9月7日,有消息传来,快手电商发布了一则公告,声称,为了维护快手商城正常的运营秩序,进而提升平台用户的购物体验,平台当下制定了《快手商城管理规范》,该规范将于2022年9月13日生效。

经由了解得知,符合快手店面以及处于向快手进口电商平台供货的商户与带货达人,其快手商业店铺以及此商店里面放置着被叫作商品之物还有短视频连同直播这些内容,是要遵循快手商城所制定的管理规范的,这些规范是针对在快手商城里陈列展示的物品与内容而设的。
快手商城所指的是快手小店平台以及快手进口电商平台那具有公域性质的导购场景,商城首页的信息流,商城里的品类频道,像女装频道、百货频道、家电频道等各频道中,部分频道的商品或者内容在满足本规范准入标准为前提条件下,同时还得依据平台招商要求来进行展示呢,具体规则以平台方面所发表的通知为准,这些个部分乃是商城相关场景当中的核心场景哟,一旦用户把快手APP进行打开,随后点击一下“商城”,如此便能够进入啦。

(图片截自快手APP)
商城的展示区域,会给进入商城的商品以及内容,也就是短视频或者直播,给予流量曝光,以此来助力商户或者带货达人在平台的经营以及成交,还会帮助用户去匹配优质的商品以及内容,即短视频或者直播,。

关于商城准入以及管控要求这方面,那些符合下述商城准入要求的商品,或者是内容,这里说的内容指短视频以及直播哈,它们将会拥有在商城展示的可能性。而产品还有其内容,若不满足商城基础准入要求的话,是不会被同意在商城展示的。

与此同时,平台借助日常管理、大数据排查、监管部门通报、用户投诉等手段,对进入商城的商品以及内容(短视频/直播)展开识别与管控,对于不符合商城准入标准或者管控标准的商品,平台有权力采取商城屏蔽等举措。商城屏蔽是指平台将商品/内容在快手商城的流量曝光权益予以收回。
倘若平台判定属于以下需要进行管控的场景,涵盖商品信息质量欠佳(商品标题质量欠佳、商品图片质量欠佳)以及指标出现异常(商品品退率/差评率、购物体验星级、举报率、纠纷介入率等),那么将会相应采取商城屏蔽管控举措。要是封面图呈现出违法违规、质量低劣的状况,平台会对达人内容实施商城管控。
另外,在经营推广要求这一方面,对于在快手商城进行经营的商户而言,必须要遵循快手小店平台以及快手进口电商平台所制定的,关于商户入驻、发布商品、交易、发货、评价等若干环节的平台规则;而当带货达人采用直播、短视频等形式来推广商品的时候,需要遵守《快手小店达人宣传规范》、《短视频创作指南》等一系列相关规定。与此同时,商户以及带货达人都应当保证各自所开展的商品经营行为或者推广行为,是符合相关法律法规要求的。












