京东为开展直播活动,把刘强东给请了出来。4月15日,京东对外宣称,京东创始人兼董事局主席刘强东会“转变成为”AI数字人“采销东哥”,在京东App进行直播。当下,好多明星、头部主播等的“分身”在直播间、直播切片账号里十分活跃,由技术打造的“替代者”并非稀罕之物。和真实的人相比,数字人成本低廉、复制迅速、24小时处于“待机”状态,并且还能够延续主播的流量。相反,数字分身很难如同真人那样与用户构建情感连接,而直播带货恰好需要主播跟消费者进行沟通连接。AI直播业态的想象空间到底有多大?

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老板“分身”直播

钱被砸了之后,京东又把救兵给搬来了 。在4月15日傍晚的时候,京东发布了消息 ,京东那个“1号采销”的东哥AI数字人竟然要开启直播了 。经过了解得知 ,在4月16日下午6点18分 ,那个以刘强东作为原型的AI数字人“采销东哥”会在京东采销直播间展开首秀 。到那个时候 ,“采销东哥”会在京东家电家居 、京东超市采销直播间现身 。依据京东公开出来的内容 ,这个视频是由京东言犀提供技术方面支撑的 。

就在不久之前,京东宣告会投入十亿元现金与此同时还投入十亿流量当作奖励,以此来吸引更多的原创作者以及优质内容机构入驻进来,进而加码短视频布局。具体针对内容创作者而言,京东方面透露说,平台会针对3C数码、家电家居等多个细分出来的领域的达人给予补贴,并且还计划在年底的时候选出“百大达人”。

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实际上,从加大短视频投入,到创始人以“分身”形式亲自下场进行直播,京东对于内容场的需求愈发显著了。尤其是在抖音、快手这类直播领域经验丰富的平台形成围攻之势,淘宝、拼多多凭借发力短视频来瓜分流量的状况下,京东不得不扭转内容生态方面的被动局面。去年“双11”期间,打出“无需坑位费、不存在达人佣金”口号的京东采销直播间,在向李佳琦喊话的舆论环境里,塑造起了性价比的形象。如今刘强东的AI分身即将在京东采销直播间展开直播,再度延续了京东采销营造营销热度的态势,。

电商分析师鲁振旺觉得,使出那“刘强东AI分身直播”的办法,不见得就仅仅是京东的一招,说不定是京东打造内容生态相关系列手段的一部分。,京东存在大量自营产品,难以雇佣众多主播去进行讲解,成本还比较高,要是采用数字人直播,能够在诸多产品当中做镶嵌 。

数字人“解放”了谁

有技术给予支持,促使了数字人从不存在变为存在,并且存在在个别行业出现解放人力的趋向,解放的是哪些对象呢,又能够带来多少的收益呢,使用者仍在对答案进行梳理 。

据悉,于2022年之际,淘宝、抖音这般的平台已然依规把AI智能直播当作营销工具予以运用,甚至特地为AI智能直播开设端口 。

在那些身处行业内部的人眼里,数字人进行直播这件事,确实算得上是那种“节省时间又能减少人力付出的美好营生”。抖音本地生活服务商“大鱼生活”当中有位负责人李淼,这里是化名,他透露说,数字人的转换效率尽管是很低的,然而好在其可以被复制的门槛比较低。“我们会把相关的系统出售给商家,这个系统自身就拥有着固定话术设置、能够无限切换背景以及可以进行实时互动等功能。”。

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依李淼之观点,数字人直播工作之时长,所覆盖之领域广,即便直播间成交率较真人主播而言低些许,然而一旦铺开构建成矩阵样态的规模传播之后,其收入仍旧颇为可观。“数字人无需休息,且价格低廉,众多商家皆会于自播之中加以运用。”李淼如此讲道。

和优质真人主播存在高成本,以及稳定性欠缺等情形相比较而言,数字人能够填补真人下播之后的直播空白时段,于平台之上达成品牌的持续曝光,促使直播间的权重加快提升,进而增加销售额。与此同时,数字人还能够避免真人直播之际因口误等引发的负面舆情。

