1月11日，2021年那场京东“年度好店”颁奖盛典直播活动，隆重地举行了，它正式揭晓了覆盖囊括数码家电、时尚美妆、生活日用、建材家具、生活服务这五大类目的“年度好店”百强榜，有100名“年度好店”上榜了。其中的那些店铺里，有15家家电品牌店铺获得了此等殊荣。万和厨卫旗舰店身为“年度好店”中的一员，依靠自身运营的持续优化，再加上京东家电多项创新扶持带来的助力，在2021年得以快速成长，达成了店铺成交额同比增长152%这样优异的成绩 。于京东开放平台那健康且良性的生态情形之下，为数众多的第三方商家正处于稳步发展的状态之中。
店铺平台协同双向发力 “年度好店”万和厨卫旗舰店驶入快车道
关于商家店铺而言，“年度好店”的称号，乃是由京东、市场以及消费者一道赋予的极为崇高的荣誉。若想获取评选“年度好店”的资格，店铺需在全年每一期都先成功通过“京东好店”认证，在2021年全年每一期通过认证的商家仅仅只有816家，这些商家被称作“年度好店”。在所有的“年度好店”当中，再去综合评选出100家服务与产品质量最优的店铺，进而形成2021京东“年度好店”百强榜。所以，百强榜店铺，是经过综合考量用户评价、物流履约、客服售后等多项指标，进而甄选出的，那些最受用户认可，且用户体验最佳的优质店铺 。
被称作“京东好店”的店铺，在京东开放平台会得到资源扶持，这扶持能够有效地增加商家曝光度，从而触碰抵达更多用户群体，与此同时，“京东好店”的认证标识可以增强消费者信任程度以及消费粘性，还能引领值得消费者信赖的网购好店标准。最新数据显示，“京东好店”和普通店铺相比较，其物流速度快71%，售后服务完成速度快73%，客服响应速度快79%。
万和厨卫旗舰店身为百强里的一员，连续三年被评为“年度好店”，店铺的服务能力可靠，产品实力也是十分可靠的，这是店铺调整自身运营，积极融入京东家电开放平台模式，二者共同作用所带来的良好结果 。
在店铺刚开始入驻的时期，万和厨卫旗舰店获取流量的能力是比较弱的，其产品的热度很低，曝光的数量也很少，处于起步阶段时发展较为缓慢。为提升自身实力，整个团队，从客服人员一直到运营人员，包括售前以及售后这各个环节，都对顾客购物流程进行全链路优化。在关于自身运营这一方面，万和厨卫旗舰店持续不断地优化店铺展现，主动积极地学习第三方商家开放平台的规则，迅速积累了人气与流量，还增加了产品的热度以及曝光量。于仓配范畴，店内货品尽数入至京东仓，此情形确保了店铺的当日揽收比率以及隔日达订单所占比例，万和厨卫旗舰店在全年物流履约排名里占比达百分百；就客服层面，咚咚客服于大促时段极大程度减轻了店铺客服的接待负担，在整个 11.11 大促期间，客服咨询相关指标始终维持着 10 分的满分状况；在营销领域，踊跃投身京东家电的各类主会场活动、品牌活动、品类活动等，为店铺主推款式产品积聚了众多人气，达成了爆款的快速塑造。
店铺自身做出努力之外，能高效融入开放平台模式，能把握运用京东家电多种优势能力，能把握运用利好政策，这是万和厨卫旗舰店在多变的市场竞争里能脱颖而出的绝招，也是其获得可持续发展动力的绝招。其中，“京东金榜”被市场以及消费者认可，这是很好的例证。在2021年，万和厨卫旗舰店的店铺超级爆款燃气热水器凭借过硬实力成功入选京东金榜，在“跟榜购”的消费者购物心智下，在“大家都在买”的消费者购物心智下，极大地提升了顾客的购买信心，也极大地提升了顾客的消费力。与此同时，在2021年的时候，京东家电给出了开普勒小程序、直播降扣、CPS降扣等多渠道降扣政策，这些政策助力店铺在站内外寻觅更多销售增量，在多重扶植政策以及运营的作用下，店铺爆款产品转化率提高了50%，切实达成了降本增效。
