董洁直播间出现了出圈爆火的情况,这一点让好多人都感到意外,究其原因,是因为它着实是属于那种有着别样特点的“非典型”直播间 。
其具有高客单价,呈现轻声细语的风格,这与平常所见到的直播带货,相较而言,简直是截然不同,相差甚远 。
董洁于布置成自家客厅模样的直播间就座,以像与朋友聊天那般的形式带货。此直播放到抖音、快手还有淘宝的话,兴许这般透着岁月静好之感的直播会显得格格不入,恐怕会难以积淀用户,以及难以达成高效转化,然而在小红书却是行得通的。
今年2月,董洁于小红书开启一场直播带货,单场销售额卖出3000多万,登上小红书带货榜第一名,3月,董洁又在小红书开启一场直播带货,销售额卖出6000多万,再次登上小红书带货榜第一名。
董洁直播间,外界最感兴趣的并非成绩,而是它背后所透露的一种可能性,这种可能性是,不比低价,不随大流,却也能够做好直播 。
固然,这背后同样少不了小红书官方的助力。3月6日,小红书于上海举办“电商直播时尚合伙人大会”,宣称推出“时尚星火计划”;3月10日,小红书被媒体披露将把直播业务提升为独立部门,由社区生态负责人对直播内容以及直播电商等业务进行统一管理,。
看向直播电商整个行业,大主播们慢慢地退到幕后,流量以及玩法渐渐地“僵化”,在小红书“诞生”一个董洁后,有些业内人士提出问题,“小红书寻得适合自身的直播途径了吗”?
董洁直播,直播带货圈的新风格
不少人会将安静、治愈等这般的关键词,用以形容董洁的直播风格,缘由在于她的直播间并没有那般的“321上链接”一类的吆喝,不存在“9块9包邮拼手速”这类的催促。她只是静静坐在客厅的一角,一边悠然地喝着茶,一边缓缓地展开介绍,这般情景更像是一场规模较大的“日常爱用好物分享”。
但这般风格仅仅是表象,若要弄明白她于小红书直播时火爆的逻辑,那就得从选品、讲解、预热等方法论着手进行拆解。
据行业人士陈宇透露,陈宇接近小红书,去年双 11 时,小红书已开展和明星的电商直播合作,双 11 先与姜思达合作进行“打样”,12 月时开始和董洁团队接洽。董洁所取得的成绩,和她自身的投入度分不开,“很难想象会有明星在直播之前,深度参与四轮选品工作,连一轮彩排也包括在其中。”。
按选品而言,没完全循传统策略的董洁直播间,像那种必须得有类似引流品、福利品这般低价产品,以此来快速热场或者搞“憋单”,进而增加观看时长,之后承载利润品、长尾品 。
董洁所进行的选品主要涵盖四部分内容,其一为这般情况,即董洁加以关注、并且熟悉或者曾经使用过的品牌,其二是呈现出这种状态的品牌,也就是小红书站内用户所具有的偏好或者平台内部热卖的品牌,其三是董洁一众粉丝满怀喜爱之情的品牌,其四是经过小红书予以推荐的品牌。而这些品牌广泛地横跨于美食、时尚、家居以及生活方式等多个品类之中。
“这背后是小红书直播整体选品策略的特点,核心在于小红书的用户群体,在交易诉求方面存在差异,在购买预期方面也不一样,她们对小红书博主有着这样的预期,即会有相对具备设计感、能够提升生活质量的一些产品出现,所以呈现出来进行直播的产品,客单价并不低,原因是选品并非纯低价、纯走量的那种逻辑。”陈宇称 。
产品讲解方面,董洁所采用的方式,不同于主流的那种3成是商品内容,6成是促销内容,1成是娱乐内容的“361格式”,有的直播间娱乐内容甚至能占到6成呢,董洁在直播间会花费更多时间专门把产品讲明白,还会好好搭配好 。
日常中,董洁有着喝茶的习惯哟,要问分享茶叶这事儿,她会说出哪一款适合用来舒缓疲惫,哪一款对女生身体调理有利。售卖服饰配饰之际,她会阐述小个子的搭配准则、适用场合怎样,会去考量配饰的清洗、存放以及使用率等情况,夏天来临之时呢,还会介绍防止走光的物品,进而搭配好一整套穿搭,以此帮用户降低决策成本呢。
这些产品能够在董洁直播间迎来销售火爆的局面,这跟董洁自身所具备的人设保持一致存在关联,并且和前期进行的相关准备和铺垫等蓄水举措也是有着一定关系的。
就如同董洁直播带货主题是“董生活”这般,董洁会于小红书上在平凡日子里分享自己给家人烹制饭菜、于户外进行骑行、与朋友展开互动等情况。每当直播即将开启之前,董洁团队还会去制作多篇笔记来做预热。经历了长时间的蓄水以及随着时间推移积累起来的信任感,这才造就了直播间的“瞬时转化”,单价是5200元的Ms MIN开衫以及单价为4932元的芭蕾舞鞋,在上线以后都迅速售罄并下架了。
董洁最近涨粉的态势依旧处于持续状态,按照新红数据给出的信息来看,在最近的30天时间段之内,小红书渠道里董洁涨粉数量达到了57.92万,每周平均发文数量是2.3篇,累计起来的粉丝数量差不多接近208万。

图源 / 新红
孙明,此人曾操盘过多个直播间,依他看来,董洁在小红书直播里,堪称一个标杆,其目的存在于三个方面。其一,要再次去验证平台里用户群体存在的差异,以及高净值人群所具备的消费能力;其二,是要使得平台内外的品牌、主播以及用户,都能瞧见小红书上的直播究竟是何种模样;其三,也是想对小红书商业化的价值予以验证,并非只是单纯的种草,而是还能够形成闭环。
尽管平台究竟能够出现多少个“董洁”,这还有待进一步去观察,然而多位在业内的人士都纷纷表示,董洁所取得的直播成绩已然证实了一件事情,那就是:除了低价这个因素之外,用户对于直播带货同样是存在着对于内容、以及审美的需求的。
孙明称,董洁好似小红书所拍一部电影的开放式终局,告知众人终局能够存有诸多想象余地,主播以及商家只要踏入场地,便存在几率取得成功 。
我们到底需要什么样的直播?
