对面定价是4599,我们来搞一波极具冲击力的价格,直接降低1500,以2999这个价格去争抢一波,这样行不行呢。

那晚是10月26日,有位“新主播”,他36岁,第一次上岗,在被临时用作直播间的办公室里,售卖一款学习机,对比某头部直播间实价后,一遍又一遍地放话“疯狂降价” 。

这位年龄为36岁的“新主播”,乃是一名于京东采销岗位工作了将近十年的员工,其职责是负责3C数码类目,对产品以及价格都了解得十分透彻,那台学习机正常情况下价格是4599元,然而在那家处于头部位置的直播间里,却变成了所谓的“专属价”,“这难道不是在欺骗消费者吗?”。

网上有一位京东的采销员工,一下子“火”了起来。在外的每一个人都清楚,他强硬抗衡的头部直播间是哪种存在——是李佳琦所在的直播间 。

京东数千名采销人,在这个双 11 摇身一变,成为上阵“直播”的一员 ,其中包括“大火”员工。10 月 25 日以来,服饰美妆、家电家居、冰洗厨卫、3C 数码、汽车、超市、金融、健康等多个业务部门直播间,如雨后春笋般出现,挂出“不要坑位费、不要达人佣金,现场降价”等显眼横幅,轮番上阵。

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据相关数据表明,在京东采销直播的首周之时,有超过1.4亿的消费者纷纷涌入到直播间,其中家电直播的最高场观数目竟然达到了1000多万人,其场观已然超过了东方甄选,并且还频频登上热搜,进而成为了今年双11全网范围内“低价内卷”的最大话题中心。

采销各业务线员工担任主播,既没有超头主播身影也无明星前去助阵,直播场地还是由会议室、办公区域临时改造而成,于这般情形下,京东采销却大火了,这显然是离不开营销方面所做的造势的,不管是“京东采销朋友圈喊话李佳琦”进而引发海氏事件,还是每个直播间推出的“真五折”,都在一定程度上助推京东采销成功出圈。

过去几年,李佳琦借助直播间塑造的那个所谓“全网最低价”标签,不但吸引了数量众多的、对低价以及价格敏感型的消费者,而且还赢得了跟品牌商开展货源以及价格博弈的筹码,那时候他的地位强大到什么程度呢,强大到“支配品牌方”,强大到“影响力堪比平台”。

今年双11,出现了微妙变化,这种情况有所不同。在不断涌现出争议事件之后,李佳琦此前拥有的信任标签被摘掉了。尽管今年依旧喊出“低低低低低,双11先看李佳琦”这样的口号,但是每一位消费者心中都产生了疑惑:李佳琦给出的价格真的是低价吗 ?

处于存量时代,对于把“低价”当作核心战略的京东来讲,这样的营销借势没什么可指责的,它能够戳破头部主播的低价光环,还能够补足自身直播的短板,进而培养更多京东用户的“低价心智”。

价格低廉,确实为吸引消费者最为有效的手段。然而关键在于,京东采销究竟能不能揭穿头部主播低价所营造的那种显眼的氛围呢?这究竟是一时间的营销举措,还是全品类能够持续保持真正更为低廉的价格呢?而其背后,所倚仗的核心能力又到底是什么呢?

热门产品价格PK,李佳琦又输了好多次

璐璐,这位 23 岁的网购达人说道:“不比就不会知道,一比就会被吓到。” 同品牌、同配置、同型号的奥克斯空调,实际情况是,京东采销和京东平台,真的比号称有着‘低低低低低’价格的李佳琦直播间,要便宜几百元 。

往过去的两年里,跟好多女生相同,璐璐会因“全网最低价”这一光环而去蹲守李佳琦的直播间,然而在李佳琦“屡屡出现状况”之后,今年双11购物时她就“多了一份谨慎”,哪怕是头部主播、电商平台所讲的“最低价”,都要去对比价格看看。

将不同电商类型,从货架电商到内容电商、直播电商进行比价,此乃是展现各大电商平台以及头部直播间具备“价格力”最为直观、最为有效的途径。其中存在这样一个实例,即在今年双 11 来临之前,京东平台的售价常常被其他平台的头部主播拿来当作“平台价”作比较,借助这样的话术去“论证”自身直播间的价格更为低廉,从而刺激消费者实施购买行为。