陈杨作为万和厨卫旗舰店的店长，在谈到该店铺成长壮大时称，京东家电以及开放平台，对店铺而言意义是“授人以渔”，其对店铺的支持，并非仅仅局限于短期销售层面的获利，而是助力店铺从长远发展角度，于营销、运营、服务等多方面持续优化升级，切实提升店铺的自主经营能力。平台认证的好店，附有高流量，还有高粉丝量，当下，万和厨卫旗舰店快速走上了发展的快车道，凭借流量与销量的良性循环，构建了属于店铺自身的增长及发展路径，更是变成了其他店铺的参考以及学习标杆。
开放平台构建良性健康生态 助力商家扎根成长
正在席卷中国家电产业的是新一轮消费升级大潮，呈现出多样化、全维度裂变的是年轻一代用户的家电需求。京东家电力求让所有经营家电的商家来京东开店，目的是用更丰富的产品满足用户多元化需求 。
京东家电开放平台生态因之充满“包容性”，各类店铺得以都能在开放平台展现身手、实现成长，其中既有万和厨卫旗舰店这类品类旗舰店，又有官方旗舰店、专卖店、专营店、家电旗舰店等店铺，这些不同类型的店铺目的在于让更多不同类型用户在京东家电开放平台拥有更多元、更全面的产品及服务可选。数据表明，在2021年的时候，入驻京东家电的活跃店铺数量，与之前相比新增的比例达到了33% ，新开店铺的成交额，同比增长幅度超过了30% ，有超过90%的商家享受到了来自直播、CPS、小程序等渠道的1%的降扣政策，在2021年这样的情况下，为商家平均节省了30%的费用，切实达成了降本增效 。
有不少第三方商家讲，之所以选在京东开放平台开店，是瞅准了这儿有着健康且公平的平台环境。京东家电开放平台的各类资源以及服务，并非只会偏袒头部商家，而是借助各类加权考评，进行综合评定后配比。只要是确实具备实力的商家品牌，均可得到同等效应的扶持。这样公正又透明的规则机制，给大、中、小商家都赋予了公平竞争的机遇，更对中小商家成长发展有益处。平台经过持续不间断地对商家开展服务赋能，进行技术赋能，实施数据赋能，给予供应链赋能，以此辅助商家高效地进行经营，进而为商家供给一个能够可持续发展的经营环境 。
在另外一方面，京东家电开放平台针对不一样类型的商家推出了系列课程以及利好举措，像是面向新商家的黄埔计划、京东家电学堂，有专长人员为新人小白做教学答疑，助力新商家迅速学习开店技能，针对中腰部商家筹备了专题训练营，协助商家寻觅更适配自身的发展方向，针对头部商家组织了分享沙龙等，持续不间断地为商家开展运营赋能，推动其稳步增长。与此同时，京东家电开放平台生态在 2021 年度运用把 0.5%的扣点收入拿来做站外投放从而为商家引流、于非中心化渠道直播、CPS 渠道、站外广告、小程序等诸多平台去鼓励商家自身流量建设这样的方式，由内而外去助力商家达成降本增效。除此之外，存在商家季度激励、新商家 1 年平台费返回、物流季度激励等相关机制，以及制定商家服务考核规则、提升平台的审核时效等各类服务和工具，以此鼓励商家持续不断地优化商品和服务。
二零二二年，为促使更多商家于京东家电开放平台更出色地成长，平台推出三项重磅扶持政策全力开展招商：其一，商家申请开店时平台进行极速审核，速度最快可达一天就能拥有属于自己的店铺；其二，针对商家的限制被大幅降低，商家于第一天注册公司，第二天便能够在平台开店；其三，新开店铺在考核达标之后将会全额返还一万二千元的平台使用费，等同于免费入驻平台 。
京东家电开放平台在今后依旧会不断借助利好政策去降低商家开店成本，提升商家运营效率，为商家提供更专业化服务，以联手商家的方式加速新品类、品牌的孵化进程，加快新店铺的引入速度，打造新品，打通家电以旧换新渠道、售后系统化流程、物流送装一体化环节，全面提升用户购物体验。处在家电产业高质量升级的大时代里，京东开放平台正与所有商家在健康的良性生态下携手共同打造值得消费者信赖的选购模式，凭借持续创新优化的产品和服务，共同促进整个行业和市场良性增长 。
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