兴许身为商家去推行产品，用户依旧怀有顾虑，自个儿声称好并不等价于好，他人宣称好才可称作好；。她照旧打算回归至开展生活分享的账号 。
不一样于仅仅开店才一个月时间的米米，薇薇已然坚持了三个月之久，并且月销量达到了几万元。然而她告知燃财经，当下依然只是把小红书当作引流的渠道，“这样的成交量赚不到多少金钱。”。
薇薇从事东南亚进口燕窝之零售与批发，其客单价偏高，主要销售场景处于微信朋友圈。原本，她如同米米那般，于小红书分享己之产品，诸多人士咨询，她亦予以引流。嗣后，小红书审查机制臻于严格，她屡次遭禁言，有时禁7天，有时禁一个月 。
她告知燃财经，要是照这样持续下去这家店最终就会被废弃或毁坏了 ，鉴于询问相关情况的人数量颇为可观 ，并且其相关流动量还算中规中矩 ，而她内心又并不愿意选择放弃 ，所以她就应他人邀请开立了店铺 。
薇薇发觉，于小红书开设燕窝类目的店铺，相对而言较为容易，只要将资料提交齐全，便能够免费开店了。
她也曾对抖音电商进行过打听，然而在抖音，若以经销商身份去开设一家燕窝类的店铺，那费用至少得是五六万元，而且，抖音存在着价差极大，竞争相当激烈的情况，相对来讲，小红书的燕窝店比较少，人群质量要高一些，不像抖音那般繁杂，同时消费预算也比抖音要高。
如同别的电商平台那般，在小红书上商家进行提现之际，要扣除百分之零点零七的渠道费用，并且需缴纳百分之五的佣金。历经三个月时间，薇薇被扣除了大约两千五百元。她告知燃财经，鉴于利润并不高，她于小红书上的定价相较于朋友圈提高了百分之五，以此来抵消佣金方面的支出。
她告知燃财经，小红书具备的优势在于流量还算可以，举例来说，当点进“购物”板块里边，去搜索“燕窝”时，在第二排或者第三排便能够出现她的店，并且挨着她店旁边的有可能是大品牌小仙炖、燕之屋等等。她还表示，要是在淘宝，要是没有开通直通车，那么消费者是搜索不到她的店铺的 。
然而，小红书当中是存有同行竞争情况的。薇薇发觉，有商家用小号给她的粉丝发私信，借助优惠100元之类的手段将她的顾客吸引走，“是有信任我的客户把截图给我看，我才晓得有这种事发生的。”她也清楚，100元可不是小数目，消费者极易被引流走，“但利润本来就不多，还得交佣金，100元我没法再便宜了。”。
首先，薇薇跟燃财经讲，当下她于小红书店那儿上架了体验装，接着，下单去买的用户，会额外收到带有微信二维码的卡片，凭借这个，就算不通过平台审查，她也能够把小红书的客户转变为私域流量。
“就客户来讲，小红书的定价相较于朋友圈要高些，基本上随后他们全都选取在微信跟我进行交易了。” 她讲道呐。
电商场景未成熟
在薇姐观念里，小红书想取代微信朋友圈形成咱要的销售途径不易，为啥呢，因为她投身小红书开店遭遇重重阻碍，这致使咱薇姐觉得在这平台搞成交易，很费事儿呀。
门店开张以后，平台吩咐薇薇开展“蓝V”认证，每一年的花费是600元，还声称认证完毕会得到流量倾斜。然而她觉得，“蓝V”认证结束后，流量并未增多，反倒好似被“监控”，对她引流举动的审查更为严格了。
有一回，薇薇于笔记评论区表明，她的店铺是经“蓝V”认证的，然而平台却把这句话给屏蔽掉了。起初小红书告知我，官方“蓝V”认证过后，能够增添用户信任度。可是如今却不让我将其拿出来讲，我实在是很不理解。我跑去询问平台客服，客服同样解释不明白。
最近，小红书的工作人员给薇薇打了电话，告知她一周的销售额有8000多元，并且店铺的流量、交易量都呈现上升态势，能够进行投流推广一番 ，像储值5000元或者1万元这种情况。然而薇薇跟一位同行交流的时候发现，那位同行充值了5000元之后，笔记流量固然有所增加，但是真正进入店铺的人数还不到十分之一，转发的比例则更低。
