淘宝的淘金币正在变得越来越有存在感。
双11到来以前，淘宝就给大家说要发放20亿淘金币加抵金，而且淘金币和淘宝闪购以及飞猪实现了连接，用户点外卖或者买飞猪产品的时候也能够得到淘金币，消费下单时也可以运用淘金币的折扣。双11结束之后的战报当中也讲了，到11月3日的时候，淘金币频道成交规模跟去年相比已经增长了将近5倍。
社交媒体上边呀，同样有越来越数目众多的消费者，在就「通过点外卖能够动用淘金币了」，以及「淘金币能够进行快速获取」这类内容展开了交流讨论哟。
10年前淘宝推出的一个营销工具，也就是积分兑换工具，被称作淘金币，在玩法方面，这类产品和拼多多的砍一刀、京东京豆相类似，都具备玩乐属性，同时又有折扣属性。
消费者凭借带有一定趣味性的参与途径来积攒淘金币资格，凭借带有一定趣味性的参与途径来积攒砍一刀资格，凭借带有一定趣味性的参与途径来积攒京豆资格，接着，把淘金币于消费之际当作折扣去进行抵扣，把砍一刀于消费之际当作折扣去进行抵扣，把京豆于消费之际当作折扣去进行抵扣，最终，消费者得到了便宜，并且为平台奉献了活跃度，而且为平台奉献了订单量，还为平台奉献了成交额。
可我们觉得，淘金币于淘宝而言更大的功用，并非仅仅是给消费者予以大额折扣，淘宝给予消费者的折扣，更多的是要借助88VIP红包、平台大促补贴、达人直播间红包以及平台正全力发展的AI红包来达成。
这是为品牌商家给予了一个全新的拉新工具，对于平台来讲，也增添了一种能够给消费者智能化发券的办法，进而在大消费环境之下，身为一种站内“通用货币”之时，致使平台拥有着推进消费者开展即时零售与电商协同消费的凭借——淘宝双11战报表明出，淘宝闪构而得的新用户给主站带来了超一亿电商订单。
特别是在大消费范畴内，淘宝大会员乃是淘宝打造大消费平台于用户运营方面最关键的工具，对于大会员这种并非付费会员的产品而言，将所有「会员」关联起来且持续活跃的根基所在，便是构建一套明晰并有激励特性的积分以及权益体系，对于淘宝的大会员运营（即全量的用户运营）来讲，这套激励制度的底层是淘气值，叠加层则是淘金币。
在这一目标的情形之下呀，淘金币呢属于淘宝去推进大会员体系，所存在的一种附加奖励机制喔。
淘金币更重要：补贴加码、商品池扩大、场景更丰富
淘金币的角色所处地位变得关键重要起来，这具体体现在，它在大促期间的补贴玩法数量增多，与此同时补给力度变得更为强大，商品池范围得到扩展增大，并且所覆盖的场景变得更加丰富多样了。
平常时候，用户于淘宝首页的「淘金币」频道，凭借签到、玩游戏、添加好友、下单、确认收货这般行为能够获取一定量的淘金币是这样的情况。今年618以及双11期间，淘金币专门推出「跳一跳获加抵金」玩法，用户借助小游戏能够额外赚取一份补贴，累计起来最高可以得到188元补贴呢。
增加的还有淘金币的可抵扣额度，在一般状况下，赚到的淘金币是依照商家所设比例去抵扣的，按现金算多数可抵扣额度只是个位数，举例来说，虽说100淘金币等于1元，用户每下一单外卖能返500或者1000淘金币（等同于5元或者10元），然而使用时，平台就会对所能使用的淘金币额度进行限制，只能抵扣0.5或者2元 。
其中，在今年双11的这段时期之内，部分品牌商家针对特定的，高单价的那些商品，给出了更高的抵扣比例。举例来说，其中Pro最多了可以抵这个商品总价的2%，倘若用户拥有超过20000个淘金币，那么则就可以抵扣最高的200元。
淘金币可使用的场景，不再局限于远场的电商购物，还拓展到了近场的即时零售，以及酒旅出行。和闪购的联动就是体现的一方面。像麦当劳、瑞幸、霸王茶姬等连锁餐饮品牌，都入驻了淘金币，并且上线了大量低价商品券。有报道讲，麦当劳在双11期间，首次与淘金币进行深度合作，新品活动转化率环比提升幅度超过50%，GMV增长超过3倍。