京东采销有没有可能真的成功戳破头部主播的低价光环呢?在10月30日晚,“极点商业”对京东采销进行了观察,在11月1日晚,对京东平台作了观察,在11月2日晚,关注了李佳琦直播间,并随机挑选了多种各类的热门产品,有3C品类的,有家电品类的,有美妆品类的,有生活品类的,有母婴品类的,还有服饰品类的,对这些产品进行了最简单直观的价格比较。

我们觉得,这样随机挑选产品的直观价格比较,一方面表示着两者中究竟谁确实更具价格优势,谁于“低价罗生门”一事上撒了谎,另一方面还表示着传统电商以及超头主播将来的发展趋向。

有三点需要被指出来,这三点是,无论是被说成李佳琦的直播间那种,还是京东的平台那一种,又或者是刚刚在圈外变得有名气的的“京东采销”直播间那种,SKU的品类极其多,所以那个“极点商业”,选用的是都在京东采销和李佳琦直播间上架了的标品类商品,去做同型号、同为一种配置、同为一种容量方面的对比。

并且,存在这样一种情况,消费者所需求的是那种处于简单状态而且价格低廉的东西,所以呢,决定终止采用满减活动形式,反之只去抉择单件商品,就是在经过百亿补贴、优惠直接减除以及给 PLUS 用户补贴这些举措以后,消费者依据这来得出最终拿到手的时候所涉及到的价格那个结果。除此之外,出现了一个现象是在大促这个阶段很多处于热销局面的商品其价格常常会产生波动变化,在进行价格比较这个时段应该尽可能在同一天针对同一款商品去展开比较行为。

随机被“极点商业”所挑选的首个产品,乃是众人最热衷于在双11时段去购入的电子消费类产品。

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在李佳琦直播间,苹果iPad是11月1日晚重点推荐的数码产品,其中iPad Air5 10.9英寸平板电脑2022款,64G WlAN版,紫色、白色、蓝色、深空灰色价格均为4799元,目前已无货,粉色折后价4249元;在京东采销和京东平台,相同版本iPad,紫色、深空灰、蓝色、星光色、粉色到手价均为3899元,且均为现货。

要知道,李佳琦直播间里面的那个价格呀,相较于某低价电商平台而言呢,是显得更贵一点的哟——在PDD上面同款的iPad它是4279元呢。

要是挑选11英寸256GB版本的话,京东平台上银色以及灰色这两种颜色的到手价钱是6599元,可李佳琦直播间折扣后的价格却高达7239元 ,这表明两者之间相差640元 !在某个低价的电商平台,免于拼单购买的价格是7099元。

从中能够看得出,在两款备受欢迎的iPad之上,李佳琦的直播间相较于京东而言,价格高出了350元到900 元。

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在有关家电的这个领域当中,李佳琦所售也并非是实实在在表现为低价。对于在11月7日这个所指日子的晚上,那叫奥克斯空调其中一款是1.5P空调挂机并且其带有具体型号为KFR - 35GW/(B1,它在京东采销直播间开展商业销售活动,其最终被人们拿到手时所花费的价格是1999元。而就在当晚,李佳琦也同样是在其直播间使出浑身解数去卖力进行推荐,推荐的乃是同一款又同为这一型号的空调产品,可是呢这个到手价啊却是高达2249元,相比京东采销直播间的价格要贵出250元。

倘若讲3C数码品类是京东一直以来具备优势的品类,李佳琦直播间差价这般大还能够找寻到缘由——然而在李佳琦占据优势的美妆、护肤品类,这也是李佳琦以前获取女生信任的根基所在,京东的价格居然比李佳琦的还要便宜许多,就略微有点让人难以理解了。

海蓝之谜,也就是 LAMER,归属于雅诗兰黛集团旗下,是一款高端面霜品牌,它被称作“面霜之王”,是每一位女生心里都渴望拥有的护肤品。当下,李佳琦直播间存在着“海蓝之谜修护精萃乳补水保湿 125ML”的预售活动,其价格设定为 2435 元。依据“极点商业”给出的预购情况来看,并没有任何别的优惠。

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于京东平台,此款产品,有着同样的一百二十五毫升,有着同样款式的包装,其到手的价格,仅仅只需要两千一百九十五元,这里面呢,有直接减掉优惠的一百二十元,又有PLUS用户享受到的超级补贴一百二十元,并且,整个过程都是有价格保障的。