一是我尚未达成 5000 元利润，二是我对这个流量的真实性欠缺了解，（小眼睛，也就是标示小红书笔记所显示阅读量的那个标志）它是有所增加了，然而有可能是机器人所为，这又有啥用呢？薇薇这般讲道。
但最让薇薇头疼的是，小红书电商有“代运营”制度。
像淘宝、拼多多、抖音这般的电商平台，小红书同样存在客服“三分钟回复率”的考核状况。“以往是 30 天考核率需不低于 87，如今转变成为七天作为一个考核周期，要是在一个月之中有两周未能达到标准，那就会被分配至官方客服处管理，代运营三个月之后，方可申请回到原本状态。”她如此解释道 。
身为个体户，薇薇她自己便是店铺客服，每天从早上 9 点起，一直到晚上 11 点，她都需在电脑跟前紧盯着店铺消息，丝毫不敢有半点疏忽大意，有一回她去洗衣服，有一条消息过了 7 分钟才予以回复，那一天就形同白干了，得找朋友来聊上几个来回，他们称之为“做数据”。
之所以这么上心，是因为薇薇不想被代运营。
售卖燕窝这件事，是需要具备一定专业知识的，而代运营并不懂得这些专业知识，三个月的期间，会对销量产生极大的影响，我实在不理解平台究竟是怎样思考的。要是说因为我回复不够及时，导致我的店铺流量有所减少，那我觉得这是公平合理的。然而，让从不专业的客服来致使我的成交量降低，平台所获取的佣金不也同样会减少吗？她这般表达，店铺所获取的利润，也根本不足以支持她去聘请一名客服 。
除此之外，薇薇察觉到小红书的退货机制存有问题，有一回，一位客户购买了一盒燕窝，打开食用了一盏后，感觉不符合自身预期，打算退掉剩余部分，然而，小红书不像淘宝那般能够支持退部分钱款，而是要申请工单，走平台的审核流程，这个流程耗费了72小时，最荒谬的是，正因如此我的店铺退货率降至3.8，但这明明是平台耗费的时间，却算到我的账户上。
并且，小红书对于款项的回返速度相对较迟缓。当下，店铺订单自动确认收货所需要流逝的时长为21天，再增添7天的回款所需时辰，常规情形之下得要28天，商家才能够收到回款。“我手中的资金依旧是充裕的，但一个月的时长确是太过漫长了。”鉴于此种状况，她更趋向于利用朋友圈来促成交易 。
有接近小红书的互联网从业人士这般认为，小红书身为电商平台，严格管理商家的引流行为，是出于对消费者体验以及交易安全的考量。小红书官方公告表明，4月时平台推出“品牌违规分”制度，针对品牌违规违规营销的行为做出处分处置。
不过，薇薇表明，她有着一家“闲置”的淘宝店。若微信好友对她的信任感不足够，可以于淘宝进行下单，“因普通淘宝店不收取佣金，价格的设定和朋友圈是相同的，只是回款的速度较为缓慢。”。
然而，即便小红书平台尚处不够成熟的状态，薇薇依旧想要持续经营小红书店铺，哪怕坚持一年乃至两年时间。原因在于小红书社区所具备的流量还是较为可观的，并且她已然研发总结出一系列运营方法，像薇薇所说：“我会通过前往首页推荐的其他与燕窝有关的笔记下方进行评论，从而分享一些属于自己的知识以及观点。如此一来，有许多人在看到我的评论之后，便会点击进入我的主页，进而对我予以关注。”。
近期，小红书举办“夏日市集”活动，薇薇报名参与其中。她讲，“200减15”这一活动，对她而言仅能维持成本，但此活动可提升成交量，进一步将流量引导至私域。
难成规模电商
有不少中小商家碰到了和米米、薇薇类似的情形，然而在小红书，也存在一些商家能够得心应手地把流量予以转化、变现 。
从事家居用品经营活动的商家小泽，向燃财经透露相关情况，他表示自去年12月起开始在小红书软件上入驻下来，到如今这个阶段，他所经营产品的月销售额度已经能够达到50至80万元这个范围，凭借此成绩成为了处在小红书家居产品这一领域的头部商家。
