淘宝直播带货达成预期成效后，发货成为保障顾客满意度的关键环节，首先，主播团队要于后台将订单信息传至仓储系统与仓储人员借由订单打印快递、发货单并行，对此商品规格、数量以及买家备注加以查验，运用电子面单系统可自动适配收货地址，削减手写失误。
有种拣货环节，它分成两类模式：针对爆款商品，会运用“批量拣货”那种方式，随后工作人员依据商品品类集中去分拣，接着再进行二次分单；而对于多品类订单，就采用“按单拣货”这种模式，凭借手持PDA扫描货架条码来确认商品。近段时间“传家锅”迅速爆火以后，厂家借助优化拣货路径，把日均发货量提高了40% 。
在打包这个阶段的时候，是需要去注意三重防护的，其一呢，内层要使用气泡膜将易碎品涵盖起来，第二层是中层得放置售后卡以及赠品，而外层则需采用五层瓦楞纸箱处理。尤其要留意的是，在直播当中所承诺的赠品是必须跟着订单一同发出的，要不然的话，就有可能引发客户投诉。曾经有商家因为遗漏发送了价值5元的试用品呀，所以导致店铺评分下降了0.3分。
在物流合作这一方面，处于头部位置的商家一般会签订快递协议价。要是日常单量在200件以下，那么建议选择与快递网点展开合作，倘若超过500件，便能够申请分仓配送。当遭遇大促期间的时候，需要提前3天将预售数据分享给物流公司，以此来防止出现像某些爆单商家那般的包裹滞留情况。
建立售后处理的异常件跟踪机制，针对物流停滞超过48小时的订单，主动去联系快递公司进行核查，当遇到顾客反馈“面壁座”式棘手、糟糕收货体验情况时，要补偿优惠券来维系客情，如今部分云仓已经引入了AI视频验货系统，打包的整个过程录像之后是可以进行追溯的。
应当留意的是，苹果所制定的严禁线下经销商于线上售卖产品的规定，给我们敲响了警钟，这意味着直播带货之时，务必要严格地去区分渠道货源。要是销售数码类产品，那就必须得确认授权资质，以此来避免出现货源方面的纠纷。与此同时，还得关注类似后排乘客不系安全带属于违法这种社会新闻所反映出的安全意识，在发货这个环节也同样需要秉持严谨的态度。
崭露头角的“智惠上云”服务商给出全流程解决办法，涵盖智能打单功能，包含自动称重纠错这个功能，还有运费对账这类功能。某服装领域的主播运用这类系统之后，错发率由3%降低到0.5%，每天处理3000单仅仅只需5名负责打包的人员。
碰上顾客有修改地址之类情况时，得经由平台官方途径核查身份才可进行操作。万不可如某些从事电诈的人员那般违规处置用户信息，近期kk园区有电诈人员再度就业的新闻更是对我们发出警示，要做到合法经营 。
反馈给直播团队的应是最终发货数据，能优化后续直播话术的数据是哪些地区派送时效长，以及哪些包装易破损，形成从售前、发货到售后的完整闭环是持续带货的关键。
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