在小红书开店的Kido,刚开张就亏了3000元。
失去了淘宝、京东、拼多多的机会,又没能够在抖音电商的发展进程中跟上步伐,她不希望再次错过这片被称作“互联网最后一块电商流量蓝海”的领域,所以报名参加了一门创业陪跑课。
然而,勤勤恳恳地实际操作长达2个月之久,却只成功卖出2单,不要说获取盈利了,就连收回成本都困难重重。“大家都声称小红书这个平台开展业务极为好办。然而实际进来之后,情形全然并非如此这般。”Kido满脸无奈地说道 。
有着不同际遇进入场中已三年多的阿木起始月度销量为几千,而如今一年有着三千多万营业额能稳稳吃到小红书电商第一波红利 。
阿木说,大部分人知晓小红书存在机会,然而却并不明晰机会究竟处于何方,而这恰恰就是机遇之所在 。

商家们的命运,正与平台商业化的曲折历程,形成奇妙的共振。

都认可小红书是一处蕴藏流量的宝贵之地,因它高调迈进电商领域,一批号称“月销千万”“躺着就能赚钱”的买手、主理人而顺势产生。然而正像它商业化成果向来难以尽如人意那般,失望、崩溃,开店仅仅两周就宣告关门的商家也持续不断地被造就出来。
在狂热造富和黯然离场范畴当中,那一道隐形的鸿沟到底是什么呢,商家要怎样去完成惊险的一跃呢,答案是被书写于真实故事的注脚里面的 。
一、只有100粉丝,能卖10000单
点开Zoey的小红书主页,其粉丝数量为1600,获赞次数达1万次,如此这般难以将这样的数据跟月流水10万关联起来。
然而,当往下进行翻动动作时,映入眼帘的是有着精致妆容、穿着入时的明艳动人美女,这个人正背着草编包站立在绿树以及大海的旁边,呈现出的是张美照,此美照将穿搭博主走进现实后的模样直接展现了出来,那么答案好像即将清晰明显地呈现出来了。
跟大多数“精致女孩”一样,Zoey是小红书早期 用户之一,刚开始她把这里当作另一个朋友圈来用,然而在秀出几张生活照之后,评论区满是“求链接”的留言 。
她敏锐地察觉到了商机,于是开设了一家售卖日常穿搭用品的店铺,起初仅仅是打算先尝试一下,然而没想到开业就成功开单,在新手期的时候就卖出了一款小小的爆款产品。“货真的是能够带出来的。”Zoey感叹道。
这个人打小便是周遭圈子里的潮流引领者,天生存有“种草体质”,其中情形与小红书高度契合,“种草式电商”侧重凭借氛围感场景,激发用户“渴望变得同样美好”的仿效欲,进而推动消费,这有别于主打“搜索”的传统货架电商,以及以效果展示切入的直播带货 。

在内容绝对优质以及产品绝对优质的情形之下,粉丝数就并非那么重要了 。“两年之前 则是类似的那种‘低粉爆款’账号数量非常多 ;Zoey见识过当中最为夸张的一位,仅仅凭借100个粉丝就卖出了一万单 。”。
深有同感的阿木,总是向那些想要开店的人进行提醒,要做到“人货统一”,他说,哪里长得好看就售卖什么,身材良好的话就去卖衣服,手部好看的话就去卖链子,脸部好看的话就去卖化妆品。
拿到第一条浏览量突破百万的笔记时,阿木根本不晓得自己做对啥,之后摸索才清楚,同样的衣服自家模特穿上身就是更拍得出片儿,而且做一手货源的他们更能讲出“显瘦”“遮肉”等衣服特性 。
他领悟了,小红书电商的逻辑并非是哪种东西火就售卖哪种东西,而是要寻找到与个人的调性以及气质最为相匹配的商品,然后好好确保后端产品的供应,并且进行真实的分享,如此一来便能够持续带动流量,让订单转化成交。
对这套打法熟练掌握,阿木几乎用不着投流,凭借自然流量就达成月均200多万元GMV。这致使小红书在他看法中,变为“素人最后的成功契机” 。
阿木在各大电商一路开店,他深深了解到,大多数平台已然是大资金、具有大实力的玩家的主场,然而,小红书秉持“去中心化”流量分发机制,它给普通商家留出了一块能够出头的地方。
阿木说,小红书用户的搜索心智相当强,只要于笔记里头埋好品牌、品类、场景等关键词,最初不温不火的 长尾优质内容,迟早会有机会发光。

最为关键之处在于,小红书的用户主要是高线城市的年轻女性,这差不多算得上是互联网里最为丰饶美好的一片水草了,阿木讲:“1个小红书粉丝等同于其他平台的10个粉丝。” 。
在商家而言呀,这可不单单是意味着有着更高的价格想象的空间呢,而且还指向了有着更少的仅仅是退款情况、恶意差评之类的纠纷呀。

