7月1日,快手电商发出通知,声明自2019年7月20日起,要对所有快手小店成交订单抽取技术服务费。对于淘宝联盟、有赞、拼多多这三个渠道的商品,推广者会获取实际到手推广佣金的50%;魔筷星选以及快手自建小店的商品,推广者能得到订单实际成交金额的95%。
快手那方宣称,所收取的余下百分之五十实际推广佣金,或者百分之五订单实际成交金额,会用来设立“商户成长奖励金”,依据商户的服务能力、消费者满意度等关键指标,以快币形态返还至商户的快手账户。
有的商户,其合规范畴内的推广行为以及消费者满意度契合平台所设要求,这些商户,会至少拿到和当月缴纳的技术服务费金额相等的快币奖励。还有优质商户,存在获取高额成长奖励的机会,此最大额度而言,是以当月缴纳的技术服务费的200%为上限。而那些服务能力滞后、商品质量欠佳的商户,是不会得到任何成长奖励的。

快手电商有相关负责人表明,快手电商对技术服务费收取规则作出调整,其目的在于扶持平台之上的优质商户实现成长,提升商户的服务意识,助力商户能够进行长远发展,与此同时要确保快手老铁买家具备良好的购物体验,进而保障他们的权益。用户高度认可的商家,甚至有可能获取所缴纳佣金百分之二百的返还,然而那些商品质量极其差的商户,不但不会有奖励,很有可能无法拿到全额佣金返还。“快手所收取的技术服务费百分之百都会用于商户成长奖励金,快手电商不会自己留下一分钱。”。
用于新的技术的服务费的规则,将会在2019年7月20日这个时间开始去执行,第一批的佣金的返还,会在8月底的时候到达相应位置。
在此之前,界面新闻于《快手求变,与抖音竞速商业化》这一文章当中提及,快手仅仅针对快手小店抽取百分之一的抽成,其中大部分乃是支付宝以及微信支付的交易通道费用,而剩余的极小比例则是快手所获取的佣金,其目的在于在确保盈亏达到平衡的情况下扩大交易规模,然而抖音所收取的交易佣金比例为百分之五。依据知情人士所透露的信息,快手今年电商的GMV能够达成几百亿元的规模,并且目前正处于高速增长的状态当中。
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