手机直播支架，正对着一张长条桌，那张长条桌严重磨损且掉漆，一块块原石登场，有金丝玉、和田玉、海蓝宝石、碧玺等等，它们大小不一样，在小别克快手网络直播间依次出现。镜头外面，就算是深夜，也有牧民和玉石老板聚集着排队送货。
有这么一个人，他是来自叫福海县阔乡的牧民杰肯，这个地方属于新疆阿勒泰地区，在放牧空闲的时候，他会在戈壁以及河坝那儿去捡拾金丝玉，每个月在小别克玉石直播间平均下来，卖货所得到的收入能够达到1.5万元 。
32岁的哈萨克族人士加尼别克·赛力克是“石农”，是新疆小别克金丝玉直播团队的负责人，团队营收方式为收取快手平台5%的带货提成，因没有中间商赚差价，团队名气越来越大，如今已有2500多个石农为直播间提供原石。
直播电商变成新疆经济增长新的引擎，跟小别克团队相同的青年从业者占据着主力军，新疆数字经济研究院、新疆大学 经济与管理学院教授陈兵带领团队调研 完成的《新疆直播电商发展调研报告(2021)》（以下简称“调研报告”）表明，2021年9至11月新疆直播带货主播的直播GMV（商品交易总额）突破17亿元，当中抖音平台直播GMV约3亿元，快手平台直播GMV约14亿元。
与之同时，在新疆的直播电商当中，也有着“人”“货”“场”方面的难题，直播带货的人才很匮乏，缺少集中且公开的供应链平台，部分直播基地处于空置状态，没能得到有效的运用。
带货主播短缺
3月24日17时，于华凌珠宝玉石城4楼，玉海之家玉石店既已关闭竹帘，又闭上了防盗门，随即着手开展网上直播带货。璋娟玉器店门口张贴着“招主播”这种告示，老板名为张庆娟，正为寻觅不到恰当适配的直播带货主播而发愁。张庆娟讲：“我既要开店运营，又得开两个号直播，全然忙不过来，然而合适的主播实在太难找了。”。
据数据有所呈现，在2021年9月到11月这个时间段内，快手与抖音平台上，那些直播GMV超过10万元的新疆直播带货主播，其GMV排名前3的地州市分别为乌鲁木齐市，还有和田地区，以及伊犁哈萨克自治州；从品类方面来看，珠宝配饰品类的直播GMV远远高于其他产品品类，紧接着是食品品类，然后是美妆个护品类，再就是家居用品等品类。
新疆华凌快手电商直播基地，是新疆仅有的快手产业带电商直播运营中心，该基地主要从事帮助商家入驻，开展主播孵化工作，提供商品供应链，进行店铺代运营，开展营销培训，策划短视频内容，提供直播服务等，目前已经培育并打造出了多名优质商家，其中有玉美人菲菲，小别克金丝玉，新疆范洋，赵军出塞等。
李中勖乃该基地负责人，其告知中青报·中青网记者，新疆直播电商起步相对晚些，就算是在西北地区范围之内，新疆带货主播的总体数量也处于比较低的水准，人才短缺成为新疆直播电商发展的突出问题。
在新疆，培育一名合格直播带货主播并不容易。
每日的十二点到十四点，以及十九点到二十二点，这是和田地区洛浦县洛蓝古丽团队里，维吾尔族女主播小美的直播时段，小美擅长民族舞蹈，小努精于产品推介，普通话最为标准的大努是淘宝直播间的红人，大努拥有一大批“回头客”粉丝，小努也是洛蓝古丽团队的女主播，且小努和小美、大努在同一团队 。
可在两年前，女主播们却是另一番模样。
名字叫小努的努热曼古丽·吐尔逊，于2020年4月27日露了直播首秀，在那之前才刚从职业高中毕业，有着一张圆脸的妮子，培训所涉及有关内容等在镜头前已然全部忘得一干二净，她因害羞而不敢开口说话，同时也不好意思展现笑容，就连自我介绍这件事都实在是讲不出来了。
评论区，打出一连串的质疑，有这样的问题，“你为啥不笑？”，还有这样的询问，“怎么不说话？”，甚至还有这样评价，“像木头人！”。
那会儿，36岁的郭润泽拿定主意辞去西安的那份工作并在洛浦县安下身来，着手培育洛蓝古丽直播团队，那4个首次尝试直播的维吾尔族女孩，面对镜头时有的眼神发愣，有的紧张到掉下哭了，并且没标点有误。
因为评论区留言原因，小努内心感到万分难受不已。在播出直播结束之后，她借助镜子开展了微笑练习活动。与此同时，她通过上网查询方式，对新疆红枣、核桃等农产品的各自特点展开了学习研究。并且，她还对网红主播所运用的话术进行了深入钻研。如此这般，历经长达两周时间之后，她才能够在镜头面前实现正常的言语表达。