需要留意的是,这款产品于京东那儿是随时都处于现货发售的状态,在李佳琦直播间则设定为预售模式,并且还得在双11当天支付尾款。

在其他诸多美妆护肤品上面,情况也是这样的。HR赫莲娜绿宝瓶精华50ML,于李佳琦直播间售价1680元,于京东售价1440元,虽说李佳琦的直播间比京东多了些许赠品,可价格也多了240元。在11月5日,李佳琦直播间以及京东采销直播间都上架了资生堂蓝胖子防晒霜50ML,虽然两者价格均为380元,然而从赠品方面来看,京东采销直播间相对而言更为划算。

这仅能表明,此前因“花西子”致使女生信任丧失的李佳琦,现如今在标价相对较高的面霜以及精华类产品方面,价格优势已然不再存有,而且甚至还被京东采销超越了。

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李佳琦所说的那个所谓“低低低低低”的价格,徒有其表的可不只是3C家电、美妆产品,11月5日夜里,李佳琦在直播间很是卖力地推荐了乐高积木瓶装迪士尼4320摄影机致敬版,其到手的价格是899元,在其他的平台之中,抖音商城的价格也是899元,京东的普通用户所需要支付的同样是899元,然而京东的PULS用户却仅仅只需要809.1元。

再者对服饰予以查看 ,那匡威1970S是经典的高帮帆布鞋 ,于李佳琦的直播间其价位是五百九十九元 ,然而呢在京东的匡威旗舰店 ,同款型号的鞋子京东所标价格为五百零九元 ,减掉优惠券以及PLUS等优惠之后只需四百三十三点五五元 ,比李佳琦直播间便宜一百六十五点四五元 。

有趣的是,于天猫匡威旗舰店,同样这款型号的鞋子,天猫给出的价格是509元,当领取优惠券之后,价格变为459元,要是开通88VIP,还能够再便宜23元,最终到手的价格是436元,虽说仍然比京东稍微贵一些,不过比李佳琦直播间便宜一百多元。那么,就算是在站内进行价格比较,李佳琦直播间为何会比天猫旗舰店贵出好多呢 ?

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“三无模式”外,还要比李佳琦更专业

从“极点商业”那些多款产品展开的随机比价结果去看,一个事实正逐渐变得明晰,在直播间无数次宣称“全网最低价”的李佳琦,许多产品所谓的“价格力”徒有其表,并非低价,相较于京东等电商平台,价格还要高出不少 。

然而,与此不同的是;在此之前;以“正品 + 自营 + 物流”这种成本较高的模式呈现的京东;许多产品那基于价格而体现出的优势;却着实令人感到十分惊讶。

由种种迹象予以判断,超头主播掌控流量以及定价权的那个时代,正处于逐渐远去的进程之中,后续将会面临来自消费者信任方面的考验。与此同时,京东却有着借助采销直播呈现出的大火态势,从而捅破天花板的可能性。

时代造就了李佳琦,移动互联网大规模爆发,促使流量中心化时代到来,直播电商兴起,它减去了代理商、经销商与零售商等多个环节,具备流量的带货主播直接为商家和品牌进行“叫卖”,并从中获取坑位费以及抽成。

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这样一套简单且粗暴的逻辑呀,确实是帮助了部分商家,以及帮助了部分品牌实现了出圈呢,然而同样的呀,品牌以及商家却是付出了高昂得代价哟 。“在某些直播渠道当中呢,国货美妆护肤这个品类的佣金都是在50%以上哒 。”国货护肤品牌净界之花的主理人叶媛给指出来啦 ,除了有着几万到几十万不等的坑位费之外呀,还需要额外去投放价格处于10万 - 30万/条的蓄水视频呢 。

百分之五十的佣金,这表明品牌于直播间每售出一款产品,就得拿出一半给予主播。而诸如李佳琦这般具备庞大流量的超级头部主播,在同品牌商展开合作之际无疑掌控着更高的控价权 。

按照南都先前的报道来讲,花西子给予李佳琦的佣金,竟然高达百分之七十五。那七十九元的眉笔当中,六十多元是给予李佳琦的营销分润,原材料、生产环节、仓库环节、物流环节、品牌方等各个环节,共同去分剩下的十多元。企业未能赚到钱,消费者也没有切实得到实惠,对于品牌以及商家而言,从长远角度看无疑是饮鸩止渴。