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就在去年7月的时候,淘宝头部主播烈儿宝贝于一场直播当中,和6个数字人一道出现在直播间进行带货,虽说数字人的妆容造型不一样,可都是以烈儿宝贝作为原型。去年5月,抖音发布了《抖音关于人工智能生成内容的平台规范暨行业倡议(以下简称《数字人行业倡议》),已然明确开放了人工智能生成的图片、视频,以及衍生的虚拟人直播。

电子商务交易技术国家工程实验室的研究员赵振营表明,在特定程度范围之内,数字分身能够以较高效率为商家削减直播所存在的风险,并且还可降低商户开展直播的成本。“最为关键重要的是,数字人在形象、音调和所运用的话术等多个方面尽量向主播本人去贴合,在一定的程度层面上也算是在延续主播所拥有的流量。”。

无限复制≠无限财富

复制真实的主播,需要技术,也需要解决消费者的心理预期。

类似AI数字人直播这般,直播切片等方式同样借助了主播的IP效应,借由复制主播的真实模样、剪辑直播时的画面素材、创建带有主播名字的账号去获取流量,进而谋求转化。像三只羊网络、无忧传媒等作为代表的直播机构还开展了授权直播切片账号的业务。据公开资料表明,在2022年的时候,三只羊网络的切片带货收入达到了1.7亿元,一共有超过1.1万人得到了授权。

出现了内容复制的所谓影响,开始呈现出相应弊端。众多被允许授权的人纷纷进入切片赛道,能够获取“超头”流量当中红利的,多数是比较早进入这个领域的一批账号了。短视频表面上好像只是单纯地进行复制、剪辑工作,实际上它所需要的条件、要求非常繁多致使转化成果很少。而且,平台也不希望出现大量不是原创的视频聚集在一起,从而影响用户观看时的感受。各种各样规模大小不同的切片账号,进一步加大了直播机构管理方面的难度大小长短了哦,成为了一个新的问题。以当前直播切片的实际状况作为参考依据来看,AI数字人直播在内容的设置、账号的管理、流量的变现甚至利润的分成等方面都是从原点开始的,也会遭遇类似的困难问题麻烦事儿啦。利用低成本来撬动流量,能够迅速实现零起步,然而长久性方面要依赖监管以及机制。

用低成本复制逻辑构建的这些生意模式,效率虽快,可并非每个消费者都认可。今年3月,朱梓骁在直播间一直不说话光“从早到晚啃鸡爪”,此事登上了微博热搜。抠图技术能把网红明星的吃播视频放进直播间,虽说让朱梓骁本人得以解脱,却使不少用户有了受骗的感觉,居然以为朱梓骁是真人在直播。

“一位头部直播平台的业务高管指出,相较于商家自播,达人直播更着重人设与内容,和粉丝所形成的是精神以及情绪层面的连接,故而能够解释为何有些达人转化不高,然而粉丝黏性却很强。”。

这在一定程度上意味着,以AI数字人来复制达人直播画面是很难的,以切片形式复制达人直播画面也是很难的,它们都极难真正替代真人在直播间中与粉丝实时进行互动时所产生的情感认同,而“复制品”的增量基础,则是靠着达人、直播机构长期沉淀下来的口碑建立起来的,一旦达人、机构陷入舆情,这些达人的“分身”们也无法逃脱牵连。

除外而言,并非所有类目都适宜机器人直播,AI直播达成大范围普及仍旧存有难度。鲁振旺觉得,像3C数码这类功能性较强的产品,AI直播能够解决一部分用户的咨询需求,然而直播的吸引力在于真人跟粉丝的互动性,数字人刻画得再逼真,也不过是冷冰冰的程序。

鲁振旺说道,AI数字人直播最未知之处在于,会有多少人能够接受这样子的业态,想象一下,当人们购买耳机的时候,看到AI刘强东在进行介绍,而购买电视的时候,同样也是AI刘强东在做直播,看的时间久了,难免也会产生视觉疲劳。

赵振营还提到,要想直播间能够顺利拥有稳定的流量情况,真人之间所开展的互动环节依旧是绝对不能缺少的。刘强东的个人形象本身属于的状态是一个流量特别丰富的宝藏之地,然而就京东直播而言,这个直播所具备的IP情况还需要有着更加丰富多样的核心内容。

何倩 乔心怡/文

部分图源:京东视频号截图

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