抖音名为“jason森哥”那账号的主理人当中有个森爸,他笑着声称自己是肩部达人,粉丝量最多的话只能算是腰部,不过带货的数据还算很不错,是朝着头部去看齐的。
到2023年之前,“Jason森哥”账号由森爸森妈打理,森爸森妈是5岁小男孩森哥的父母,打理时没有助理,也没有团队,主要售卖原版图书这一相对高客单价的品类,在2022年做到了头部主播的体量。

森妈
森爸森妈属于较早进入抖音的那批达人,开始时他们仅单纯想在该平台晒娃,之后抖音开通直播功能,他们于是顺势而行,在直播内和粉丝交流、推荐书籍。那时,抖音几乎没有售卖原版书的商家入驻,森妈于直播间给粉丝推荐原版书,粉丝截图后去其他电商平台采购。在原版书这个品类,进入抖音官方视野以前,负责招商的森爸,已经借助一段时间的积累,聚集了诸多原版书的商家,他略带诙谐地表明,自己算得上是抖音原版书方面的半个总招商,给抖音官方拽过来好些资源。
他们那个叫“森妈严选”的直播间,和抖音上主流直播间的风格、逻辑全然不同,每天仅在孩子去到幼儿园或者睡觉 이후 안녕하세요! 之后才开播,直播主要是以聊天作为主要方式,只要粉丝提及哪本书,森妈就会顺着话题开始讲述那本书。森妈所推荐的书籍仅仅服务于内容,不会去考虑卖点,同时也不需要出版社编辑所提供的直播手卡,从日常的短视频以及直播看上去,他们都不太像是一个进行卖货勾当的账号。森妈觉得,假设一个将知识类博主作为身份的人,要是没办法把教育以及陪伴亲生的小孩子当作核心要点,那么又怎么去跟其他人分享呢。
存在这样一种情况时一年三次的直播“大场”是不一样的,会连着播十几个小时,销售被放置到跟讲书同样重要的位置,然而也存在一些不变的东西,像每一本书都得讲到,就算书已售空,在那场直播里,森妈总共讲了大概474本书,只是在森爸上场主力做销售的间隙喝掉了几大瓶水,这样大量讲书的能力,是森妈平常给森哥讲书练出来的。
“大场”
森爸森妈,原本有着这样一部分计划,是计划在今年的北京国际图书博览会期间,也就是那个被简称为BIBF的展会期间,要在现场开展一类情况,是开展一次,规模以及时长,都远远超过平日里寻常情况的“大场”直播了。

大家对图书关注度于书展期间明显上升,这不难理解,抖音官方会给参与书展的图书主播实实在在流量倾斜,且恰逢“618”大促,出版机构不想错过这般绝好卖货场合,图书类目的带货达人也不想错过如此棒哒卖货时机 。
随着书展渐渐临近,“Jason森哥”账号的两位主理人,森爸以及森妈,最终拿定主意,决定不再凑这个热闹了,这并非他们头一回放弃书展可能带来的流量,“我们确实从未在书展上进行过直播”,森爸向《出版人》记者作出解释,“书展实际上并非一个特别适宜讲书的氛围场所,人声很嘈杂、场面特别闹腾,那种氛围适合9块9、倒计时之类风格的直播,跟我们的风格不太契合”。
把“大场”的时间,提前到了6月15号,也就是BIBF的前一天,地点还是放在平日直播的太原家中。和平时不一样,平时一般是从上午10点来钟开始,持续大概2个小时左右,主要是“聊闲天”,还会辅以带货的“小场”。而这天早上9点刚过,森爸森妈就出现在了直播镜头前,在接下来的13个多小时里,他们分工明确,一个专门负责讲书,另一个专门负责销售。

两人虽称其为“大场”,却未给它确立专门的售卖目标。直播开启后没多久,“森妈严选”直播间便斩获了“品质生活动销榜”的首位、原版书首位。在后续每小时更新一回的带货榜单里,他们取得了涵盖总榜在内近乎所有跟图书有关的带货榜的首位。下午3点45分,抖音的直播大屏表明,“森妈严选”直播间的成交金额冲破1000万元,比他们之前几个“大场”GMV达千万的时间提前了好几个小时。
夜晚十一点,直播告终,讲述了四百多本书籍的森妈已然全然不愿张嘴讲话,身为销售以及气氛担当的森爸好像尚有精力,他同工作人员一块儿制作了“森妈严选615”大型活动的战报,并且发布到自己的朋友圈里。战报体现,615大型活动的销售总GMV最终确定在1238万元,原版书籍销售额超过半数,单个SKU突破620万元。
生打
在615的那场别具一格的直播里,有一个包含105册原版书的All in大礼包,这个定价是9800元的神秘礼包,总共卖出了600多套,于是乎,战报中就出现了单sku突破620万元这样一个略显夸张的具体数字。