消费的理念正处于变化之中,在信息呈现出充分以及对称的情形下,性价比、质量还有服务一直以来都是购买决策当中的首要因素;对于品牌以及商家而言,也早就已经认识到盲目去追求“全网最低价”是无法持续下去的,这将会对自身以及整个行业造成伤害 。

于是,京东采销若打算戳穿头部主播的低价光环,并且获得更多商家、品牌的长久支持,则非得充分激活自身的“三大独家核心竞争力”才行。

其首要的一点呢,是那种早就成功获得查验证实的自营,这可是众人皆知的,自营模式能对产品做到更低价格,在品牌方利润空间的保障方面,有着极为重大的效用,在京东采取自营模式的情形下,京东会进行大规模的提前采购,而后存储起来,接着管理到各个大型厂库,随后再将其“分销”给各位消费者。

虽履约成本偏高,然自营的品控与服务,多年来已获验证,当下于“低价竞争”里,其“价格力”效应渐显:在拥有物价及定价权的自营模式内,京东能够以平台自身予以补贴,可在确保品牌商利润的同时,保证产品质量与服务条件,达成明显更低的价格 。

在,那所谓的“海氏烤箱”事件里头,京东这家的采销人员呢,就在朋友圈作出回应表明,那个产品呀,是京东自己去经营销售的产品,其价格之所以低,原因在于京东是自己拿出钱来做了补贴 。

第二点,在对于产品以及产业链的了解这个方面,从事采销工作并上阵成为主播的人员,要比李佳琦更加具备专业性。

京东的采销,身为连接上游供应链跟下游客户的桥梁,是决定消费者购物体验的关键角色,当前其团队人数接近1万,日常主要工作是围绕“选品”以及“价格”展开,借助线上沟通、电话还有线下拜访,深入产业带一线,为平台挑选最为合适的商品,以最为恰当的价格买入后再卖出 。

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因此,当他们进入直播间,坐到镜头前时,相较于流量超头主播而言,他们不懂得话术,直播也缺乏经验,然而他们既清楚消费者痛点,又更熟悉生产链中每一个细节的成本结构,能够在实现更好品控的同时,尽可能地在供应链层面将价格空间压缩到最大程度。

“没有比我更能了解产品的人。”,在京东总部 1 号楼 C 座 12 层会议室临时搭建的家电品类直播间里,采销小白于推荐一款电视时,信誓旦旦地表示:可以说得很负责,未来两年购买什么样品类的电视、洗衣机,什么样配置的电视、洗衣机,我们都能够告知你。“这是你在任何平台都无法获取到的信息,仅京东采销才有这样的储备 。”。

京东采销 3C 数码员工小任说,做直播我是业余的,可什么键盘鼠标便宜好用,这个是我专业的 。来自京东采销大商超的“阿杰”也说,我已经吃过两百多种猫粮狗粮 。

同时,直播模式方面是自家员工担任主播,如此一来就不需要掏出坑位费以及佣金,切实达成了“没有第三方赚取差价”的状况,这便是第三个独家核心竞争力,另外由于很多产品是自营补贴,所以京东采销把价格做得更低,这自然是在情理当中的。

低价内卷?决胜供应链底盘!

这是一个趋势,那就是,随京东采销由幕后迈向台前,京东超过5亿的年度活跃用户将会被完全激活,甚至还会涌入大量诸如璐璐那般的新流量,这相当于一把开启流量大门的、可能代表着直播电商未来时代转折的钥匙。

然而,就京东的战略路线而言,在促使更多用户的“低价心智”实现破圈的进程当中,当整个网络都处于“低价”的激烈竞争状态时,若要达成“最便宜”这一目标,其竞争对手并非仅有李佳琦一人——在低价目标的情形之下,各个平台所采取的路径存在相似之处,举例来说,都在加大中小商家的供给数量,对流量分发的逻辑予以调整,构建“低价心智”等等 。

“极点商业”在上述直观比价当中,察觉到,京东众多产品,不光是相较于李佳琦直播间更低廉,就算是跟其他电商平台作比较,许多产品同样存有价格方面的优势 。

举例来说,京东采销所涉及的石头科技全系列扫地机器人产品,拥有P10自清洁型号的产品,还有G10型号的产品,以及G20具备上下水功能型号的产品,另外还有G10S Auto该型号的产品,甚至包括带有机械臂等不同型号的产品,相较于其他电商以及直播电商平台而言吗,它们都属于“全网最低价” 。

“低价策略”属于一个系统工程,供给要素对平台“低价战略”走势有决定作用,算法要素也对其走势起着决定作用,生态要素同样决定着平台“低价战略”走势,心智要素亦是如此。有必要进行追问,印象里一向体现“贵”与“正品”的京东,在开展“低价战略”期间,为何能够成功实现破局突围 ?

