罗永浩等一些在全国都颇具知名度的新东方名师选择离开,俞敏洪对此进行过深入反思,他认为这是因为激励措施存在不足。在直播中他提到,新东方对众多名师的激励确实欠缺,即便诸如罗永浩等几十位名师已在全国声名远扬,当互联网能将他们的能力持续放大时,却未给予这些老师更优的激励举措,也没有把他们与自己的关系从雇佣转变为合作关系。
然而,东方甄选于去年崛起,加上电商直播行业具有特殊属性,致使这一问题被更为放大,置于聚光灯之下。
在十二月十七日的时候,俞敏洪出现在第四届中国职业教育发展论坛上,说起了东方甄选这次引发风波的背后关键原因,那就是管理团队的思维并未扭转过来,采用的是传统思维去管理那些优秀的员工们。依靠友情能够维持一阵子,然而却没办法一直维持下去。这就致使传统管理模式不再适用,下面肯定会引发震荡以及变动。
在业内人士看来,“留下董宇辉”这一状况后续所具备的商业价值会更为可观。于12月17日东方甄选恢复直播之后,依据飞瓜数据抖音版所呈现的信息,其直播GMV的预估数值已然达到1亿元往上,并且观看人数也近乎有7000万人次之多,此观看人数乃是近一个月来平均观看人数的7倍 。
但周薇表明,只是依靠头部大主播的机构,风险是极大的。按照过往的经验来讲,过度依靠头部主播的企业,几乎都曾陷入到舆论风波之中,甚至还面临着经营方面的风险,就像和微念产生股权纷争的李子柒,还有因偷逃税而被处罚的薇娅等等。一旦头部主播出现问题,GMV以及商业变现的可能性就会下降。所以身为一家上市公司,东方甄选确实不应当完全把筹码押在董宇辉身上。
“去除头部的行为”也被视作直播机构合乎情理的商业化要求。之前,第一代网红张大奕身后的“网红第一股”如涵控股,距离在纳斯达克敲响钟声不到两年时间,便正式宣告在美国进行私有化并退出市场。此外,罗永浩曾于直播期间透露,在尊重自身意愿的情形下,交个朋友从2021年起就在“去除罗永浩化” 。
张毅表明,“鸡蛋不可一同置于一个篮子内”,要是期望实现健康且持续的发展,就得开展好风险能够得到控制的工作,摆脱全然依赖大主播的处境,减小资本运作的风险;况且,怎样借助组织体系建立平台、达成业务方面的创新同样需要进一步去探究。
他着重指出,直播不应当构成企业的所有业务,毕竟东方甄选,以及新东方教育科技集团本就是一家成熟的商业体,好像并不着力于成为一家培育网红的MCN机构。
后续流量转化

于借流量探寻商业新版图集的路径之上,位居前头的主播流量汇聚所呈现的马太效应,此效应是具有两面性的利器,东方甄选及其相关集团要达成目标,路途长远且责任重大。盘和林表明,东方甄选与董宇辉所具备的流量特质,本应构建起正向反馈循环的互动模式,而后续怎样营造出优良的生态氛围,是十分值得企业去深入思索的。
在这之前,俞敏洪将直播带货看作销售的关键途径,觉得直播经济是商业领域的第三次变革。
近两年以来,东方甄选始终处在快速发展的态势之中。从去年6月1日开始,一直到今年5月31日的2023财年数据表明,东方甄选全年带货达到亿元规模,达成了收入45亿元的目标,净利润为9.71亿元。除此之外,东方甄选施行“多渠道、多平台”的发展策略,不但布局了自营APP,还开启了淘宝直播,在10月又正式推出付费会员业务,东方甄选是国内第一家付费会员制的电商企业 。
张毅表明,就企业的经营规模予以考量,的确是需要全品类以及全平台去支撑它的选品体系,进而建立长期品牌,以此达成企业的可持续发展。
在私域运营领域资深至极的郭嘉辉持有这样的观点,电商直播被人们当作全新的“人货场”,流量是绝不能被忽视的关键要素,大IP自身所具备的流量就成为了打通销售局面的关键通道。同时,“人”逐步从往昔单纯的消费者转变为粉丝这一角色,IP流量因而能够达成强大的曝光效果,实现电商直播的首要步骤,实现吸引消费者的目标,随后推动交易达成,进而借助会员制提升复购率。
业界有人觉得,东方甄选在达成粉丝积攒之后,所要做的是进行平台化,还要完善供应链以及施行低价策略,如此才可以支撑起一家上市公司的规模。所以,在东方甄选朝着平台化发展的进程里,“今日是董宇辉、明日或许是别的某个人”,关键在于IP流量怎样持续为企业赋予能量。
郭嘉辉称,能够把平台的IP流量转变为私域流量,多账号的布局可以进一步增强品牌,降低平台账号权重的风险,也就是削弱“掉粉”的影响 。
顶层设计方面颇为著名的专家,清华大学品牌营销顾问孙巍表明,这一事件虽说体现出了其内部管理存在的问题,然而就当下呈现的结果来讲,相关的利益者当中没有任何一方是处于失败状态的。从关于顶层的战略设计这一视角来看,后续董宇辉所拥有的话题流量将会再次朝着新东方文旅进行转移,未来东方甄选、新东方科技集团以及新东方文旅或许存在成为并列的三驾马车的可能性,进而达成多赢的此种局面。
截至发布稿件的时候,董宇辉在抖音平台上的账号所拥有的粉丝数量是两千二百六十七点一万人,相较于十天之前粉丝的数量增加了八百多万人。郭嘉辉觉得,当前董宇辉的抖音账号处于个人运营的状态,并且还没有开展像带货这样的商业活动,其商业价值有待于去挖掘。
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