全产业跳入直播浪潮

疫情那段时期,有一大批进行直播带货的并非典型类型的用户,全都变成了典型用户,不管是那些作为消费者的,还是身为品牌商的 。

在家宅着度过的第58天,化名木子的她,晚上8点半准时开启淘宝直播,去守候自己喜爱的主播。她以前并非是典型被直播吸引的那类人,突然出现的大量闲散富余时光,使得她四处寻觅用以打发时间的法子,逛淘宝之际因偶然间进入直播间,里面商品的折扣让她从中“被吸引”成功种草。

今年,因遭受疫情带来的影响,致使消费品零售总额出现下降情况。国家统计局在3月16日发布相关数据表明,于2020年1至2月期间,国内针对社会消费品所统计的零售总额为5.21万亿元之多,和之前比较同比下降20.5%。不过特别让人感到意外的是,实物商品网上零售金额实现逆转逆势增长状态,二月的时候和之前比较同比增长8%。

另一方面,存在着一些CEO,这些CEO从来未曾进入过直播间,现在他们摩拳擦掌,纷纷开启属于自己人生的第一次直播。

像是化妆品品牌林清轩,在疫情那段时期,一百五十七个门店停止营业,业绩急剧下降百分之九十。其创始人孙来春开启了人生当中的首次直播,产生了意想不到的效果:两个小时就卖出了价值四十万元的货物,这等同于一个一线城市门店两个月的销售量。在疫情期间,林清轩全体员工全身心投入到线上业务,销量达到了同一时期的百分之一百四十五 !

例如主营榴莲食品的“榴莲西施”,二月期间几乎处于无收入状况,三月多数活动存在取消可能性,近百万已投入资金会付诸东流。其创始人开展了人生首次直播,网店销量较同比增长了百分之三百,且助力公司获取了二百个区域分销商 。

有家传统新媒体营销机构的创始人是李帅(匿名),他向铅笔道讲,疫情作为一个变量,已致使消费品全产业链出现转变,涵盖了从工厂到品牌商,从销售商到第三方服务机构 。

1、上游负责生产制造的工厂。

据李帅讲,在疫情那段时期,有一家服装厂商找上了他,那个工厂有员工约莫300人,原本是给好多品牌商做代工的,然而如今品牌商因销量变低了,生产订单猛然减少,工厂只能换条路走,就是期望开发出一个服装自主品牌,借助直播带货来打开销售渠道 。

2、传统或非传统的品牌商。

另一家营销机构的创始人讲给铅笔道,有个全国知名乳制品品牌成了他近期的客户,那品牌想借直播带货发布新推出的产品。本来它的销售途径是那种在像超市、大学校园、社区这些地方搞的线下展销会,在疫情出现后,把它所有线下的方案全给搅乱了,没办法,他只能把希望投到直播带货上,得以达成近期那款新品发布的既定计划 。

除此以外,在直播带货如潮水般涌来的形势局面之前,则有一些微商品牌展现出了反应极为快速敏捷的态势表现。有一位一家微商品牌的创始人名为圆圆,她向铅笔道说道讲述,本来先前其品牌的销售途径方式主要是以线下会销作为主要支撑为主导,以朋友圈传播作为辅助补充为次要,然而在最近的这段时间这段时期时段内,几乎是完全彻底全盘投入至直播电商领域范围之中。更为关键重要的是,微商所采用运用的玩法办法手段更加具备创新性:传统的以往的惯常方式乃为把将产品放置投放至直播间之内,从而让主播独自单独进行带货;而微商所采用的玩法办法手段则是进行一种类似唱双簧模样的操作,即微商创始人与直播二者共同联合起来进行带货。其中创始人负责承担产品介绍方面的工作事务,而由主播负责展开实施参与到销售方面的工作事务。依据按照圆圆所透露告知显示的情况来看,其此番单场带货所获得的金额大约大概约摸为3000万元。

3、传统或非传统的销售渠道。

铅笔道被告知,一家负责线下大型交易会的人表示,往年活动组织形式是线下展销会,规模在5000人以上,地点是大型酒店、展览馆之类,邀请对象有上游的工厂、中游的品牌商、下游的经销商。

