网络直播营销在近些年已然成为了一种电商新业态,然而,那火爆的直播带货背后却潜藏着不少问题,这些问题包括虚构交易,造假炒作,以及利用诸般套路去欺骗和误导消费者,怎样整治直播带货中间的炒作行为,规范网络市场秩序,进而促进新业态健康且有序地发展,已然成为了人们所关心的话题。

“卖惨带货”套路多

点开各异的直播平台,常常可以见到形形色色跌宕起伏的故事,比如“工厂倒闭,限时清仓”,再说“家中破产,甩货抵债”,还有“孩子为生病的奶奶筹钱,低价出售苹果”等等。这些直播,有的是打着送福利、超低价的噱头来得到关注,有的是靠着编造家庭矛盾、情感纠纷去博取同情,而最终的目的都是为了诱导消费者去购买直播间的商品。

正处于风口的直播带货,竞争异常激烈。除那些头部主播之外,其他不少要想方法增加销售额的小主播,就会绞尽脑汁地想出各种各样的办法去吸引用户。北京有一家承接过许多为直播带货撰写剧本订单的文化工作室。该工作室的人员告知记者,剧本的定价是依照直播平台、主播人数以及售卖产品等诸多因素来确定的,价格范围从几十元到几百元不等,同时还表示他们可以提供编剧和演员。

与此同时,那名工作人员也承认,为了招来观众的目光,在剧本里头经常存在对商品进行过度夸赞描述、对价格开展不实阐述的语句。举例来讲,首先会把商品原来的价格抬高上去,接着佯装是以打折之后的价格售卖。还会打造秒杀,不停地强调“错过这个时间上的点折扣就不复存在了”以此来激发购买的行为等 。

如此这般的欺骗、进行炒作的直播销售,明显极为严重地扰乱了正常的市场秩序。浙江省公共政策研究院有着研究员身份的高艳东觉得,表示卖惨、以演戏方式进行炒作式的带货,与虚假宣传存在关联,违背了《广告法》当中有关规定这件事情,情节要是严重的话,还将会构成虚假广告罪这样的一种情况。

直播带货虚假宣传_快手带货是怎么回事_卖惨带货套路

遏制直播带货里存在的种种炒作行为,直播平台要承担起相应责任,业内人士觉得,直播中的卖惨炒作带有欺骗性质,违背直播行为规范,影响商家形象,会造成严重违规后果,平台应该持续加大对此类违规行为的打击力度 。

为了这个缘故,多个短视频平台发布了通知,去打击治理“卖惨带货”、演戏炒作卖货这类违规行为。抖音安全中心在日前发布了《“卖惨带货、演戏炒作”违规行为处罚公示》,主动地揭露了一些主播的违规行为,当中包含以“调解感情纠纷”作为名义的“卖惨式”带货、编造离奇剧情来博关注带货、利用同情心“套路”带货等情况。据了解,抖音平台已经处理了相关的违规直播间446个,封禁了违规账号33个,其中包括那10个粉丝量超过百万的主播。快手平台曾发布过“剧本、演戏炒作卖货”,专项治理违规方面的公告,针对这类炒作卖货的主播,快手实施了相应处罚。

多方合力严监管

在网络直播销售当中,除了“炒作式”直播带货之外,还存在诸多的乱象 。陈女士最近在某直播平台下单了3盒面膜 ,表达了自己的经历 ,她说“本来以为在直播间买货会更便宜 ,没想到结果竟被套路了 “ 。她讲述当时的情况 ,看着主播在现场和厂商进行连线 ,然后直接砍价 ,从一开始的498元原价价格不断往下降 ,一直降到了158元 ,她就觉得自己赶上了特别难得促销机会 ,然后马上就进行了购买 。一直到陈女士收到货物以后 ,冷静下来的她在其他购物网站上去查询 ,这才发现原来这款面膜日常的售价就是50多元一盒 ,即自个儿在直播间下单根本就没有享受到任何的优惠 。

有关部门为了加强整治,持续不断地完善相关法律法规,去年7且,有中国广告协会发布的《网络直播营销行为规范》正式开始实施,这是国内首家专门针对网络视频营销活动的自律规范,去年11月,国家市场监管总局,以及国家广播电视总局分别发布了《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》,还有《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》,以此进一步严格规范网络直播营销行为。

从今年5月25日起,国家网信办、公安部、商务部、文化和旅游部、国家税务总局、国家市场监管总局、国家广播电视总局等7部门联合发布了《网络直播营销管理办法(试行)》,自此该办法将会施行。专家表明,这对于规范网络市场秩序而言,有着重要现实意义,对于维护消费者合法权益来说,同样具有重要作用,并且还能促进新业态健康有序地发展。一方面,针对网络直播营销里的“人、货、场”,把那在前面正进行的在后面策划的各类主体,以及在线上在线下的各项要素,都纳入到监管范围里;另一方面,对直播营销平台、直播间运营者、直播营销人员、直播营销人员服务机构等参与主体,明确且细化它们各自权责的边界,进一步把各方主体的责任压实起来。

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