就京东来讲,在“低价心智”得以提升的背后,这和其在最近一年里采取了一系列举措,还进行了组织架构的调整,并且持续不断地强化低价这一核心战略是有关系的。

比如说,为了确保大促以及维持常态化的低价态势,在“百亿补贴”等情况之外,京东提出了一种策略,该策略是三大能力叠加的,其中有降低商家入驻的门槛,取消小店商家还有POP商家的平台使用费,提高价格力的流量权重比,并且严格把控平台的价格秩序等等 。

这些策略,使得京东第三方商家数量达到了历史最高水平,具备了丰富的、具有高性价比的供给,进而能够凭借“低价”去覆盖京东数以亿计的SKU。举例来说,依据今年京东双11启动发布会给出的数据,参与百亿补贴的商品数量为618的两倍,与此同时,京东还提升了保价功能,使得超过8亿商品能够享受全程价保。

偷奸耍滑、以次充好可不是低价,百亿补贴下的短期低价也不是低价,想做到长期系统性的低价,想让消费者复购得以提升,想让品牌和商家在低价的情况下还能持续盈利,想让产业和工厂创造出新的良性市场,想让品牌、自营、中小商家各方生态能平衡、多方共赢,那就得需要供应链具备“挤水分”能力。

看行业,这绝对乃是京东的最大优势呀。近20年来 ,它始终是在这样的出发点之下 ,即“赚一块钱 ,把三毛钱分给合作伙伴 ,剩下的三毛五留给员工 ,另外三毛五投入未来发展” ,进而沉淀自身的供应链生态能力呢。

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对于此情况,行业内部存有无数的文章靠着多个不同的角度去开展解读,比方说在供应链的基础之上,建立起的品质方面的领先,服务方面的领先,质量方面的领先,履约方面的领先,物流方面的领先,而且在商流、物流、资金流这三方面核心优势显著等等,在这里不需要过多叙述。

可以确定的是,这种能力在“低价竞争”方面同样是适用的。京东集团的副总裁,同时也就是京东零售大商超事业群的总裁刘利振,他是负责京东超市的人员。在说到京东“全网比价”的时候,他所表达的观点是:和其他“流量型”平台存在差异,京东超市具备天然的优势,借助京东供应链的基础,多年来稳健扎实地谋划自营模式,这使得京东超市能够更出色地管理商流,进而有信心去开展全网比价。

在电商领域当中,商流指的是交易流,商流具备的调度能力越是强大,那就越能够及时且高效地去追踪商品价格,为全网商品展开比价工作,并且针对商品实施补贴举措,进而缩短商品流通所需要的周期,以致形成相关价格方面的优势。

这同样是京东采销直播之际,喊出“价底李佳琦直播间,现货9折起”这般话语所具备的底气,京东健康医疗器械相关品类的采销人员张媛媛讲道,采销在日常的合作当中,与品牌构建起了稳定的信赖关系,且除集团层面的官方补贴之外,京东的供应链能力能够助力品牌削减成本,如此才达成了京东采销直播间的超低底价。

京东采销还会火多长时间呢,又能够出圈到怎样的程度呢,谁都没有答案,不过可以确定的是,由于各大电商平台在今年都纷纷展开“低价内卷”,并且京东采销突然出现站到了低价的“C位”,致使“超级头部”失去了“全网最低价”的光环,这已经成为了既定的事实。

低价有没有真正符合其宣称,这件事情可不单单关系到消费者的利益,它还对消费者对于平台、主播以及商家的信任起着决定性作用。璐璐持有这样的看法,对于消费者来讲,不管赛道所发生的变化是什么样的,始终所期望的是那种不存在套路的低价,“这才是全网低价得以存在的意义以及价值所在。”。

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