在夏夏的看法中,小红书所呈现出的“友好”,进一步体现在其“平台姿态放得很低”这一方面,具体而言,虚拟资料类店铺的保证金仅需500元,并且还能够等待盈利之后再进行补交,基于这样的情况,她从未见过有如此卑微到这般程度的平台。
夏夏的那三年前意外爆火的旅游攻略,她灵机一动,打算把攻略整理后集中售卖,一番对比之后发现,其他平台保证金常常千元起步,自己仅开得起小红书店铺。
踩着平台具有优势的品类,夏夏迅速实现开单,叠加后的佣金低到仅百分之二,她差不多是“所卖的就是自己能得到的”,紧接着又开发出了“尊享版”产品,如今已然卖出几百单 。
夏夏觉得,自己这门副业得以成功,平台的政策是一股助力之风,而商业化一直以来是小红书心怀的忧虑之事,因而采取了诸多让利举措来吸引商家 。
但她也强调,虽然准入门槛较低,但要耕耘出成果,壁垒却不低。
二、内容才是产品,货物是收款工具
进行布景,开展拍摄,实施修图,撰写文案等等,Kido这一系列操作迅猛似虎,笔记发布完毕查看时哦,发现那“小眼睛”也就是曝光量少得可怜。好不容易数据出现了好转迹象,然而后台订单却完全没有任何动静呢。
每天都满心带着期待去发布笔记,然而等到的却是一个远远比预期更低的结果,导致Kido非常失望,极其沮丧,彻底失去了希望,满心哀怨,无比消沉 。
她去询问卖课的老师,得到的回答总是“再优化笔记,再提高频率”,然而图文已经依照同类商家的爆款进行复刻了,每月量产十几篇也快到极限了,那还要怎样努力呢?
恩希同样耗费了十二份的努力之际去运营账号,她的每一条笔记皆是经过“精装修”的,可是兢兢业业地发布了几个月,却始终未能火起来。

在平台客服找上恩希对接时,恩希没招了,她仿佛看到了救星,因为出现了“我可能就是缺了做内容的那根筋”这种情况,她已经动了“实在不行花点钱”的念头 。

可是客服所发送过来的投流规则全部彻头彻尾都是互联网黑话,这边刚说个“CPM”,那边又接着冒出个“排竞”,这直接把她看得脑袋晕乎乎还有胀痛之感,再去看最终呈现出来的效果,更是瞬间两眼一抹黑:按照正常道理来讲,投入的资金数量越多,那么曝光率或者成交率也就相应越高,可实际上从事投流工作还会受到笔记质量方面的影响,根本没办法确保能够达成预期效果。
坦白来讲,从事投流这一行为,仅仅能够为已然火起来的笔记或者账号,增添光彩,起到美化的作用,然而却没办法为那些不擅长撰写笔记的商家们,提供实质性的帮助,给予关键的支持。恩希对此感到十分无奈,无话可说。
依汉克之见,恩希遭遇挫折实属必然啦,小红书里内容才是产品呢,货物不过是收款工具罢了,要是没有优质内容,那就不会产生转化呀。
据汉克表示啊,商家产出质量优良的内容给予平台正向的反馈之后,平 台才会给出相应的正向反馈,而内容平台小红书一直以来都试图去平衡社区的整体氛围以及商业化这两方面,所以它排斥那种直接进行变现的行为 。

刚开始的时候,没人搭理汉克的店铺,他也没灰心丧气持续奋斗一直坚持,而是对着摄像头兢兢业业刻苦练习,为了能够呈现出看起来更加具有友好的受人喜欢的感染力;与此同时,他所准备的内容也朝着贴近实际生活的方向去引导,尽可能地去讲述那些能够在现实中立足的事情。
经过了一段时日的坚持,他最终从毫无闪光点,缓缓实现每个视频稳稳拥有两位数的点赞数,甚至出现了好几篇成为热门的作品,店铺的订单数量也随之增长起来。
他同样触碰到了“流量密码”,小红书用户所喜爱的内容,必定得“利他”,或者具备使用价值,像实用的攻略那般,又或者能够提供情绪价值,似那种戳中人心的共鸣一样。
甚至总结了一套流量变现规律的阿木,经验更为丰富,他表示:“无法突破100‘小眼睛’,是内容存在问题;卡在1000‘小眼睛’,是没有进行好物分享。”。
平台流量不是白给的,有“社区内容贡献力”才能撬动流量杠杆。
阿木进行介绍,小红书凭借CES评分去判别笔记的“热度潜力”,内容历经层层筛选,而后滚入下一个流量池,一直到成为爆款 。

