是不是,你在最近时日时段,有听闻这样一则消息,盒马X会员店内店舍,即将要全部都停止营业,由此消息登上了热搜榜单。据了解得知,仅仅只是在7月份这一当月,盒马X会员店于北京地区的店铺、苏州区域内的店址、南京地方的门店,已经是一家接着一家地宣布停止营业,而最后留存下的一家位于上海的森兰店,也宣告将要在8月31号这一日停止营业 。
今年以来,小红书好像“一门心思扑在赚钱这件事儿上”。今年6月,小红书给淘宝、京东开放了外链跳转的权限;9月,小红书宣称要向全行业各个品牌开放“种草直达”的相关服务;最近这几天,小红书把电商功能提升到了主界面首要入口的位置。
小红书,在往商业化方向迈进的进程中,速度上愈发马不停蹄加快推进,与此同时,它的估值也呈现出持续性一路不断飙升的态势。依照彭博社所公开发布透露的信息来看的话,一直到2025年6月最后的截止时候,小红书所具有的估值已然十分确切地达到了310亿美元这样一个数目,可是回顾于今年3月那个阶段,它当时所具有的估值仅仅才是260亿美元 。
然而,处于春风得意状态的小红书,近期却遭遇了“塌房”情况。依据“网信中国”官方所发布的信息,小红书乃是由于没有切实落实信息内容管理主体应尽的责任,在热搜榜单的重点环节不停地多次呈现出多条炒作明星个人动态以及琐事类词条等不良的信息内容,所以才被采取了处置处罚的措施。
这同样是小红书自成立长达12年时间以来,首次被监管部门单独实施“约谈”。众多网友把这件事情跟近来于小红书直播里频繁现身、话题热度颇为高涨的某位明星关联起来。

前段时间,某明星跟其经纪公司搅起不小的纠纷,这纠纷掀起诸多关注,在大量网友质疑的状况之下,该明星直接把微博账号给注销掉,还将活跃的地方转向了小红书,那个时间段里,小红书上处于最高峰是,有差不多20个热搜词条都和该明星脱不了干系,甚至该明星在小红书账号的粉丝数量也从430多万激增到2300多万 。
身处“人人都是网红”这样的现时当下,这算得上是一个堪称最佳的时代,同样也是一个堪称最坏的时代了。对于那些急切渴望流量的小红书方面来讲,这般情形着实是堪称最好的时代;然而对于平台自身的内容生境状态而言呢,却务必要设法规避演变成为最坏的时代 。
01 因拥抱流量而“塌房”
小红书出现所谓“塌房”情况,实际上是早就存在一些迹象的。有一位明星在一天当中多次牢牢占据小红书热搜词条,之后,有不少网友就在小红书里面发布文字,表达出希望平台不要再推送这类相关内容的想法。还有网友声称,自己已经多次去点击那个“不感兴趣”选项,然而平台还是持续进行推送,一直到平台被相关部门进行约谈为止。
只不过,对于炒作明星个人动态这种事情,网友们并非感到陌生。在此以前,新浪微博也曾好多回因为同样的问题被有关部门进行约谈。
只是,原本被微博独自占据的“热搜”,如今渐渐散漫于增多的内容平台之上,小红书推出了类似的热搜榜功能,抖音推出了此类功能,快手也推出了这般热搜榜功能,这些功能成了平台抢夺流量的关键手段。
这些热搜,涵盖社会、科技、体育、娱乐等各异领域,能够引导用户于搜索框里主动地搜索关键词,突破平台原本的边界属性,致使平台在激烈的流量争夺当中抓住更多的用户注意力。
近些年,小红书的每日平均搜索数量也持续飞快上升。按照《周天财经》所做的报道来讲,小红书的那日平均搜索次数于2024年第四个季度之时已然临近6亿次,超出了百度的每一天平均搜索数量(10亿次)一部分的一半呀。
“每当遇到事情拿不定主意呢就去小红书上找办法”这个现象的背后呀,意味着新一代的年轻人们获取信息的方式发生了迁移和改变。话说传统搜索方法呀,它确实更精准、更全面。然而呢,它却欠缺了个性化与情境化这两点。再看小红书的搜索场景里,用户所获得的呐,不仅仅是答案喽,偏偏是与使用者自身身份、所处场景、个人偏好高度契合的解决方案以及经验分享呐。
这也许并非是最为正确的那个答案,然而却是更加契合小红书用户所具有的那种风格和调性,并且更加流露有同理心的这样一个答案。按照小红书COO柯南所透露出来的情况,大概70%的每个月活跃着的用户在小红书上面存在着搜索的行为。
‘主动搜索’成了小红书商业化加速的关键有力引擎,用户展开搜索已然是影响消费决策的核心关键要素,小红书当然不会错过被叫做"热搜"那些海量流量之后的巨大‘泼天流量’。
过去一年,小红书于内容運營层面付诸诸多竭力,对流量转化方面亦开展不少举措。其一,为提升搜索之功效,推呈了AI搜索产物“点点”,以及首个多模态大模型dots.vlm1;其二,使内容生态得以丰饶,涵盖推呈长文笔记、示意笔记为原创等全新内容模式,还增添了语音互动、翻译功能等功能。
新动作不断的小红书,月活跃用户规模破了3.5亿,然而跟抖音(10亿+)、快手(约6亿)相比就有了一定差距,差距是存在的 。
可以看出,虽然小红书已然成了新一代年轻人的“生活方式搜索引擎”,然而受限于用户规模,其搜索场域的流量池终归是有限的。
现当下而言,小红书并不存有把“热搜”构建成获取收益工具的想法,如此一来,怎样凭借“热搜”来推动商业化进程,从而吸引众多商家以及品牌方参与进来,这便是当前最为紧要的事情了。
02 “搜”出商业新增量

