抖音、快手等内容平台于电商领域崛起后，淘宝、拼多多、京东、支付宝等传统电商平台纷纷认识到短视频的挺大潜力，进而开始加快布局短视频内容板块，这一回应对用户消费习惯变化的战略转型行为成为应对跨界之争、增加用户粘性进而提升业务转化的关键措施。
一、转战短视频内容板块原因1. 用户习惯倾向于短视频
当下，主流内容消费形式已然成了短视频浏览，相较于传统图文形式，短视频传播信息的效率好像更高。在下图的巨量算数分析里，短视频指数明显高于图文，最高差距多达六十万，由此可见当下用户浏览行为已从图文转换为短视频。短视频电商平台同样得适应这种变化，凭借视频内容吸引用户停留，提高互动时长，增强用户粘性。淘宝在2022年明确把推荐信息流的70％给了短视频和直播切片，以此契合用户偏好。
2. 应对内容平台的跨界竞争
对于抖音、快手等内容平台而言，它们借助短视频以及直播，进而切入电商赛道，使得市场份额得到显著提升，依据36氪数据表明，在2024年的时候，抖音电商交易总额也就是GMV约为3.5万亿元，在同一年，拼多多GMV大概在5.2万亿元，淘天集团GMV处于8万亿元左右，除此之外，抖音2025年的电商目标收入已然确定为4.2万亿元，很明显，抖音凭借短视频、直播于电商赛道当中，其市场份额已经攀升至行业第三，这促使传统电商平台不得不留意到该业务板块，积极投身于视频内容以避免流量被分流 。
3. 提升业务转化与用户粘性
与商品多维展示相关的短视频，结合了趣味性与娱乐性的视频，能起到增强用户停留时长的作用，还可推动用户增加打开应用的频次，不但能降低用户进行消费决策时的门槛，而且能对电商低频消费所存在的痛点予以缓解。
4. 赋能精准营销
用户看视频从而产生行为数据，像浏览、点赞之类，平台能够利用因这些而产生的数据，去完善用户画像，进而优化推荐策略，并提升精准营销能力，最终反哺电商业务。从淘宝着手布局短视频内容以来，平台商品交易数据有了一定程度的提升，早在22年的时候，Casio官方旗舰店称，短视频取得了不错的成效，在3.1 - 3.8女王节期间，店铺借助短视频引导的访客数量已然超过2月的整体访客数量，8天内短视频引导的访客在店铺访客中的占比为7.54%，与之前相比提升了96.9%，未来的目标规划也是要实现翻倍增长。内容生态方面的投入能够换来业务的有力增长。
二、存在的利益点
提升用户应用使用时长：当下平台面临用户增长红利消退，增长速度趋缓，又有其他内容平台抢占市场，用户数量渐减，然而短视频和直播可有效吸引用户驻足观看，以使平台使用时长得以增加，像淘宝实施内容化战略后，用户每天使用时长提高到30分钟以上 。，23年淘宝双11数据表明，淘宝短视频观看用户，同比增长了142%，观看的时长，同比增长了439%，商家日均发布短视频的数量，同比增长了238%，内容达人和机构的整体收入，同比增长了777%。短视频以及直播生态的增长，已经明显地延长了，以用户在平台的停留时长。
2. 开展差异化业务竞争，从而紧握市场，京东平台凭借“品质外卖”来吸引中高端外卖用户，进而与美团形成错位竞争，拼多多却是通过视频观看获取补贴以吸引下沉市场，像连续观看7天时长，就能获取34元现金提现。
3.推动促使生态闭环得以形成：短视频于平台之内承担着引流以及种草的功用，直播能够带来即时性交易，从而形成“内容-交易”也就是说“观看-下单”的闭环进程。比如说，淘宝借助视频板块之中“逛逛”“短剧”“直播”这些内容，整个业务内容也就是商品链接，以此来吸引用户进行观看，推动促进用户下单，强化从种草一直到下单的链路。
三、可能面临的风险与挑战
成本投入方面存在盈利压力，当下短视频以及直播基本上是依靠持续给予补贴，借此引来达人进驻平台，还有让用户持续进行观看，比如说，拼多多为了促使百万粉丝达人入驻，承诺每月给出3000至10000的保底补贴。特别是当前视频权重有所上升，补贴也一直处于持续状态，然而初期回报率却是很低的。京东平台，曾经由于平台补贴减少，致使平台单量急剧暴跌95％，依赖补贴的脆弱性明显可见，这对于平台来说，无疑是一种巨大的压力。
内容质量方面，呈现出这样的状况，头部电商平台当下惯于强化自身的内容属性，这已然成为一种司空见惯的常态，然而却没办法确保视频内容具备原创性质，其他规模较小的平台更是跟风而动，气势汹汹地兴起，在成本压力的笼罩之下，根本没有能力去保障视频内容，搬运行为、低质量视频肆意泛滥，这种情形极易使平台的调性发生扭曲。另外，直播视频当中虚假宣传的情形也极易引发监管方面的风险。
首先，资源分散致使核心业务弱化，视频内容明显不符合电商平台的业务范畴，其发展是受形式所“逼迫”，引入视频内容就得把原有的电商运营资源分配出去，进而造成核心业务资源弱化，比如京东曾因内部调整暂停过打车业务，瞧瞧，多线作战易影响核心业务的稳定性，正如淘宝的“逛逛”团队曾因点击率未达标，面临被首页淘汰的压力。
4. 用户对于平台的认知很难去“教育”：用户针对传统电商平台的认知向来是以交易作为主要方面，平台要是加入内容型业务的话，就需要长时间投入资源，以此来引导用户去使用。比如说，京东直播尽管起步时间比较早，不过其存在感依旧远远低于淘宝以及抖音，用户的习惯很难实现转移。
总结
电商平台去布局视频赛道，这是顺应趋势之举，然而却也是道路险阻且漫长的，在这个过程当中，应当做到以下几点：
1. 保持差异化竞争，但不偏离主赛道，保持平台调性
2. 长期投入这件事，是需要具备耐心的。要善于去运用新技术，以此来提升视频内容，就像借助AI技术自动生成视频，还有进行个性化推荐等，通过这些方式减少投入得来的成本，进而提升视频质量 。
运用协调之力，促使资源达成生态闭环，将那些包含支付、物流以及数据等方面的资源予以整合，进而实现协同共进 ，有所发展变化 。
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