疫情来临使其毫无准备,致使他不得不在1个月内组织一场线上交易会,这场交易会要让工厂借助直播展现自身的销售能力,方能匹配品牌商的订单需求,还要让品牌商展示自身的展品能力,进而匹配经销商的订单需求。并且提到“今年参与的品牌数约3000个,商品种类数庞大等等,参会小店约100万家。” 。

4、传统或非传统的服务机构。

传统新媒体营销机构始创人李帅跟铅笔道讲,在疫情到来以前,公司业务拿微信、微博等新媒体服务当作主要内容,订单所占比例在99%以上。在疫情到来之后的2个月时长里,直播带货业务所占比例由0增长到60%,订单金额所占比例超过了50%。客户既有服装、乳业等大型传统品牌,又有处于A轮阶段的新消费品牌,比方说果酒、零食 。

茉莉传媒是一家新型电商营销机构,它成立于2015年,在疫情期间,其合作品牌数量同期增长,增长幅度接近翻倍,而且其中有很多是新用户。

五月美妆,一家在2018年成立的美妆MCN机构,自2月公开新业务自有KOL直播带货的招商信息后,当天就有超300个商家报名,单场销售额能达到30万元。

疫情给直播行当送来了一回全民普及教育,依据淘宝直播数据表明,自2月份起始,每日大概有3万新商家进驻淘宝,淘宝直播上刚开启直播的直播间数量与同比相比实现翻倍,新开启的直播场次跟同比相较上涨了110%,疫情出现以后,已有超出100种线下职业于淘宝直播上开展“云开工” 。

冒险者

分为几个主要环节的直播电商产业链,有直播平台,有广告营销公司,有MCN,还有KOL。产业链各个环节各自履行职责,角色分工清晰明确:

广告营销公司负责品牌、营销策略,为甲方客户服务。

MCN机构承担着内容生产的职责,同时还负责流量获取,其服务对象是广告营销公司以及甲方客户。

KOL是MCN实现内容及流量获取的手段,如薇娅。

直播平台是综合载体,如抖音、淘宝直播。

直播带货的发展大约分为4个阶段:

源于2016年的1.0时期,代表性平台是一直播。直播带货专家李浩向铅笔道表示,那时侧重于广告曝光,而非带货,基础设施不完善是其中一个缘由,不存在成熟的直播带货策略公司,商家同样欠缺带货意识 。

大约在2017年之后,处于了2.0时期,其代表平台乃是淘宝直播以及B站直播 。在这一时期,需求导向产生了全然的不同,直接从品牌曝光转变成为了带货 。淘宝的战略是其背后的其中一项重要助推力 。

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2019年属于3.0时期,其代表平台是抖音,抖音于2019年上线商品橱窗,这意味着抖音带货模式正式开启。

4.0时期就是2020年,这是全民直播带货的时期。李浩表示,在2020年以前,直播带货仅仅能算作企业的一项特长,然而现在却变成了生存必须具备的技能。并且未来的入场成本会越来越高 。

直播带货跟传统销售比起来,它所具备的优点存在几个方面,其一,是用户做决策的速度比较快,其二,是用户画像能够更为精准 。

1、用户决策快,商家投入产出比高;

李帅告知铅笔道,他的其中一个客户是时尚女包品牌,在一场时长大概40分钟的直播里,带货金额达到了100多万元,然而付出的成本仅仅就是达人坑位费以及分成。要是依据通常的销售方式,时长起码15天,而且需付出的成本有:(电商)平台运营费、市场推广费、更多的人力费等等。

2、直播带货能够获取更为精准的用户画像,进而进行反向倒推选品。直播3场之后,五月美妆的创始人五月察觉到,依靠分析用户画像,他注意到直播间跟美妆典型用户不一样,其中存在年龄较大的人,甚至有好多男性也在观看直播。于是,他在选品之时又增添了更多大众性消费品,像零食、日化,甚至还包括3C数码等产品。

另一方面,直播带货的缺点为:退货风险高、利润低。

退货率是比较高的,李帅透露,直播购物大多源于冲动消费,要是产品质量不符合要求,便会产生极高的退货率,一组行业公开报告数据表明,某些SKU商品退货率能够达到35% 。

