7月1日,快手电商发布了一则通知,该通知宣布,自2019年7月20日起,会对所有快手小店的成交订单抽取技术服务费。具体来说,对于淘宝联盟、有赞、拼多多这三个渠道的商品,推广者能够获得实际到手推广佣金的50%。而对于魔筷星选和快手自建小店的商品,推广者将会获得订单实际成交金额的95%。
在此之前,快手针对快手小店所抽取的比例仅为1%,其中占据大部分的乃是支付宝以及微信支付的交易通道费用,而剩余的比例极小,此部分是快手所获取的佣金,这近乎可说是没有收取佣金 。
对提高佣金比例,快手方面作出的解释是,所收取的佣金会被用于去设立“商户成长奖励金”,依据商户的服务能力以及消费者满意度等关键指标,以快币的形式返还到商户的快手账户当中。
快手着重表明会把佣金归还给商户,然而依据界面新闻掌握所知,快币是没办法进行提现操作的,商户能够用来在直播间给粉丝派发红包,还能够用来购买直播推广以及粉丝头条,这种情况等同于借着激励体制来推动商户于快手平台展开消费行为。
很难说快手电商突然提升佣金和快手进入战斗状态不无关系。

6月18日,快手开创者宿华、程一笑发出内部信件明确全新目标,在2020年春节来临之前,达成3亿DAU。两位开创者宣称,对于快手当下状况并非满意,觉得一定要进行改变,并且号召全体人员进入战斗状态。
被知晓情况的人士透露,快手会于7月12日举办战略会,对各个业务线需承担的任务予以分析,并且会精确到数字层面,。
商业化提速
有知晓情况的人士跟界面新闻讲,电商不用承担对于收入方面的压力,不存在GMV这项指标,所收取的技术服务费用是全部用于返回给商家的,快手电商一点都不留下。因而不存在借助电商佣金来提升收入这样子的说法 。
显示在快手电商通知里的是,优质商户有机会获取高额成长奖励,其最大额度是当月所缴纳技术服务费的200%。服务能力落后以及商品质量低劣的商户,不会得到任何成长奖励。有知情人士称,快手这样的举动能够被理解成是在打击劣质商家。
让收取佣金这件事来打击那些低劣质量的商家好不好呢?从广阔的整个行业范围来看呀,这真的是很难确切地去下一个定论的话。实际上呢,抖音早就已经按照成交款的金额比例大约是百分之五对商户收取佣金了,可是呢,烤虾事件还是毫无预警地突然之间就爆发出来了呀。
先前,界面新闻有所报道,今年,快手电商的GMV会达到几百亿元,并且,眼下还处于持续增长的态势。要是电商GMV增长到千亿元,依据5%的比例来收取佣金,如此一来,这将会是一笔相当可观的收入。
今年,快手在商业化上明显加快了脚步,且一改以往低调的作风。
6月26日,快手举行第一季快手公开课,快手电商、与其商业板块相关负责人及MCN机构,还有快手用户与机构代表做了分享,分享时长超过4个多小时,他们共有的关键词是“赚钱”。
于会上,快手各个业务的负责人详细阐释平台政策怎样能够助力内容创作者获取收益,而用户以及机构代表讲述他们是在快手上怎样达成赚钱目的的。当中,电商达人“娃娃”夫妻于快手公开课活动现场所进行的直播,在不到一小时的时间里就达成了147万,接近11万单的成绩。一位年龄在40岁左右的河南农民“罗拉快跑”无意间拍摄的猕猴桃视频走红以后,已然成为水果达人,在快手上售卖水果每年收入可达几百万,而在此之前他从事建筑生意时,一年的收入仅仅只有几十万。

这些案例给予了在场观众极大力度的强烈冲击力,致使很多人开启了讨论,讨论的内容是要不要前往快手去售卖货物。快手借助这些案例想要向外界传达一个信息,那就是在快手上是能够获取到钱财的。
内容创作者前往快手淘金的数量变得日益增多,这也就表明快手自身在营收方面拥有了更为丰富的想象空间,。
快手“变脸”
在内容平台中,快手是独特的存在。
快手的创始人宿华之前曾讲过,用户来到快手,是为了去看其他人以及这个世界的,并非是来看硬塞给他的利于挣钱的事物的。与此同时,快手期望内容尽可能地自然,不会去刺激用户进行内容发布。而且快手不存在榜单,在技术层面要是去做的话,两个小时就能完成,不做这事是源于价值观 。
今年,快手却改变了以往“慢公司”的形象,变得更加激进。
快手除了开展热点话题运营之外,还着手联合第三方机构,去发布诸如MCN榜单、新锐红人榜等一系列榜单,并且开放MCN入驻渠道,以此来刺激达人去尝试电商领域。
哪怕是收取电商佣金,也转变成了对商户付费推广具有的刺激。因为内容创作者变现需求愈发强烈,所以他们对于增加粉丝数量以及曝光量的需求也越发繁多,快手运用收佣金返还快币这种激励方式,无疑是在引领内容创作者们展开付费推广。有一位MCN负责人告知界面新闻,他最近着手尝试运用快手粉丝头条,而在增加曝光量以及吸粉方面的效果还算不错。
秉持如同在内容方面所展现那般的普惠、自然等别具一格的独特价值观的快手,于商业化领域却不再独具特色,而是着手去照搬已然成熟并成型的内容平台才有的商业化路径了。
界面新闻了解到那种情况,原本在微博电商担任某负责人的人,在最近这些日子已经加入快手了,其职责是负责电商业务。在此之前呢,他在微博的时候还负责过粉丝服务平台等方面的业务。去年,在微博宣布收购一直播之前,这个人被任命成为一下科技的高级副总裁,负责一直播的商业化相关事宜。这位负责人亲身经历了微博商业化从没有到有,进而形成完整体系的整个过程,这还为后来兴起的内容平台提供了能够参考的商业化模式 。
快手当下正全力发展的MCN业务,达人电商业务,直播推广业务,粉丝头条等业务,和微博的商业化模式极为相像。有一位从业者发出感慨,微博是,前一代人种下了风,后一波崛起的人收获了风暴 。
几年发展中,微博常遭用户吐槽,好多用户说广告太多影响体验,快手呢,它能持续坚守,商业化却不打扰用户的那种价值观吗?好多用户感觉,快手上卖货达人变多,不再像以前那般纯粹。曾在快手就职的资深产品经理判官觉得,以卖货为目标的直播以及短视频也算广告,快手的Ad load即人均看到的广告数除以人均看到的feed数已然过载。
快手为何改变了原本“慢公司”的作风呢?从本质上来说,是由于短视频的红利期已然结束,快手早期那种自然且野蛮增长的态势已经无法再被复制,倘若快手想要持续保持增长,那就必须加入运营的力量去进行刺激。
目前,快手已将运营重点转向那些期望获取收益的内容创作者,凭借私域流量的理念,去吸引抖音等平台上,深陷算法推荐困境的MCN以及达人。然而,在判官看来,平台对私域流量予以保护所带来的结果是,所有人都在进行卖货操作,若是拥有流量,便能导入微信实现变现,乃至直接变现。要是快手对达人私自承接广告的行为展开严厉打击,日活跃用户数量便无法提升,要是完全放任不管,收益又难以提高。使得快手必须在这两者之间的矛盾关系上,达成良好的平衡 。
无论如何,在商业与竞争压力之下,记录生活都将变得不再纯粹。
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