淘金币于社媒之上，同用户展开高频互动，借助热点话题，传递淘金币能应用于各类日常生活场景之意，像凭借淘金币去买菜，借助淘金币来买金，以及利用淘金币叠加国补等。
场景得以丰富，进而使得可使用淘金币的商品池得到了进一步扩充。加抵活动页面呈现出这样的情况，超过100万个品牌能够享受淘金币加码抵扣。如此丰富的供给池正是淘宝，作为电商平台其核心优势之一 。
导致，当用户开启淘金币频道的时候，很大概率能瞧见自己才浏览或者加购过的物品现身于信息流的顶部位置。这一方面是频道依据用户的足迹予以推荐而引发的，另一方面也是参与淘金币活动的商品数量足够众多所造成的结果。最终营造而成了一种“啥事都能用淘金币来处理”的氛围。
强调在小红书上的淘金币官号指出，同款商品于淘金币频道存在补贴，是你购物车里的那种,。
诸多上述情况，强化了用户对于淘金币养成习惯这一行为。有一位用户向我们表明，当下她每次于淘宝进行购物之时，都会点击进入淘金币频道去瞧瞧有没有优惠，顺便去签到、做任务以赚取金币，进而形成良性循环。如此一来往下，每一单基本上能够减去些许钱。
为进一步鼓励用户参与，淘金币具备借贷功能。若用户自身淘金币数量不足，能向平台申请借贷，借此预支优惠。在社媒上，存在部分想买高单价商品的用户，会先通过借贷金币来获取大额补贴，随后再逐步去做任务，并且每月以分期形式归还金币。
基础作用：品牌拉新、平台发券
各种调整之下，淘金币好像更具趣味性，赚取起来也更为容易了。然而总体而言，我们觉得，淘金币主要肩负的并非给予消费者最低价格之目的，而是身为一种优惠券营销工具，赋予了品牌更多同消费者互动，为自身吸引新用户，推动交易转化的方式。并且对于平台来讲，又增添了一种能够参照千人千面发放优惠券，以及借助智能补贴推动交易转化的途径。
有消费者，攒到了1万多淘金币，她告诉我们，她目前最大的苦恼便是，如何将淘金币花出去，几十元的东西，大多仅能抵扣一两元，几百元的东西，能抵扣10 - 20元，点外卖大多只能抵扣0.5元。
她发觉，要是并非处于大促阶段，或者并非去购置价格昂贵之物，平常日子里就得下几十笔订单，才能够将一万枚金币用光，然而她自身并没有那般多购物方面的需求。同时也存在这样的情况，掏金币是具有时间限制的，要是在过期以前没有把它用掉，那么赚取金币就变成没有意义的行为了。
上面所提及的案例已然表明，仅仅依靠淘金币所能获取的折扣是存在限度的。于实际运用过程当中，消费者依旧得凭借88VIP的大额红包，直播间发放的红包，以及平台随机给出的各种「AI红包」，以此来得到更多的折扣。
以如下图示的这份外卖订单作为例子，在双11这个期间时段，有一份总价总计为41.79元的订单，在此基础上，叠加了88VIP的5折红包后，又在加上4元的商家券，还再加上2元利用淘金币进行的抵扣，之后才最终达到低至13.29元的价格。在这些优惠当中，淘金币的抵扣额度是处于最低的那种情况。
然而对于淘宝而言呀，鉴于每个用户每笔订单能够使用的淘金币的额度是各不相同、因人而异的，所以淘金币融入淘宝的折扣体系之中，这也就指示着平台整体在动态发放优惠券、依据不同用户情况发放优惠券方面的能力是有所增强的——换而言之呢，就是淘宝在这个双11一直着重强调的AI红包的渗透率有所提高。依据官方所提供的信息，在今年的双11期间，淘宝的AI红包促使品牌日均下单的用户数量增长了86% 。
这存在着一种趋势，往后各平台的红包将会越发呈现出AI化，呈现出千人千面化的特点。这一情况，不单单是为了达成减少平台间比价的目的，并且也是为了促使平台的补贴能够提升效率。
然而，在券自身数量增多的情形下，平台智能发券的能力却未同步提升，这里就可能发生不同券的权益彼此冲突的状况，由此致使价格体系失调，而且会使用户觉得机制太过繁杂。就如这次双 11 期间，有用户碰到因淘金币权限改变，致使同一产品价格起伏，进而引发退货的现象。
