助下单服务，其灰产业务覆盖各种数据业务，涉及几乎所有互联网平台，各类型账户下都有，从涨粉、播出量、引流、控评，方方面面都有涉及，无一遗漏。
记者在给 音乐、抖音、快手账号买量的体验里发现，该平台借助一站式前台网站大量接纳订单与业务，设有在境外运作的专业技术团队作为支撑，还有客服团队展开运营，其背后关联着一批数量众多的手机设备群控公司，以及利用真人用户进行刷评的水军业务团队。
对于聚訫平台的各类服务而言，“举报业务”属于该平台处于首位的业务序列，还是水军所开拓的“新生意”，水军借助互联网平台治理规则实施反向操作，凭借威胁封号去敲诈勒索，以此来谋取利益 。
甚至，从事此项业务的水军们，形成了“封号圈”这种细分业态，他们借助拜师学艺、开宗立派的方式，网罗了一些青少年以及无业人员来从事这项工作。(央视财经)。
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