客单价高,这是一个事实,所有关注“森妈严选”直播间的粉丝无法忽略它,同行无法忽略它,甚至抖音官方也无法忽略它。然而,直播电商卖不了客单价太高的商品,这似乎又是这个行业相当透明的不成文规则。所以,刚刚开始在抖音上卖原版书时,就连抖音官方的工作人员也好心跑过来跟森爸森妈说,你们这样不行,客单价太高。
说这话的是森妈,她说:“我们并非是故意去做那种高客单的物品。”在最初的时候,抖音还不存在原版图书的商家入驻这种情况,那时她会于直播间当中推荐一些她觉得不错的原版书籍,在她的号召之下,粉丝们常常会把某一本书在全网直接抢购到断货,后续抖音上面能够售卖原版书了,森妈很自然地便开始售卖这一类商品。
森爸说,行业里或许会觉得,我们是特意在售卖高客单价的书籍或者礼包,认为我们有着去冲击GMV的意图,但事实上并非如此。All in 大礼包这个创意,并非是他们主动构思出来的,曾经有粉丝在他们的直播间表明,工作太过繁忙以至于没有时间观看直播,然而又极其想要森妈推荐的书籍,所以建议他们去制作一个 All in 的大礼包,以便能够一次性完成拍下。
在All in礼包取得成功,且在行业范围之内被普遍模仿以前,除去粉丝,绝大多数人都不认可以这样一种定价高昂的图书礼包能够售出多少数量,“大家都把我们视为傻子,觉得我们存在问题”。即便后续的All in礼包为他们带来了庞大的销售额,还成为“森妈严选”直播间的一项特色,森爸依旧觉得,从商业层面来讲,这并非是一种最佳抉择,“总包的价格的确会拦住一部分人,要是把9800元的礼包拆分成4个会怎样呢?”。抑或索性拆解成单品之上,如此必然能够产出更多的订单,必定是能够将场观给引爆的。难道我不明白这个逻辑吗?然而我却不情愿去迎合销售 。
有这样一种表现,它并非按照常规的套路出牌,具体呈现为,从来不进行贩卖焦虑的行为,也不制作营销视频,更不进行投流,而且,在短视频出现爆火的情况之后,会马上做出停播的选择。
一场直播期间,鉴于一个短视频忽然间火爆起来,直播间猛地就涌入了数目众多的人,面对此种情形森爸起初是感到惊喜不已,随后却发觉有超多的人已然被某些营销给培养成了习惯呀,甚至还有更多的家长怀揣着期望走捷径从而获取教育成效的念头呢,然而森妈深切地明白教育不存在捷径可行走,更不存在短平快一说呀,必须得在尊重孩子的前提条件下,依照科学以及成长的自然要素,来成为时间的友人,成为秉持长效主义的人。对于孩子的教育并非仅仅局限于当下,而是要把目光放远至孩子的整个人生。因此,他们于直播间倡导宝爸宝妈们千万别急于在直播间展开消费行为,而是要进行更多的沟通,还要进行更多的交流。

森爸森妈和森哥

林森爸爸觉得,他们跟这个平台好像始终都存在着那么点“不太能融洽相处”的状况。众多有着多年电商方面经历的工作人员,不止一回凭借官方的心得,去告知他们该如何吸引粉丝、挑选哪种书籍更易于销售、应该怎样去拍摄短视频,然而他们却从来不予听从。或许这就是直至如今,“Jason森哥”的账号仅仅只有29万粉丝的一个关键缘由,不过粉丝数量的多少明显并未对他们成为抖音原版图书领域的头部主播造成影响。
日常直播里,带货属性比一年大概3次的“大场”弱很多。森妈多数时候在跟粉丝聊天,聊着聊着,有粉丝说起某本书,她就会开始讲那本书。森妈认为,她的直播间没办法教育谁,只是把同频的人聚集到了一块儿,而且在这过程中,分享与销售是自然而然发生的。
走到如今这般状况,森爸森妈讲起自身来,称是全然欠缺逻辑,毫无方法可言,完全是凭借“拿拳头生打”才达成当前局面的。对于大部分人认定为正确的方式,只要是他们不予以认同,那么就决然不会去做。他们表示,“我们跟抖音的大盘似乎不是特别投合,然而我们拥有极度充足的信心,能够借助另外一种途径把这件事情给做成,并且其他人很难做到同样具有超越性的成果”。
那就降佣金
把“森妈严选”直播间的总GMV,放置在抖音整个达人池子里去看,它也并非逊色,然而森爸开玩笑讲,“别看我们一年售卖了如此多的钱,别人干半年所赚取的收入,能够抵得上我们五年的收入。”。
一方面缘故在于原版图书利润微薄,一本从国外采买而来的原版书,尽管定价颇高,然而扣除进价、进口增值税、海内外物流费用、电商平台费用以及仓储费用等各项开支后,最终留给供货商的利润常常仅有十几个百分点甚至还要更少,鉴于此情形,给予主播的佣金更是极为有限。
从另外一个方面来讲,这是森爸森妈基于自我意愿所做出的选择的最终结果。除去原版书籍之外,中文书籍在销售领域所占的比重也呈现出日益重要的态势。曾经有过这样的情况,有商家带着售价为9块9、19块9,然而佣金却高达50%甚至还要更高的书籍前来寻求合作,可是那些书籍自始至终都未曾进入到他们考量的范围之内。而针对一本质量优良的中文书籍,他们仅仅会要求合作方对价格进行管控,并非是为了与其他的达人展开竞争而要求最低价格,甚至是迫使对方降低价格。“我们所需要的乃是平等,需要给予那些认真从事相关事务的人以应有的尊重。”。
曾不止一次与森爸森妈合作的未读营销编辑武娇娇,告知《出版人》记者,森爸森妈是他们合作过的达人里,最省心的达人之一,也是最出色的达人之一。