有着此种可能性的直播带货,是董洁的直播所开启。从市场层面来讲,但凡是用户,对于“套路化”以及“夸张化”之直播内容,就会产生疲态,就像是“娘娘直播”这种角色扮演形式的,还有“美少女直播”这种蹦迪喊麦形式的,以及包含剧本的“砍价直播”等。从行业视角而言,直播带货从业者针对新风格与新内容展开探索,这是继已然给用户“上课”的情形下做直播的“东方甄选”之后的又一次全新尝试。
而近期董洁所拥有的直播间,更加侧重于传递品味,去展示对于产品的理解方面,其目的不单单是售卖产品,还是在售卖一种生活方式,并因而有业内人士把它称作是“种草式直播”。
如今,吆喝式直播依旧是直播带货领域的主流形式,然而,从提高用户粘性这一角度来看,从提升利润空间这一角度来看,东方甄选董宇辉式的知识内容直播,小红书董洁式的种草直播,为直播电商行业提供了更多可能性。
据开菠萝财经所知晓,于一年之前呀,小红书开展了为期两个月的用户访谈活动呢,其目的在于探讨用户究竟喜爱哪种样式的直播,可最终所获得的反馈却是,平台里的用户并不喜欢,甚至已然厌倦了某些聒噪喧哗的直播形态呀,反而期望小红书能够创制出与众不同的、与社区内容以及博主生态相契合一致的直播呢。

陈宇称,小红书没办法去复制别人,它得去趟一条属于自己的路,并且董洁是小红书针对直播方向进行探索所产生的结果 。

董洁小红书主页截图
直播电商领域内具有资深从业经历的赵圆圆,于近期发布文章表示,“在去年之时,东方甄选显著出现之际,风向发生了变化,直播的下半场已然开启,其正从单纯的促销场开始逐渐转变为营销场。”,。
那么,也许董洁所进行的“种草直播”,是直播间转换成营销场的更为确切的信号了。
有多位商家表示,在直播卖货的那段较长时间里,人变得套路化,货也变得套路化,场域变成了只关注转化的交易场所,如今,随着直播间开始注重内容属性,这使得场域具备了“品效合一”的营销性质。
有专注社交生态营销的微思敦,其相关负责人表示,品牌以往总是在进行横向扩散,目的就是覆盖更多的人群,然而现在却发现,所能覆盖的人群数量就是如此之多了,要是一直毫无二致地重复覆盖,这么一来,营销效果反倒会降低,可是董洁们所开展的“种草直播”就独具优势,它不但能够把产品清晰地讲明白,而且还可以进行实时互动,这就等同于能够深度触达主播背后的品牌垂直粉丝,基于粉丝们对主播的信任,他们很有可能会在直播间进行复购。
内容和直播之间产生了更具成效的连接,在此情形下,博主方面对小红书直播有着新的认知,品牌方面同样对小红书直播持有新的看法。
资深直播电商方面的人士桑杰说道,直播电商开始出现的时候,就被人们期望能够承担起品牌营销的那种功能,这就是一部分品牌方会选择“赔本”去和大主播进行合作的原因,而董洁所做的直播,让营销场的重要程度又进一步地显现出来,并且比其他平台上面的主播有着更为长久的效益。
比如说,董洁于直播之前预先发布某小众设计师品牌的穿搭笔记,借由直播间讲述跟设计师怎样相识,有着怎样的品牌理念,在达成转化之际,还致使品牌被更多人知晓,用户于直播间不但完成了拔草,实际上也被种草了。后续有用户收到货物后发布笔记晒单,再有许多人被这条笔记种草,前往该品牌的小红书店铺下单,诸多货物于是就这样被卖断货了。
桑杰称,有一种笔记与直播联动的形式,它可将种草到拔草的链路予以缩短,进而达成电商闭环,并且能在单场直播以外,让素人于平台上开展二次种草 。
然而有观点指出,小红书适用于小众设计师品牌,适用于家居饰品品牌,也适用于母婴品牌,这是由于用户乐意去为品味而买单,是由于用户乐于为信任而付出,并且对于用户教育方面已然足够深入,其决策成本低,可是对于那些更多凭借全网低价来实现转化的大通货品牌而言,小红书并没有多少相对比较突出的优势。
然而,对于主播而言,尤其是明星主播,遇上这类“种草直播”时,更容易维持人设的一致性,没那么容易一带货就出现翻车状况。“之前大家公认的是,明星一旦做带货,身价便会往下降。可是像董洁的直播形式,对她的商业价值反倒构成一种提升。”孙明讲道 。
据悉,明星最为担忧的是,带货是否会致使口碑下滑或者自身价值被损耗,鉴于董洁的事例出现之后,当下诸多明星团队陆陆续续寻觅小红书以谋求合作。
“种草直播”,会是直播电商的转折点吗?