在过去的十年当中,小红书踏上商业化探寻路途之际,未曾少走过曲折的道路。最初之时,小红书试着借助自营电商去推进商业化进程,然而受限于诸如供应链以及履约能力等方面的不足,自营电商于平台里所产生的贡献,差不多能够被忽视不计 。
从那之后,小红书始终都在专心致力于探寻种草所具备的价值,并且在二零二三年提出了“买手电商”这样一个概念,而这个概念也曾在一段时间之内被看作是小红书电商的最终答案。
“种草”也好,“买手”也罢,它们跟小红书那“信任社区”的人设都更加契合,能凭借兴趣作为纽带,吸引更多对生活美学有追求的、对品质消费有追求的用户沉淀到平台,从而推动平台商业化。
只不过,当涉及到实际运营的层面时,小红书的商业化探索进程始终未曾显得顺利,怎样去兼顾内容建设以及生态平衡,变成了一个没有答案的难题 。这难题要求既要坚守住内容社区所特有的调性,又要在不会引起用户反感的状况下进行“种草”以及"卖货" 。
小红书身为一个社区运营平台,那内容生态是经由用户自发去生产、分享以及互动构建出来的,平台越想着以中心化的方式来进行“推荐”,用户反倒越容易产生反感。
那不过就是,小红书好像是“开窍”了。如今呢,货架电商这种模式,有那些更早就进入的竞争对手,还更具强势,买手电商模式,同样有更先进入且更厉害的对手,也完成了对消费者心智的占据,直播电商模式,亦是如此,有着更先踏入且态势更强的竞争者,还完成了对消费者心智的攻占,小红书要去模仿别人走过的道路,成功的可能性并不高。
所以,自去年年末起始,小红书于商业化方面的侧重点便已然开始出现了相应的调整。当下,小红书商业化主要被划分成广告种草收入以及电商收入这两块,其中,广告收入占据着较大比例,在整体收入里占到了百分之七十至百分之八十 。
关于广告收入这一块儿,小红书在去年年末的时候,就已然清晰地确定了,今年的商业化涵盖着三个主要方向,其一乃是朝着满足多个不同行业的需求去进行拓展,其二是实现度量化种植草,其三是迈向更为广阔的生态 。
在此当中,种草“度量化”会变为关键所在,借由各大电商平台的数据,促使平台依照种草的过程与结果这两个维度,去辅助商家清晰种草成效,提高广告方面的服务能力。
今年9月,小红书宣称,“种草直达”功能会朝着全行业毫无门槛地予以开放,其能够支持跳转至淘宝天猫、京东、拼多多等主流电商平台 。诚如小红书CMO之恒讲的那样,“并非一定要把所有因种草而激发的购买意愿以及购买需求全部收回来,只要能够把数据收回来用以助力品牌做好度量以及优化便行了” 。
于电商业务范畴内,小红书的最新举措乃是把今年6月所推出的“友好市集”予以升级,使之成为平台一级入口,并且将“市集”版块放置于App底部导航栏 。
于此同时,小红书针对商家推出了“百万免佣计划”,该计划是针对同一商家所收到的前一百万交易额免除佣金,在免除佣金的情况下仅保留0.6%的支付渠道成本,是这种情况。
在电商业务那儿老是遭遇阻碍的小红书,尝试避开跟别的电商平台那种同质化的竞争,去寻觅更契合自身的途径。按照《晚点》所报道的,小红书电商在今年发展的重点乃是瞄准“好货”以及商家,不再一味追求那种极致的丰富性与极致的低价,而是要找寻与小红书用户画像更加相符程度的商品。
小红书而言,这“一放一收”,是自身商业化路径的重新校准,是在激烈市场竞争里寻觅差异化生存空间的关键尝试,不再一味追求商业化速度,更看重与自身平台基因的契合度,想方设法寻求内容与生态间更佳的平衡。
03 再次站上“十字路口”
可是,“好货”模式化究竟能不能行得通,这是还得去验证的。然而,小红书对于好货的“转向”更为重视,而这种重视与平台日益急切的商业化节奏,二者之间好像是存在着矛盾的。
一,小红书期望能吸引更多优质商家入驻进来,经由“好货”方式去培育用户长期的消费习惯,电商的调性跟平台性的调性越是契合吻合,用户针对商业内容所产生的违和感也就会越少。
然而从另外一个方面来讲,将小红书“被约谈”这件事情联系起来看,小红书好像并没有那种“酒香不怕巷子深”这份自信,在有着加速商业化这样一种诉求的情况下,它已经没办法等待依靠“好内容”自自然然发生某种变化来慢慢地去激活流量 。
如此这般来看,小红书依旧处在内容以及生态的“十字路口”之上,所以,“被约谈”堪称一回适时的警示之举:要是为了短期内的流量而去舍弃内容质量,最终将会对平台的长期价值造成损害。
年内,小红书屡被传加快IPO进程,这大概是它急于交出商业化答卷的缘由。然而,小红书已渐渐摸索到出路,它于今年7月把品牌口号从“你的生活指南”提升为“你的生活兴趣社区”,借由更多元维度的“兴趣”,联结平台、商家、用户,进而辅助平台挖掘用户价值。
从长远的角度去看,内容生态才是平台的根基所在,要促使优质内容催生出良好的商业发展态势,不能仅仅去追求流量那如同昙花一现般短暂的存在,更需要去构建一个能让用户找到情感上共鸣、能让商家实现持续性成长的健康生态环境。
毕竟,只有肥沃的土地,才能够培育出优良的嘉禾,好的生意,向来都是在优质内容的滋养之下,自然而然地生长起来的。
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