最难的是普通话关，这是由于音调不标准，而且语速还快，致使粉丝听不懂小努所说的话，为此小努下载了学习普通话软件，利用中午时间进行跟读；小美呢则自考了和田电大的汉语言学，经过系统学习，她的发音变得越来越标准 。
被郭润泽带领的西安专业运营团队培育着，洛蓝古丽直播团队进步速度极快，在2021年是连续3个月闯进到抖音平台小吃零食类带货榜单的前列位置。
有一家名为阿拉丁的电商产业园，它位于乌鲁木齐市融合北路，是一个将电商直播、电商学院、创业孵化、供应链等服务整合到一起的地方 。该园综合部经理刘蕊讲，当下碰到的最大难题仍是专业人员匮乏，像数据分析师、专业主播、电商运营人员这类电商高端人才引进颇为困难，虽说疆内众多院校设有电商专业，然而校内所学的东西与市场需求脱节，期望能跟学校构建实习基地合作关联，依照电商平台需求开展订单式培训，通过市场实操融合理论学习的形式，培育能学以致用的专业电商人员。
位于成都的阿拉丁电商产业园之所建立直播培训基地，目的在于去培育出更多的优秀主播 。
2020年起，新疆着重培育本土青年带货主播，共青团新疆维吾尔自治区委员会接连举办了9期线上线下培训班，推出“团团巴扎·新疆味道”新疆共青团消费扶贫直播带货公益活动，借助电商销售、直播带货等形式，助力农牧民增加收入。
依据数据呈现的情况可知道，在2021年第九个月到第十一个月这段时间内，快手以及抖音这两个平台里，直播GMV超出10万元的，那些来自新疆进行直播带货的主播，总共是182位，其中，人数最多的是乌鲁木齐市，具体有61位 。
调研报告表明，新疆电商起始时间晚，营商环境欠佳，基础设施不完备，致使从事电商行业的人员数量少，企业数量也少，缺少精、尖、专技术人才，其中涵盖主播、运营人员、维护人员、流量投放人才等。另外，存在信息滞后性与不对称性，本地没有专业的电商服务机构，使得本地企业和商家落后于直播电商的发展节奏。
当下，电商企业以及商家存在着大量的主播需求，现有的主播在各个方面的能力都是需要去提升的。直播带货人才处于极度匮乏的状况，直播电商培训场地不足，师资欠缺，这严重地对直播电商的覆盖面造成了制约。
除了培训还需要货源保障
从事朋友圈微商的昌吉“石榴花姐妹”，是由3个不同民族的好闺蜜构成，其中，“福多多”石小洁是汉族，“西西”西仁古丽是维吾尔族，“小苹果”李文君是回族。2021年4月，“石榴花姐妹”正遭遇瓶颈，老客户购买需求已达饱和状态，需于直播平台开拓新客户。恰在此时，团昌吉回族自治州委组织启动“乡村振兴 青春闪亮”万名青年主播培训工作，石小洁成为首批主播培训班成员，参与了为期一周、专为“小白”定制的线下免费培训课程。
当培训刚一结束，“石榴花姐妹”就马上转而开展抖音直播带货活动持续售卖网红餐具，石小洁负责后台运营以及视频拍摄剪辑工作，西仁古丽身为团队的主播，李文君担当副播的角色。
餐具品类200多个，在石小洁租用的仓库放着，当同类产品增多、价位压低，即便新疆运距远且要全国包邮，慢慢地不挣钱了，“石榴花姐妹”又面临一种新的难题。
团昌吉州委副书记刘国伟称，从2021年11月起，团昌吉州委组织的主播培训借助新疆润物生供应链管理服务有限公司提供的完整供应链体系，打通全国销售渠道，产品95%以上是昌吉州本地名特优农产品，像木垒鹰哥鹰嘴豆、国亮土豆粉条、老炒坊瓜子等，其集中仓储物流提升了议价能力，还大幅降低运费成本，不然光培训没货源，是无法有效服务青年网络主播的。
石小洁看到了另一种直播带货之路，那是源于货源和物流保障。石小洁快速清理完网红餐具的库存后，便开始和润物生等供应链服务商合作，这种合作状况是只需购买样品，无需囤货，直播不受场地限制，订单由供应链公司配货发货。
在新疆，并非每个主播都能找到满意的货源。
符合昌吉二孩宝妈高媛媛选品眼光的，那些她最为中意的直播品类，是童装以及女包，自今年以来，高媛媛开展了长达一个多月的直播带货活动，她将一款能够与大商场同类产品相媲美的优质女包，仅仅加价10元便实行全国包邮对外销售，因价格低廉且品质优良的商品，使得她收获了一批粉丝。然而，始终没有稳定货源这件事，一直令高媛媛感到惆怅发愁，在3月23日，她前往乌鲁木齐寻觅了一整天童装货源，可是过高的定价致使她一无所获只能无功而返。
