快手电商正式推出“快手优选”
快手还是没忍住,自营电商的诱惑太大了。
此前不久的时候,快手电商正式开启了“快手优选”这个项目,向除开三品一械之外的全品类商家发出了入驻的邀请 。
按官方所给出的定义来讲,“快手优选”属于平台给商家供应的官方代运营服务,它具备助力商品于快手电商平台迅速达成交易的能力。
和过去商家自己从事运营相比,对于“快手优选”来讲,由于有平台官方参与进来,能够借助流量整合以及规模化运营,给商家提供具有确定性的销售渠道还有销售链路,进而让商家在快手的经营成本得以降低。
并且,鉴于快手电商对于平台整个的销售数据有着更为深入的了解,因而能够更加明晰地辨别出哪些类目以及单品具备爆款的潜在特质,借此提升选品以及定价这两方面的效率。
要是从具体的经营流程方面来讲,商家把商品提报上去,让其入驻“快手优选”之后,仅仅只需去负责发货这个环节就行,售后服务环节也是如此,而运营推广以及商品销售这些方面,全部都是由平台来负责的 。

快手优选由平台负责推广和销售 图源:快手电商公众号
如此这般的模式,看上去是不是有那么点儿似曾相识?尽管快手平台仅仅承担运营范畴,却已然极为贴近自营电商了。
以我们熟知的京东自营为例,其大致有着两种自营模式:
其一,商家身为供应商,仅需把商品发送至京东的仓库当中,然而面向消费者的发货、运营推广、销售以及售后等诸多环节皆是由京东负责,一般被称作“真自营”,。
存有另外一种是FCS自营,虽说也得入仓,且有着“京东自营”的打标,不过运营推广这一环节,以及销售环节,还有售后环节等依旧是由商家去负责,一般被称作“假自营”。
用以这个作为参照的方式,“快手优选”主要是将有着重资产性质的“入仓”环节给舍弃掉了,而其他的部分在很大程度上是比较接近于自营电商这种形式的。
此外,需要特别指出的是,“快手优选”还是快手电商针对打造自有品牌所开展的一回尝试 。
据悉,今年三月底时,快手优选已然开启了试运营,在十天的时间当中,首批入驻的蓝莓售出了七千多单,榴莲售出了两万多单,防晒伞售出了将近一万两千单。
在快手App里,通过以“快手优选”来展开搜索以后,能够看到,当下入驻快手优选的主要是产业带商家,就像蓝莓、榴莲、凤梨等这类水果生鲜,它们的商品包装之上都印着“快手优选”的品牌标识 。

快手优选贴牌的蓝莓 图源:快手App
很明显,对于那些白牌或者产业带的商家来讲,“快手优选”这个项目,它在商品页面进行打标,同时也在包装上进行打标,这样做能够借助平台的背书,给予相当多的流量以及资源倾斜,商家凭借这个,也能够达成更具确定性的生意增长。
若从快手平台这个角度去瞧,不管是自营电商,亦或是自有品牌,都是一回全新的尝试。在快手电商已然踏入万亿GMV门槛情况的当下,任何一条有希望达成二次增长的渠道都不会被放过。

万亿GMV之后,快手电商寻找突破口
实际上,于“快手优选”此项目之前,快手电商就已然有过关于代运营业务的相关尝试 。
比如说快手上的电子商务,这两年大力推行的“万人团”玩法,在商家把商品提交给平台之后,平台会进行托管,在涵盖大促会场、商城页面、频道等的那种货架场,以及头部主播、中小主播和快手小店的官方直播间或者短视频等诸多内容场,把商品展示给消费者看。
与这个时候同时,快手电商还会对万人团商家给予补贴,给分销达人施行补贴与流量扶持,以此来提升商品转化率。
在今年3月举行的财报会上,快手董事长兼CEO程一笑颇为着重地提到了这一创新玩法,他说:“‘万人团’将货架场与内容场打通了,依靠平台所托管的商品达成了双域的销售爆发。”。

然而参与万人团对商品价格要求甚高,并且着重倾向于品牌商家。当下的“快手优选”却给予了产业带商家同样的机遇,入驻的商品亦能够进入直播、短视频、分销、泛货架等场景予以分发,而且商家在运营方面基本上是零投入。