2、利润极其低。根据李帅讲述,当下他所服务的客户多数是以推广新品牌作为主要目的,意图是获取第一批种子用户,以便得到最为真实的用户反馈,进而产生复购行为。“故而直播更贴合复购率高的产品,像零食、饮料这类消耗品。”。

但是,不管怎样,直播带货为绝大多数企业开启了一扇此前从未有过的销售之门。

如今,企业对于学习的需求呈现出极为强烈且迫切的态势。自疫情发生以来,在百度持续处于热度最高位置的搜索关键词为三个,分别是:线上营销、抖音带货、淘宝直播。李帅进行介绍,诸多客户问出的第一句话便是“我想知晓抖音带货的合作方式”。

在当下全民直播带货的时代当中,那些资深的老玩家正在不断增加投入,而新加入的玩家们则纷纷着手去开辟发展前所未有的崭新业务 。

茉莉传媒创始人林敏透露说,年后有差不多近百家品牌商找上了她,该公司针对此情形搞出了近千场直播,这里面涵盖了耐克,还有麦当劳,另外还有宝洁集团,以及欧莱雅集团等 。

KOL“梁笑笑”,在2月10日进行了首次直播,直播之后,当天其快手粉丝数量骤增40万,同时还成功卖出价值30万元的货物。在疫情期间,一些原本没有带货业务的MCN、KOL,纷纷跨界进入直播带货赛道,甚至一些博主还尝试直接转型为主播。

即便如此,有一些和直播完全没有关联的公司,也主动选择关门,去拥抱这股潮流。根据铅笔道所了解到的情况,在业内有一家成立大概1年的食品品牌商,在去年下半年的时候才发布新品,在疫情到来之后,果断进行转型,最终竟然成为了一家从事直播带货广告策划的公司。

“破圈”之路

在这个所有民众都参与带货的时代,好多创业者慌乱了原本的阵脚,若是赶上了那红利,便算是跟上了时代发展的步伐,要是没赶上那红利,就会沦为时代所抛弃的对象。

一个被化名叫做张芸的直播带货公司创始人,跟铅笔道讲,要是有个创业者从来都没接触过直播带货,那可以依照如下路径去规划业务:其一,得明确直播带货的目标。

要是为了处在生死边缘的创收,只要卖货就是现金流,那就坚决地给出全网最低价,毫不犹豫地投身直播,达成短期卖货就算是胜利。要是为了实现发展去探索第二增长曲线,通过直播方式获取长期私域流量,继而得到粘性更高的用户。

2、选择执行团队。

要是团队具备内容基因,那么能够考虑自行组建团队,公司只需花费时间就行。要是团队没有内容基因,那么能够考虑跟外部服务商展开合作,公司只需花钱就行。“就个人而言,更加倾向于建议第二个,原因在于自行组建团队的试错成本更高,而且更耗费时间。”。

3、筛选服务商。三重角度筛选服务商:

1、团队响应速度制。这意味着内部管理是否够严谨。

2、案例讲解细节制。细节之处就可以判定团队的实操程度。

3、采取沟通淘汰制。对于避而不谈KPI的情况可先进行淘汰,要去考察是否能够从客户的角度着手去把问题给解决掉,而不是始终都在介绍自己所擅长的领域,。

4、找准适合自己的直播平台。

那些不同的渠道,各自有着属于自身的用户标签以及特性。要先想好自身的产品契合哪一个平台之后再采取行动。同样数量的投放费用,做出恰当的选择远比盲目砸钱更为重要。张芸说道,从前存在一位从事线上教育的客户,其曾在所有平台进行投放,然而转化率却极其低。紧接着,他向这位客户给出建议,让其借助学习博主来为产品实现带货这件事,如此一来推成爆品的可能性会更高。

疫情快要过去,线下店陆陆续续重新开张。恢复线下业务后,商家们对于线上做收入或许不会再有那么急切的需求,然而这次疫情在一定程度上改变了商家的认知,向所有人着重表明了线上渠道的重要意义,使之成为众多商家“必须争夺”的渠道之一 。

校对 | 王子公主

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