发生于京东平台的情形之下的购得物品之后，要是物品并不令人满意或者遭遇问题的状况时，去申请退款属于消费者具备的基本权利。身为京东达人，熟悉退款的流程这件事不但能够保障自身所拥有的权益，还能够在进行直播带货期间更优质地针对粉丝去解答疑惑 。
请在申请退款之前，先去确认一下订单状态，对于还没有收货的订单，能够直接在“我的订单”页面当中找到对应的商品，然后点击“申请退款”，接着选择退款原因并进行提交。要是已经收货了，那么需要在确认收货之后的规定时限之内提交申请，部分商品是支持7天无理由退货的，不过定制、鲜活易腐等特殊商品则是除外的。
提交申请之后，卖家存在为期48小时的审核，审核通过而后，系统将会做出提示寄回商品，建议采用京东物流或者能够追踪的快递，并且留存好凭证，卖家收货并且确认无误之后，退款会按照原路返回，一般在1至7个工作日到账，具体是取决于支付方式的。
若卖家把退款予以拒绝，那么能够申请京东客服来进行介入，需要去上传订单呈现之截图、聊天所产生的记录、商品存在问题的照片等相关证据，客服会做出公正的裁决，进而帮助解决所面临的问题。
近期，央视揭露了网购时故意发错货的骗局，这提醒着消费者要警觉不良商家拿次等货充当好货、发送空包裹或者售卖假冒产品的行为。当收到货物时，务必要打开箱子进行检验，一旦发现问题，要立刻拍摄照片来获取证据，并且申请退款。身为达人，在挑选商品时同样应该严格地进行审查，防止推荐存在问题的商品。
为避免出现那种类似白嫖一样的退货情况，有一部分卖家选用了巨型的吊牌或者是特殊的包装，然而按照规定来讲，在不影响商品保持完好状态的情形下，消费者依旧是拥有退货权利的。达人需要告知那些粉丝，要进行理性消费，不要去滥用退货政策。
要保障权益，关键在于熟悉退款流程，还要保留购物凭证，并且及时进行沟通。在此基础上，京东达人更应当以身作则，去引导粉丝合规地操作，进而共同维护良好的购物环境。
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