据燃财经了解到，小泽于小红书运营包含“静静生活好物”等将近30个账号。其中，“静静生活好物”拥有17.7万粉丝，该账号每日更新一个生活好物短视频，其内容与小红书“精致生活”的调性高度相符。至于各个不同账号，每日更新的视频均不相同。
小泽表明，之所以挑选小红书电商，是鉴于其为种草平台，用户偏向高端，大多处于北京、上海等一线以及新一线城市，高净值用户数量较多，“虽说它是个小众平台，然而人群消费能力也颇高。”。
小泽讲，最初亦是凭投放流量才把账号给做起来的，现在每月投放流量所用费用也要十几万块钱。“起初时流量相对较好，鉴于开店那个时候，小红书才刚达成电商闭环没多长时间 , 尽全力去扶持商家，设有流量鼓励措施，还有各种各样的优惠券，做起来较轻松。”。
他分享称，要把小红书做好，就得明白平台的底层逻辑，还要清楚用户的需求。他表示小红书属于种草平台，因而我们得站在用户视角，依据用户需求来做内容分享，首要的是得真实，其次内容要有多样性。他觉得，要做好小红书店铺运营，需要诸多优质内容去为用户服务，不然就无法实现转化。
可是，他讲了，当下小红书的商家数目日益增多，然而流量可不太理想喽，在最近连续的这几个月期间，流量始终处于下滑状态。特别是在六月十八号那场大规模促销活动结束以后，小红书的流量明显变得更加紧张起来了。。
抛开小红书不说，小泽另外还做抖音以及快手的店铺呢。虽说几十万元放置在小红书已然称得上是规模不小的数目了，然而小泽却透露，他于抖音的月销量能够达到500万元 。
小泽讲道，小红书流量相对精准，转化情况尚可，然而规模着实较小。小红书流量展现出中长尾效应，视频存在持续流量，只是增长迟缓，跟前抖音以及快手有所不同，它们流量巨大，会瞬间火爆起来。
上述接近于小红书的互联网从业的人士表明，从小红书用户的心智这一方面来讲，购物是难以成为其主要功能的啦。好多商家会将小红书视作一个重要的渠道，然而并非是唯一的渠道呀。当前，小红书所探索的乃是契合内容社区调性的特色方面的商业，要优先保障社区用户的体验，然后再进一步去寻觅内容与商业之间的平衡哇。
他表明，当下入驻小红书的商家，其一，是部分海外小众品牌商家，特别是那些尚未进入中国市场却已在小红书社区现身过的品牌，这些品牌会优先挑选这个平台；其二，是一批年轻、小众的设计师品牌商家，像一些手工艺人、生活美学家之类的，他们倾向于在小红书分享自身的创作理念，与年轻人直接展开交流，同样会选择在小红书开店；其三，是淘宝、京东等主流电商平台的商家，会把小红书当作一个增量渠道来选用。
早在二零一四年的时候，小红书便上线了其自营的“福利社”平台以此进入跨境电商领域。然而，随着大公司以及大资本进入这个领域，小红书很难从中获得市场份额。在这之后，小红书又采取了尝试自营电商这种办法，同时还引入第三方商家来入驻平台。
2019年初的时候，小红书针对电商业务开展了拆分工作，原先的社区电商事业部转变为“品牌号”部门，则以入驻品牌为核心开展了从社区营销直至闭环交易的资源整合行动。今年年初之际，小红书又另行开展了组织架构调整举措，原有的社区部以及电商部合并形成为新的社区部门 。
可是经过多次进行尝试之后，小红书的电商依旧不太容易达成规模。当下，广告业务仍然是小红书的主要获取收入的源头。
庄帅指出，现阶段电商若想达成抖音与快手现存的规模，手上起码得持有1000亿元才行。拼多多当初也是筹备了三五百亿元，与淘宝、京东进行激烈竞争才得以发展起来 ，没钱、没流量的状况下，小红书的体量难以成就有规模的电商 。
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