有着超过10亿多消费者用户群体以及超过27万第三方商家受京东服务覆盖。京东极其重视的问题是，怎样去连接京东与商家生态体系以给C端消费者供应全链路一站式的优质服务体验 。
为此，京东小程序开放平台，作为京东战略项目，从而应运而生，于4月22号，正式对外发布，其致力于给消费者，带来新服务，带来新体验。
京东小程序平台，支持存量自营商家自动开通，支持POP商家自动开通，支持新型的非电商领域商家参与小程序生态。
加入京东小程序开放平台的商家，能够利用京东平台具备的完整营销能力，利用京东平台具备的完整交易能力，利用京东平台具备的完整支付能力，利用京东平台具备的完整会员能力，利用京东平台具备的完整物流等能力，以此更加便捷地构建起自身的特色服务场景。助力商家达成生态场景上的“跃迁”，能够快速为用户提供一站式服务体验。
那么京东小程序为用户带来了哪些新体验呢？
一、延展商家服务、一站式消费体验
智能家居是人们实现美好生活的畅想新助力。
在京东平台上的家电品牌商家，借助智能小程序，达成一键操控全屋家居设备的效果，把京东主站的购买服务同智能家居的激活操控相互结合起来，构建成全链路服务闭环，用户于购买智能家居产品之后，不用去下载多个App，操作起来更为便捷。
如何在京东上体验到更优质的教育服务？
京东小程序平台引入优质教育小程序，这是基于课程购买与书籍购买的情况，以此助力商家拓展能力边界。用户产生购买行为之后，于京东内便可享受在线题库，该题库涵盖15个考试类别、10万道题，还能辅助用户进行报考专硕院校的查询指导等在线教育功能，从而让学习之路变得更为轻松、方便。都学教育、希赛教育等便是首批使用京东小程序平台的优秀教育机构 。
“京东店铺购物小程序”，它是京东小程序平台跟羚珑Atom智能设计平台一起弄的，是针对于京东APP里店铺阁楼所做的技术全面升级。升级之后呢，用户操作会变得更流畅，体验会变得更加沉浸，转化留存也会变得更好。AR、3D、全景馆、小游戏这些高转化类型的店铺营销玩法，也都会全面模版化，然后开放给商家去使用。
二、线上商家极速入驻、全渠道触达
线下店类小程序，借助LBS定位能力，搜关键词给用户匹配最近商家小程序，能实现两小时极速送货到家，满足消费者即时消费需求，带给顾客全新购物体验 。
品牌商家于京东 APP 里以独立小程序的形式存在着，这确保了商家品牌的完整性，结合京东线上购物便利以及线下商超门店连锁覆盖的双重优势，去解决超市产品运营的压力，借助搜索路径最快速地触达用户，以此提升用户购物频次，进而实现供应链的进一步优化。
受疫情冲击，多流量渠道覆盖成新增长点，京东小程序为小微商家提供新机会，小微商家可极速上线，美容、餐饮、美发、休闲娱乐、上门清扫等相关小程序，实现了让足不出户的用户能在家中找到周边所有服务。
京东小程序平台，与京东PLUS会员能力，进行了深度结合，京东的PLUS会员，能够享受商家所提供的优质服务，比如说，PLUS会员在预定酒店时，点击授权，就能够自动匹配酒店会籍，不需要跨平台去兑换权益，通过小程序直接下单，就可以享受超值优惠价格，以及绝佳酒店服务。
三、扶持新产业链、场景无限制
通讯类小程序为用户供给更优质且贴心的服务，令通讯服务与消费购物更紧密地结合起来，使5G带来便利生活经小程序窗口得以展现，打通电信与京东的生态体系，促使双方的结合达成1+1＞2 。
出门旅行房费太贵？租车押金过高？
京东小程序具备支持京东支付、小白信用等诸多金融能力，其中白条付款可缓解用户资金压力，凭借信用作保用户能够享受到免押租赁服务，从而做到真正的生活旅途毫无忧虑。
一并京东金融App亦具备小程序能力，使用者无需于各异的金融理财App之间往复切换。小程序模式可令使用者更迅速抵达服务入口，把金融服务全方位场景化，一体化支付方式、削减交易风险，使用者随时来去，便利快捷。
加油站排队等太久，突发意外不知道如何解决。
属于京东的小程序，从4S店售后出发，到汽车线上加油这一环节，再延至保养，还有救援、车友会以及车载智能方面，将用户汽车后的需求一站全部解决。此小程序能够在车载智能屏硬件上开启，进而带动物联网新的进程。
京东小程序的平台，给行业里新产业链的商家，提供了绿色的入驻通道，在入驻成功之后，还能够享受到新产业链的流量扶持 。
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