淘金币的另一个重作用，是为品牌提供了一个新的营销工具。
和拼多多借助「砍一刀」以及「天天果园」等类似产品来强化低价能力与品类优势不一样，淘宝天猫的核心逻辑并非极致性价比，而是跟商家站在一块儿，为品牌商家的增长以及长期经营提供服务 。
天猫家装行业总经理冬一，在《天下网商》的那次访问里提到过，淘金币呀它是个特别不错、非常好的互动工具，它能够去提升用户在淘内购物的频次，它还可以让平台巧妙地跟年轻用户建立起消费连接，这就给等到将来他们会去购买人体工学椅、床、沙发这些高客单商品，埋下了一个钩子。
跟上面所讲的一样，那个淘金币加抵活动把超过100万个品牌给吸引过来参与了，这可不单单表明消费者能够使用淘金币的商品池变得更为丰富了，还表明淘金币满足了品牌在营销以及增长方面的相应需求。从实际的案例来讲：除了上面提到的麦当劳的拉新成果以外，中国联通在秋季Apple新品上新之后试着采用淘金币玩法，在活动期间支付转化率提高到了2.5倍，店铺访客量一下子暴增到5倍。
进阶作用：服务于大消费入口
上述天猫家装行业总经理冬一叙述当中，有淘金币能为品牌拉新的逻辑，还有平台借助淘金币把外卖用户转化成电商用户的逻辑。这关联到淘金币的另一作用：属于淘宝大会员一部分，协同用户于电商、闪购、酒旅等方面进行消费。这也是契合淘宝大消费需求的作用。
和之前版本的淘金币不太一样，之前版本是靠庞大的游戏化任务中心，让用户做任务时去到饿了么、支付宝等阿里系其他平台，如今闪购和飞猪是以商品的形式直接融入淘金币的商品池。用户不是做任务时还要短暂跳转到外部App，而是直接在淘金币频道内按场景来选择商品。
据此能够看出，淘金币事实上所充当的，是用户于淘宝展开多种消费时的行为转换器这一角色。有用户向我们表明，自身积攒的淘金币倘若能够应用于外卖以及出行方面，便会更多地去考量淘宝闪购以及飞猪，也或许会更多地运用淘金币。
这同样是淘宝大会员逻辑的一部分情况，大会员的本质在于淘宝针对全量用户展开分层运营措施，借助将用户于淘宝的全部消费行为归纳入一套共有的用户价值体系当中，进而为不同层级的用户搭配不同的权益，以此达成用户粘性的提升，完成消费频次（特别是跨品类消费方面）的增长，甚至实现客单价的提高以及平台认可度的增强。
淘宝平台总裁处端，在10月份接受访问之时，曾经提及，把更多消费者转化为大会员，做好大会员体系，这是淘宝未来的发力重点。并且，做大会员体系的核心，不再仅仅是利用供给去提供服务，而是借助场景来提供服务，要以消费者作为中心，贯穿生活里的所有动线，将服务穿插过去。
像上面陈述的那样，在这样的一个目标情形之下，淘金币仿佛是大会员体系之中的一种附加奖励机制 。
当作为一种虚拟货币时，它在流通里直接串联起淘宝的各类交易与服务，这是一方面。另一方面，用户因淘金币奖励所激发的消费行为，本身会积累淘气值，随着会员等级提高，会获得更丰富的生活福利，这些福利覆盖打车、外卖、问诊、生活缴费、影音娱乐等生活场景 。
当下的淘金币页面能够呈现大会员等级，能够实现跳转至大会员主页，可去查看等级、福利之类内容，在一定之程度上对淘金币用户予以引导，使其同步去关注自身的大会员动态。有时当用户一旦走进淘金币频道，亦会弹出大会员福利的弹窗。
不过呢，这些统统都是相对较为简单的联动。依据处端所提及的淘宝「U（用户）——C（消费者）——M（会员）——V（VIP）」这样的用户资产体系，淘金币不但得思索怎样把用户赚取金币的举动转变为成交，进而将用户转变为消费者；而且还得思量怎样借助淘金币把消费行为转化为会员的成长性，并且做好权益的精细化运营。
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