调查研究报告表明，新疆地域广阔，人口稀疏，物流效率低下，成本高昂，和传统电商相比，直播电商对于物流的时效性以及响应速度有着更高的要求，常常针对发货时效与物流异常设有处罚机制，此机制会对店铺的动态评分产生影响。直播电商出货的特征呈现为小批量、多款式、不稳定，疆内的商家需要承担相较于内地更高的物流成本。
新疆多数网货归属非标品范畴，产品标准程度较低，通常包装简陋甚至不存在包装，营销概念较为薄弱，品牌塑造能力欠佳，没能构建起网货产品流通的统一标准，部分产品难以契合多元化所需，欠缺新意 。
与此同时，新疆所欠缺的是集中且公开的供应链平台，对于头部主播而言，相对易于对接现有的供应链，然而对于腰部、尾部主播来说，极难获取稳定的供应链赋能以及加持，疆土范围内缺少透明的供应链，可供成熟主播或者想要投身直播行业的人去挑选货品，亟待将供应链难题予以解决。
部分直播基地空置未能有效运用
在快手拥有27.7万粉丝，被称作“核桃哥”的米尔扎提·卡米力，是阿克苏疆域干果店的，他常常往来于田间地头，拍摄原产地短视频，每日直播推荐阿克苏本地的核桃、大枣等农产品，2021年销售额达180万元。
阿克苏市电子商务创业孵化基地负责人梁佳妮讲，孵化园内有直播基地，“核桃哥”是在阿克苏市电子商务创业孵化基地成功孵化出的428个直播带货创业人员以及368家电商企业里的一个，电商企业带动了1.2万人直接就业，就业群体里少数民族比例占到65%以上 ,2021年9月份被评选成国家电子商务示范基地 。
据悉，阿克苏市凭借电商产业园作支撑，搭建网红直播基地，依次推行“天山计划”、“蒲公英计划”、“追梦计划”、“领航员计划”等类别电商培训，促使培训学员快速成长为阿克苏当地电商发展前头人，引领创业、就业新潮流 。
巴州尉犁县达西电商产业园是依据县域农产品，尤其是“三罗产品（罗布麻、罗布羊、罗布人村寨）”的市场布局来构建的，它打造出了具有规模化经营状态的电商直播基地，该基地包含了6家生产企业，22家实体商铺，7个直播间，100余家网店，还有230余人从事直播带货工作。其建立了以副县长何淼作为领头雁的“5+50+N”的电商直播账号矩阵，自开展电商直播带货之后，仅在2021年1至11月期间，全县的网络销售额便增长了2.25亿元。
在2021年，新疆数字经济研究院针对新疆57个国家电子商务进农村综合示范县的直播基地展开问卷调查，调研结果显示，直播基地存在体量偏小的状况，具体表现为主播数量较少，入驻商家数量较少，基地直播间数量较少，年产值偏低；在直播产品品类方面，品类占比量依次为零食干果，牛羊肉及其他畜产品，鲜果，奶制品，棉织品等；其中，大多数直播基地创立于近两年，开设于2021年的直播基地占比32.7%，开设于2020年的直播基地占比36.5%。
谈及主播数量，处于1至10人区间的直播基地所占比例为71.4% 。再说商家入驻情况，占比58.7%的直播基地商家入驻数量在10家以及它以下，仅有两家直播基地商家入驻数量在100家之上。接着讲年产值，71%的直播基地年产值处于500万元以及它以下，17%的直播基地年产值在500万到1000万元的范围，年产值在1000万元以上的直播基地有7家，仅仅占11% 。
调研报告表明，示范县所设立的一些直播基地处于空置状态，并没有得到有效的利用。针对直播基地而言，不应当仅仅按照场地规模大小、直播间具体数量、配套设施等基础层面去衡量其发展的优劣情况，而应该以最终结果作为导向，着重关注基地的直播成交额、成交转化率等相关指标，从而为地区发展带来切实的帮助。
对于“人”“货”“场”相关问题，哪一个字都不能少来说，新疆数字经济研究院给出了这样的提议，直播基地要联合打造成立新疆直播联盟，还要去制定直播基地分类标准，以及主播行为规范，还要协助商家借助品牌相关、资质所属、创意衍生等活动，来提升产品竞争力，还有溢价能力，最终为消费者提供安全可靠值得信任的购物环境，以及高品质的新疆产品 。
与此同时，搭建直播展示选货之用平台，为助力主播与优势产业实现彼此衔接，以解决主播于长远发展进程中所面临之问题；积极依规举办极具规模之新疆主播大会，从而有效化解主播们仅单兵作战、毫无协同互动、甚或落入不当竞争之窘迫困境。
中青报·中青网记者 王雪迎 来源：中国青年报
直播带货培训
