小红书于去年年底时,向创作者开放了直播带货功能,时隔半年后,对品牌商尤其是新兴品牌发起了招募行动,7月22日,小红书在上海举办了首届Will未来品牌大会,发布了品牌扶持政策,其中包括0门槛入驻、百亿流量扶持、KOC(关键意见消费者)连接计划。
有一家公司,它已经成立了7年,一直都很少有面向品牌公开去提供系统性、专业性数字营销系列方案活动当中这一动作发生,其中时下最为热门流行广受关注的直播带货这个营销方式是起到关键作用决定因素。过去相当长期一段时间,一直都存在被看作是“种草”平台这样一种现象的小红书,它并没有直接去为KOC与用户之间提供开展售卖交易电商服务这一行为,然而当基于视频化直播带货创新模式被抖音、快手这类内容平台成功验证之后,最终是推动小红书加入推进到积极参与到全面开展这一热闹行列里面。
虽发力直播电商的时间比较晚,然而这条赛道却有着足够高的天花板,去年直播带货在整个电商市场里所占的规模不足5%,其渗透率有着显著能提升的这样的空间 。
小红书的直播带货:从“种草”到“拔草”的闭环
小红书自成立7年以来,始终期望在不干扰用户体验以及社区生态的情形下开展商业变现,其中广告业务一直是存在的状态,而电商业务历经了几个阶段:首先是由购物攻略演化而成的跨境电商,之后随着美妆、旅游等内容分享数量的增多,小红书愈发像是可对标的社交产品,然而其电商业务并未伴随内容的丰富而进行扩张,公司收入一直以广告为主。
尽管存在广告植入等因素带来的影响,然而长久以来小红书一直以真实性作为根基,由此构建起了创作者跟普通用户之间的信任,也就是所说的“种草”,于是在小红书内,KOC所分享的心得变成了用户进行购物、消费时的关键决策因素。
但在相当长的一段时期之内,小红书并没有直接去开启连通 KOC 与普通用户之间的电商功能,所以小红书在此之前只是个“种草”平台,而用户的消费行为、购物活动却是发生在淘宝、京东等电商平台之上的。
伴随直播带货开始兴起,小红书终于想出了把“种草”直至“拔草”贯通闭环的办法。在“B2K2C”的这种逻辑情形下,小红书的重点就在于处于中间环节的“K(KOC)”,这需要借助KOC去衔接B端与C端。所以,去年11月小红书正式推出品牌合作平台,还有好物推荐平台以及互动直播平台,率先给创作者提供变现方面的工具。(详见《让创作者不再用爱发电,小红书要培养下一个李佳琦?》)。
依据小红书创始人兼CEO毛文超所披露的最新数据可知,当下小红书存在着数量为1亿的活跃用户,同时具备3000万个分享者,笔记总共多达3亿篇,此外这其中70%的用户是90后,且对于品牌商来讲,这般年轻且数量极为可观的用户量是促使其与小红书展开合作的关键原因中的一个 。
小红书开放平台兼电商负责人杰斯称,表示,今年达到。7五月份的时候,小红书于到共计超过足足3个个之多的品牌入驻于此,相较于同期增长数高达83%,其中含美妆护肤品牌达到五5整整倍的显著增长幅度,时尚服饰品牌增长数量更是,超过了10足足的量级,幅度令人惊叹!

然而就当前所呈现的数据而言,小红书于B端层面存在很大的能够进行拓展的空间。能够与之形成对比的情况是,在京东商城之上,当下的第三方商家数量总计有超过27万之多,并且有相关报道表明,入驻抖音小店的商家成员数量已然快要逼近百万级别的规模了。
为拉动更多品牌进驻,此次小红书宣布给品牌提供一系列优惠政策,开设企业号可免入驻认证费,入驻小红书商城的基础佣金下调至5%,食品、奶粉辅食、数码电器、保健品等部分品类佣金下调至3%,通过直播带货销售的产品返还2%佣金。此外,小红书对品牌、主播、直播商家等提供100亿流量支持,有10亿流量扶持10000个新入驻企业号,20亿流量扶持1000个带货主播等。
追求有质量的GMV而非绝对数量
小红书是在直播电商这条赛道上发力比较晚的玩家,近年来以短视频、直播等形式带货的内容电商称作是和淘宝、京东不一样的去中心化电商模式,除抖音、快手这样的内容平台外,越来越多电商平台把直播当作新精力投入点,并且在今年6•18大促形成新一轮高潮。
可是电商平台也察觉到,当下大部分的直播带货对于品牌存在伤害性。京东零售CEO徐雷此前明确指出,直播将会演变成一种常态化的工具,多数品牌、商家会把直播当作营销的一部分,然而这并不意味着每个平台、消费者都需要直播这种形式,只有在特定场景里、特定的商品才会持续开展直播。然而因为直播的供应链零售并非常态的供应链,所以直播不是零售,再加上以低价作为主要诉求,更多的属于营销行为(比如拉新、清库存、推新品、C2M等)。
京东,那位内容生态负责人张国伟,在今年6•18期间,接受了,新京报记者的采访,他也表示了,直播带货,绝对不是,一个甩卖场,长期并且频繁的,低价促销啊,所有的品牌商,都无法承受,这还会对,品牌的溢价,造成很大的损耗,所以说,平台不应该,让用户形成,“直播就是低价”,这样的心智 。
对于上述说法,小红书也持类似的观点。
“我觉得,(小红书)以前并非称作流量洼地,而是叫做流量真空地带,无需花钱,因为我们往昔未曾对流量予以定价,品牌能够极为轻易地获取海量流量。”小红书品牌营销总经理夏洛克说道,品牌并非全都追逐低价的流量,它们追寻的是有价值的流量,“流量短期的价值在于转换率,这更适配纯交易的平台,获取的人群必定得有交易行为,然而对于品牌而言,还需具备长期沉淀的价值。”。
杰斯还着重指出,小红书不会将GMV当作基础目标,公司企盼着,伴着带货主播数量一增越多,销量跟着往上涨造成更强的议价能力,进而形成良好循环,“一味地去砍价也是不妥当的,然而我们不期望经由小红书平台买的东西比此外平台更贵,这可是相当损耗KOC的名誉的,而且还损耗C端的体验。”。
1. 夏洛克持有这样的看法, 2. 小红书所追求的是具备质量的GMV, 3. 而非GMV的绝对数量, 4. 他甚至还表明, 5. 小红书的整体收入或许将会把广告当作主要来源, 6. 电商业务将会朝着生态以及用户自身回归过来。
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