近日,小红书宣称,将会在8月2日正式施行“号店一体”机制,此机制会带来诸多新变化,其中涵盖 “0门槛开店”,还有“BC直连”,另外包含“月销万元以下商家免收佣金” 。
小红书开放平台以及电商负责人杰斯宣称,此次作出的调整其目标乃是“陪伴每一个真诚的商业个体生长”,也就是说期望每一个有着意愿于小红书真诚进行分享,并且跟用户友善互动,同时还具备提供优良产品以及服务能力的个人,还有中小商家以及品牌,都能够在小红书达成“生于内容,长于交易”的状况。
0门槛开店,BC直连提升私域转化效率
据了解,“号店一体”调整开始生效时,会给小红书的社区商业的运转环境带来三个主要的、十分关键的改变 。
首先,最显性的变化乃是社区账号体系的调整,其次,未来小红书站内仅仅存在专业号与非专业号这两种身份认证体系,再者,其区别于此前的“企业号”、“博主”等认证分类,后来,专业号认证范畴既涵盖美食博主、健身博主这类兴趣导向的身份,又包含律师、医生、教师这些职业身份,亦囊括咖啡店、水果店、民宿主理人、美妆品牌、服装品牌等大中小商家身份,最后,社区内悉数账号主体均可申认证。

“专业号,其本质呀,是要让每个账号主体,先去亮出一个身份,以此来跟粉丝进行互动。”杰斯作出解释,专业号呢,它并不意味着官方认证那般的背书关系,它其实就是一种举手示意的行为,同时嘛,它也是进入到小红书商业领域的一张入场券。不论是谁,只要是有商业方面诉求的个体,想要来到小红书开店呢,或者投放广告呀,又或者寻找创作者去进行品牌合作之类的,那都得先去开设专业号的 .
即在全新的账号体系当中,全部经认证确认为专业号的账号,都能够去申请开店,不存在粉丝量方面的限制,账号及店铺将会紧紧做强绑定。
在这同一时间,小红书站内的店铺体系会彻底实现打通,不再存在商城店铺与薯店的这种区分。这所代表的意义是,所有的店铺,不管其体量大小究竟怎样,也不论背后运营主体规模是何种状态,于小红书这里都能够获取到平等的流量机会。
店铺体系与账号做出的调整,促使了用户跟商家在社区里的互动不断向着提高的方向发生变化,而且让交易链路被缩短,所有的商业个体以及普通用户都能够达成直接触达。一方面,普通用户能够在笔记图片或者视频里@商家账号,那些对内容产生兴趣的用户能够借助笔记里去@商家的标签当作一个助力,直接跑到账号主页,从而提高用户与商家之间的互动效率;另一方面,小红书为店铺商家提供支持,让其在笔记里添加商品标签,用户只要点击这个标签就能到达商品详情页这种结果,交易链路短了,看到的东西实际就是能得到的东西。

在号店一体的情形之下,笔记能够对品牌账号、好友进行标记,并且还支持店家直接针对店内商品做标记。
同一时间,为了激励处在生长起始阶段的个体,小红书会针对月销售额在1万元以下的店铺,免除收取佣金,月销售额超过1万元的店铺,则收取5%的佣金,并且结算周期也会从按月结算改为7天结算一次句号。

服务更多商业个体“生于内容,长于交易”
于所有怀揣真诚且有着商业诉求的个体而言,我们期望营造一种竞争公平的环境。进而能够让大中小各品牌于小红书皆可达成“因内容而生,因交易而兴”的局面。谈及此次进行调整的缘由时,杰斯表示,“处于新的机制环境里,只要能够产出对于用户具备价值的内容,并可呈上有价值的商品以及服务,便能够于小红书实现发展壮大的目标。”。
小红书以种草而闻名,历经8年,成长为生活方式社区,且越来越多元化,男性用户比例为30%。2020年,小红书社区里,美食类笔记发布量同比增长230%,教育同比增长400%,科技数码同比增长500%,体育赛事同比增长1140%,运动健身增长300%,民宿增长540%。
社区内容以及用户呈现出泛化态势,种草需求从标品领域,延伸至越来越多潮流时尚类的非标商品范畴。杰斯作出解释,表明 “过去的产品以及机制,针对具备预算的品牌与商家更具友好性,它们能够去投放 KOL,还能够支付直播带货的坑位费用。” 这会致使产生两个问题,其一,借助博主来达成转化,品牌与商家很难沉淀自身的私域资产,其二,缺乏推广预算的中小商家难以实现良好的交易转化。
截至今年上半年,于制定新机制之前,小红书针对众多商家及用户展开了诸多访谈。杰斯表示,就当前情形而言,最为契合商业个体于小红书成长的逻辑乃是依循“生于内容,长于交易”。
“只有好的内容搭配上了好的流量,方可凭借这点沉淀下来品牌价值。”艺术香氛品牌名为一平的主理人这样说道。自2020年夏天开始入驻小红书一直到现在,这个人始终坚持去发布笔记描述每一支有着独特气味的香氛背后的故事。
自己拍摄的好多内容,我们每日都发,渐渐地有了一定粉丝积累,也有了声量。一平介绍,在小红书上收获了超6万次赞,还收获了超6万次收藏,也带来了直接转化,2020年“双十一”,销售量迎来小高峰。
帕雅古木,这是一个在西双版纳创立的古木改造家具品牌,于2020年进入小红书开展内容与店铺运营。帕雅古木的创始人介绍说,小红书账号的内容基本上都是由他自己负责的,主要是讲述侘寂美学,输出古木知识,或者记录家具制作过程。“从去年10月开始,发了两个月笔记后突然就开始涨粉,随后陆续就有客人前来咨询、下单。如今的转化率也是不错的。”。

(帕雅古木小红书笔记页面)
杰斯表示,我们讲过真诚分享是小红书仅有的流量密码,它背后的另外一层意思是,只要商家把内容以及产品做好了,就能够获取用户口碑与交易转化的成果。
(以上所有图片均为小红书提供,授权中国网财经使用)
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