近些年来的时候,直播带货以及即时零售等这样的电商新的模式不断地持续拓展,对于带动线上消费增长所起到的作用是非常明显的。记者是从最近这段时间召开的全国电子商务工作会议之上了解到相关情况的,在2024年期间全国网上零售额增长了7.2%,中国连续12年一直都成为全球最大的网络零售市场。该会议还进一步提出了这样的要求,在2025年的时候,要集中力量去营造出良好的电商生态,从而扩大数字消费,进而赋能产业转型 。
带来新潮购物体验
任选一款电商 APP,搜索“蜜桃猫”,玩偶、靠枕、夜灯、台历等一系列文创产品应有尽有。价格不但公道,不少商家还提供包邮服务。与直接去商店找寻相关产品相比,效率提升了不少。
新潮的购物体验使得电商成为重要的消费增长点。
在甘肃民勤,有个35岁的电商主播石峻峰,他把手机当作“新农具”,借助线上渠道,向全国消费者直播呈现民勤蜜瓜,单日的最高销量有千余单 。在辽宁沈阳,消费者李春蕾对消费补贴政策的得力以及电商平台的便利频繁地点赞 。“去年海尔推出了‘小红花’家电套系 。最近刷视频之际,发现快手海尔官方旗舰店有了‘国补’,于是毫不迟疑地就下了订单 。”李春蕾讲 。
国家统计局贸易外经司司长于建勋介绍说,2024年,全国网上零售额出现了比上一年增长7.2%的情况,其中,实物商品网零售额增长幅度为6.5%且增速比社会消费品零售总额快3个百分点,在实物商品网上零售额里,吃类商品和用类商品增长幅数分别是16%和6.3%。
面对那持续增长着的线上消费热情,电商平台不间断地推出新的举措。在2月20日,天猫针对新入驻商家所设立的支持举措“蓝星计划2025”展开了全面升级,依据不同类型的新商家进行“量身编排”扶持激励。举例说明,为处于入门水准商家供给小二对接服务、开展实操培训以及赠送推广流量券;对于那些进阶商家而言,天猫会跟淘宝联盟、达人直播、淘宝搜索等场域展开合作从而形成孵化激励机制。“在2024年,天猫新入驻商家同比增长幅度为83%。”天猫相关负责人如此表述 。
更好释放消费潜能
今年年初开始,在家电以旧换新政策带动下,电商表现更突出,在“2025年全国网上年货节”活动带动下,电商表现更显眼。
2025年全国网上年货节活动期间,商务部新闻发言人何咏前说,据商务大数据对重点电商平台监测,全国日均网上零售额同比增长6.2%,实现了2025年网络消费开门红;春节假期,甩脂机销售额增长98.3%,踏步机销售额增长93.8%,有机调味品销售额增长81.5%,有机奶销售额增长44.4% 。
除了平常常见的网购平台以外,即时电商,直播电商等电商新的模式、新的业态,也在迅速地吸引着消费者的关注。

当前,商务部研究院发布了《即时电商发展报告(2024)》,于该报告中显示,饿了么等这样的即时电商平台,积极展开探索,并且共同发力于“即时+”,这使得商品以及服务,在从供给、配送、消费等供应链全流程方面,都实现了“即时化”,即时消费正朝着全品类拓展、朝着多场景渗透、朝着多地域覆盖转变,从而更好地满足消费者“即需即买即得”的消费需求。
中国国际电子商务中心研究院的院长李鸣涛觉得,直播电商身上有着实时互动的特性,有着多样化内容的特性,有着强大视觉冲击的特性,有着个性化推荐的特性,有着社群效应的特性,亦有着实时销售数据反馈的特性,这种情形之下,它更能够有利于激活潜隐性、能够激发应激性的消费需求;他还讲道,直播电商是最近这些年来电商业态里相当重要的创新方向,同时也是网络零售交易产生增量的主要来源 。
电商迅猛发展,也给邮政快递业奏响了“冲锋号”,春节假期过后,电商平台、上游生产企业陆续复工复业,寄递服务需求迅速得以 ,国家邮政局新闻发言人侯延波宣称,邮政部门引领邮政快递企业倾尽全力做好人员、运输车辆、分拨中心等基础能力之投入,确保寄递服务网络通畅无阻 。
线上线下融合发力
因发展不断深入所以出现这样的情况,电商所关联的,不唯有商品消费这一方面,同时有着服务消费这一领域 ;电商所涵盖的,不只有侧重于线上的渠道,更存在线上跟线下相互之间的联动 。
在 2 月 27 日的时候,有记者从商务部例行新闻发布会上知晓这样的情况,商务部会去推动出台一系列政策,这些政策是用来支持家政服务消费、数字消费、体育消费等方面的,其目的在于扩大服务领域具备高质量的供给。商务部还会加强对新业态新模式的培育,创新服务消费的场景,以此来增强人民群众所拥有的获得感。
在线上线下融合发力促消费方面,相关的尝试越来越多。
于山东,商务部门表明要聚焦汽车、家电、家居等十大重点领域,全省在全年开展1000场以上“百县千企万店”重点促消费活动;于云南,昆明市打算透过活动跨界搭载消费内容、整合惠民资源、扩大“线上 + 线下”影响,擦亮昆明四季应时呈现的消费新名片……
不久前,国家市场监管总局等五个部门印发了《优化消费环境三年行动方案(2025到2027年)》,该方案明确提出,要系统构建数字化消费生态体系,要大力促进消费线上线下融合,要打造沉浸式、体验式消费场景 。
电商在2025年促消费方面会有怎样的表现呢?专家觉得,伴随中国经济持续回弹变好,城乡居民收入持续增多,相关能够提振消费的政策持续落实细化,消费新的业态以及新的模式逐渐培育发展壮大,消费市场扩大的态势有希望获得巩固强化。在这个进程里,电商有希望跟线下实体店铺联合行动,从更深的层面施展内需的潜力。
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