历经发展直至如今的直播带货,大多数直播间仍然借着演戏砍价,以及9块9上链接这般老旧的手段去售卖货物,说到底啊,乃是鉴于这样的方式存有市场,具备效果,能够获取流量,所以商家主播才乐意进入这个领域。
如今,诞生于小红书的种草直播,给直播电商行业提供了一个新范本,然而,这种直播类型并非轻易就能够被复制。多位从业者概括得出,种草直播对于“人货场”的要求相当高。
于用户视角而言,种草直播要求用户具备足够成熟的种草心智,方可买账。倘若用户前往某平台观看短视频与直播,其目的仅为单纯娱乐或购物,并非分享生活经验、爱用好物,抑或未曾在该平台被真实种草过,那么便极难拥有种草心智,主播亦难以达成 “种草直播”。
这同样关联着平台的生态情况,抖音、快手这般的平台,其内容偏向于娱乐化,用户主要是为了消磨时间,小红书等平台则更具搜索特性,对培养消费者的种草心智颇为有益,“平台都意在作内容、指望售卖高客单价物品,然而这并非一下子就能达成的,得要有整个生态体系的适配才行。”孙明说道。
从达人主播这个角度去看,想要完成“种草直播”,达人得具备一定的生活品位,拥有相关经验,在前期要筹备好笔记内容的搭建工作,树立好人设,此外,他得同时身为一个被种草的消费者,还是一个能够跟大家交流真实体验以及反馈的创作者,如此这般才更能够构建起某种信任感或者其他形式的连接。
打个比方来讲,就算主播达人想要去学习董洁那样的选物、分享方面的风格由此转变成为种草直播方式,然而也得挑选合适的平台才行当呢。产品跟达人是不是能相互搭配契合无隙,达人与平台之间是不是契合程度恰到好处,平台有没有与之相对应的受众群体能够满足品牌所提出的诉求,要综合这诸多方面的因素才能够成就一场较以成功的种草直播呀。 !
更多人的好奇在于,“种草直播”到底是如短暂绽放便消逝的昙花,还是会持续保持旺盛且红火呢?多位接受访问者表示,跟大部分兴起并火起来的直播类型相同,“种草直播”同样会碰到直播间在成功做火且做大之后所面临的发展方面的难题。
首先要着手去解决的难题在于,当下直播仍然是一个进行促销的场所、实现转化的场所,用户已然形成了对于低价的一种心智模式,这便要求选品在具备质感的情形下,去满足用户的某些比价方面的诉求。
孙明亦指出,曾几何时,小红书之上的品牌能够把重点置于种草而非成交方面,然而当下小红书着手构建闭环、开展直播带货,商家必然还是会留意GMV。
其次,董洁在爆红以后,能不能把后续的流量接住呢?再者,有多少做主播的能够跟董洁一样经由“种草带货”火起来呢?然后,小红书上那些垂类账号里的主播们,可以复制董洁的成功吗?
桑杰指出,存在一些发小红书笔记的博主,其中不少人或许并无直播能力。即便选择开启直播,如同普通达人主播从零基础起步,历经一步步成长为专业主播的那般路径,皆必定要在人货场方面,有专业团队予以配合与支持,把直播频次固定下来,并且去解决供应链方面的难题。他们同样需要耗费更长时间来建立信任,还要达成笔记和直播人设的统一。
然而,更关键的问题在于此,小红书当下的电商基础设施仍旧存有某些欠缺之处。有观点明确指出,该直播行业如今已然过度数据化,众多商家依旧处于观望阶段,可是存在一些商家,他们在试错成本方面能够承受更大风险且更加注重品牌宣传,故而更乐意去争夺那份红利。
无论怎样,好多受访者都觉得,“种草直播”对平台而言,是让人耳目一新的,对品牌方而言,也是让人耳目一新的,对消费者而言,同样是让人耳目一新的,这个市场要有新的风格冒出来,还会变成随后的趋势。也就是说,在2023年,直播带货的进入门槛会变高,要是想不丢面子地挣钱,就得跟上用户和品牌的需求。
受访者要求,文中陈宇、孙明、、桑杰为化名。
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