快手优选扶持政策 图源:快手电商公众号
由快手电商针对自营电商以及代运营业务予以的探索能够明显看出,在当今这个消费者越发看重性价比的时期,快手电商打算借助削减部分商家的运营成本,尽可能地把利益让给消费者,在提升购物体验之际还强化平台的低价心智。
而另一方面,快手电商身为在淘天、京东、拼多多、抖音电商之后,成为第五家GMV规模突破万亿的电商平台的情况下,其去探索第二增长曲线,这也属于是自然而然、顺理成章的事儿了。
对于快手电商来说,探索自营业务至少有三个重要价值:
一方面强化品控,用以提升消费者体验,自营业务致使平台能够更优地把控所售产品的品质以及供应链等,保证产品合乎标准并给予一致的用户体验,平台能够径直管理产品的采购、质检等环节,进而提升用户满意度 。
如同早期的京东自营那般,正是鉴于对品质予以的严格要求,所以才构建形成了“正品保障”“送货快”“售后服务好”的心智,进而成为了其核心竞争力当中的一个部分 。
当下的快手优选,因不承担物流环节,成本能够进一步被压缩,这也有益于强化其“高性价比”的心智,从而吸引更多消费者,。
二是将营收规模予以扩大,使利润得以增厚,让现金流实现增加。与第三方卖家所带来的佣金以及广告收入相比较而言,自营业务能够助力平台达成更为多元化的收入源头,并非只是单纯依靠佣金模式。平台能够借助销售自有品牌产品或者与品牌开展合作推出独家产品,以此获取更高的利润。
与此同时,我们清楚,京东成为那唯一营收突破万亿的电商企业,其中一个关键缘由在于,营业收入里涵盖了其自营商品的销售额,而由此产生的数额巨大的现金流,绝对是极为珍贵的财富 。
如此一来,当快手也踏上了这条道路之后,身为上市企业的它,还有望获得资本市场更多的认同,;。
其中之一是提升市场竞争力,当下市场竞争极为激烈,电商绝对是极为热衷于比拼的行业类型中的一种,自去年的“比拼价格低”直至今年的“比拼服务优”,差不多片刻都未曾停止过。
淘宝当初跨过万亿GMV这道门槛,花费了14年,京东跨过这道门槛,用时是20年,拼多多的话,用了不到5年就跨过了那道门槛,快手电商跨过万亿GMV这道门槛,用了6年。如此这般的速度,真的是快得很,然而快手电商的定位,和这几家相比起来,实际上还是存在着一些模糊不清的地方。
哪怕是喊了好些年的“信任电商”,要是背后欠缺实实在在的好产品以及好价格当作支撑,那也仅仅只是一句空话罢了。开展自营电商业务,就有希望成为快手培育用户“极致性价比”心智的一条快捷途径,进而带动平台整体的市场竞争力得以提升。

自营电商不好做,隐患正在浮出水面
随着时间推移直至今日,我们所见到的GMV突破万亿的五家处于头部位置的电商企业,全都已经或多或少地进行了自营电商方面的尝试。
不用多说京东,对于阿里而言,很早就已经去尝试各种分别属于不同类型的自营店铺这样的情况,涉及例如天猫超市,还有猫享自营商,同样有所尝试的喵速达 。
去年,拼多多曾有过短暂上架自营店铺“拼多多福利社”的情况,不过呢,因为“仅退款”风波的缘故,遭遇了一批商家进行报复性下单,而后又利用仅退款的方式,最终导致其不得不选择下架 。
和快手电商存在更多相似之处的抖音电商,同样针对美妆品类,推出了自营店铺,针对酒水品类,推出了自营店铺,针对服装品类,推出了自营店铺,针对文创等品类,推出了自营店铺。据Tech星球的统计情况来看,截止到去年6月这个时间节点,抖音电商在站内已经开设了7项自营电商业务。

抖音电商自营业务线 图源:Tech星球
就如同前面文字所陈述的那般,京东自身经营的成功,致使许多电商平台察觉到了自身经营业务的关键意义。然而与此同时还需留意的是,平台自身经营也遭遇着不少的潜在风险。
像那种自营的商品哈,当跟第三方商家所推出的商品存在着重叠的状况之时呢,极有可能会对别的商家在经营方面的意愿产生影响哟,对平台整体营造出来的生态繁荣态势来说是不太有利的呢。因此呀。京东在之前就已然着手着手促使自营以及第三方商品在流量方面实现平权之举啦,目的便是令消费者把更多的关注力聚焦于商品价格之类的其他因素上面呀;。
还要说的是,自营业务常常会关联到采销部门,一旦采销形成一体,并且话语权过于重,极容易滋生出腐败现象,致使商家和平台这两方的利益遭受损害,商品价格也很难被压低下来,进而……
可以看出,尽管自营电商带来的增长余地甚为吸睛,然而真要做好并非那般简单。对于才起始“快手优选”项目的快手电商来讲,或许尚需凭借自身长处去开展颇为长久的探寻。
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