正在选品中的一家人
在615直播期间,森妈推荐了一套画册,该画册来自未读,定价颇高,名为《创世:梵蒂冈博物馆全品珍藏》。在谈合作之际,森爸提出倡议,要给粉丝送上一些具备实际效用、会派得上用场的赠品。最终通过双方协商确定了一本名为《鸟的魔力》的书籍作为赠品。然而,武娇娇经过仔细核算之后发现,倘若要以现有的价格标准,再附送赠品的话,那么就只能降低佣金了。面对这种情况,森爸没有丝毫迟疑,直接回复了两个字:降啊。
与我们有过合作经验的伙伴了解,森爸及森妈向来不谈佣金之事,只要森妈钟情某本书,若对方称价格不合适,我便表示我们可不要佣金,然而平台要扣除一个点,只需给我留一个点即可,别让我陷入亏损境地。森爸讲,他对该行业的一些乱象很是不屑,莫因有了些许带货能力,便非得逼迫商家,以使自身利益达至最大化 。
事实上,森爸森妈期望着,能让文化人获取到钱财,能让作家收获到金钱,能让出版社挣得收益,这般方能够推动整个行业朝着良性的方向发展,才会促使更多的人投身于出版行业,才会有更多的人去选择撰写书籍、出版书籍,“那大家也才会拥有机会去看到更多优质的书籍”。
事做好,未必不能一直走上坡路
和同行交流期间,森爸常常听闻“在掉量”,听闻“卖不出去书”之类说法。整体经济周期下行,图书属于非必需品,成消费降级首选,然而森爸森妈这儿情况不同,跟了好几年时间的老粉,始终在他们直播间持续购买 。
粉丝数不算多,每一场的场观,有的时候是上百、最多的时候也就是上千,然而这却并不妨碍“森妈严选”变成一个粉丝黏性以及复购率全都极高的直播间。在615的大场直播里,直播间94%的销售源自老粉的购买,如此一来,以至于森爸有着十足的自信能够说出“别人的粉丝我不见得撬不走,但是我的粉丝你真撬不走”这样的话。
森爸的底气源自于他们对自身的定位,“森妈严选”是个对粉丝要求颇高的直播间,许多头一回进直播间的粉丝会发问,我的孩子几岁,该读什么书,然而几乎极少有人能在此得到直接的回应,森妈老是告知新来的粉丝,你先点关注,往后可以常进来跟我们聊聊天,“实则他问出那个问题,就是期望寻得一个能够迅速见到成效的答案,两岁孩子英语启蒙买什么书,几号链接”,这些满怀焦虑、急切想要一个结果的家长并非他们的目标粉丝。
他们从来都不觉得,读一两本书,或者使用某个产品,就能迅速见到成效,好的教育该是,长时间、不间断地做正确之事,然而,仅仅是为了学习英语就投入大量时间精力去做这件事情,那就不一定如此了,。
森妈曾屡次劝告直播间里的粉丝,英语启蒙这事并非是必须要做的,“要是仅仅是为了学习英文去应试,等到孩子二三年级的时候再学,顺着学校的节奏来其实也是完全行得通的”。那些切实认同并且跟着他们持续给孩子读原版书的家长,在过了一两年之后开始陆陆续续在群里反馈他们所见到的效果,“已然不单单是英文方面的事情啦”,森妈讲道。

森妈与国外绘本作者交流,并向对方宣传普及中国传统文化
经常会有出版社或者同行,朝着他们去请教该如何去做,森妈感觉似乎是颇简单的,做符合自己内心真正觉得正确的事,推荐自己真心实意认可的书便行了。然而,很大一部分人依旧是极难做到的,他们会去思量佣金方面的情况, 去考量市场接受的程度,去思索家长到底愿不愿意付钱,“但他们并未真正站在孩子的角度去考量书”。所以,在流量所包含的红利偃旗息鼓,经济下行带来的压力进行传导的背景之下,那些原本能够依靠贩卖焦虑以此来营销获利的账号成为最先被舍弃的 。
对于“快钱我们肯定也能赚”,不过森爸与森妈期望更为长久,即一直走上坡路,而这是尤其困难的,我认为事情做好了,也并非没有可能。615直播结束之后,森妈告知森爸,感觉做得比先前都更为轻松,或许再往后,我们会愈发轻松。我们想要达成的便是期望每一个孩子心中怀有梦想,兜里装有糖果。
直播带货培训