这表明,小红书商家达成目标的困难程度或许会翻倍,一方面要具备品质优良的内容创造才能,另一方面还要拥有应对繁杂、棘手电商事务的细致与耐性。
阿木坦诚而言,商家们要投入诸多时间,耗费不少精力,具备较强思考能力,做好打持久战的准备。
Zoey是如此这般之人,她针对每个产品,都会发出十几条笔记,一款包包的材质,一款包包的功能,一款包包适合哪些场合背,这些方面全部都要单独拍成视频,凭借“题海战术”达成关键词的无死角覆盖。
随着一条笔记走红,她逐步构建起内容、转化、反哺账号的循环,她每个月的收入比本职工资还要高。
不过,这种状态,在今年被打破了。
三、小红书的流量池,撑不起海量商家的野心
三月里头的一天,Zoey察觉到,有一条帖子本来每天都能稳稳当当转化四五十单呢,谁知道现在突然就不再有动静了,就像熄灭了一样。
早在之前,类似的意外情况已不是第一次出现。在两年之前她通过随手发布笔记,就会拥有七八百的“小眼睛”数量情形。然而截至当下,这一数字常常会跌落到100以下,甚至在某些时候,其具体数量仅仅是个位数的状况。
当遇着头部博主开启直播的时候,她索性就选择彻底“躺平”不更新内容了,这种情况已经经历过好几次,只要大博主一开始直播,她所获得的那种自然流量便会遭遇断崖式的急剧下降。
苦笑之下,Zoey说道,小红书的流量如今是越来越捉襟见肘咯。存在着这样一种情况,有一些平台在体量方面足够庞大,于这类平台中可以做到这样一点,既喂饱大主播,同时也不会让小商家处于匮乏状态;可是小红书这个平台呢,其池子是有限的,当流量被倾斜到已经付费的商家以及大主播那边之后,就会出现这样的状况,像Zoey这样的中小商家所拥有的“流量水龙头”常常会处于干涸的情形。

恩希愈发觉得力不从心,前段日子她的一篇笔记诞生了,笔记里既没有明确指出具体是谁或什么,也没有书写任何有关当下时事的评价内容。只是添加了一个热门话题当作tag,在笔记中抒发了一番自身的感叹情绪,顺便对产品进行了一番安利,然而却遭遇了被限流的情况。
起初,她认定仅是那样的单一一条内容,几天过后,她察觉到,整个账号都被实施了被约束处理 查看全部 。
还有一回,由于用户售后出现误操作,店铺评分受到了影响,商品评分亦受到了影响。恩希向平台申诉了两次,可是两次都被拒绝了,好不容易得到了“等工作人员电话”这样的答复,然而苦苦等待一周,电话都没有响起 。
恩希感到有些失望:“想要使得更多商家入驻,然而却没办法保障商家的正当权益,小红书的商业化道路,绝不是仅仅喊喊口号那般轻易简单。”。
阿木呢,进而察觉到了平台规则存在着不够成熟的状况,比如说呀,客服有着考核三分钟回复率这一要求,存在商家在半夜时分没能看到相关消息,结果就被扣除了款项;另外呢,还有当差评超过规定的一定数量时,便会面临被惩罚的情况,即便出现这种情况或许是竞争对手恶意地从中搞事情所导致的……
但他也认为,需要全面去看待平台的“严格”。
他如此推测,小红书要做商业化会在保护用户体验的基础上,刻意淘汰一批商家,把那些具备优质内容创作能力,还有货品生产以及服务能力的商家筛选出来 。
从数据能够看出,在2024年期间,小红书电商当中,新入驻的商家数量,同比增长了8.1倍,并且入驻的品牌数量,已经超过了10万家。由于有大量急于进行变现的玩家涌入,致使粗制滥造的内容,在该平台上疯狂地滋生出来。
现如今,阿木再次去刷小红书的时候,那曝光量以及点赞量位居前面的内容,大多数都是那种为了吸引眼球而弄出来的标题党,甚至还有硬广,真正真实的、有血有肉的分享少之又少。
平台严管被有的认为是必需的,阿木持有这样的观念,社区变味致使用户被整烦,最终扛下所有这些的是正经做生意的商家,“有形之手”怎样把控尺度这件事也是需探索一番的 。
像是这般,近期那会儿所推出的以“市集”为名的举措,乃是平台察觉到并非全部的商家都能够成功摇身一变成为创作者,所以呢,便为众人给予了恰似“货架”一般的全新经营方式 。
阿木进行提醒,强调一定要跟着平台的节奏去走,如此才能够走得远 。然而夏夏又察觉到,跟着平台前行,也极易被带到沟里去 。
夏夏的主要工作,是为从事家居以及装修的商家,进行小红书投放,自从小红书商业化以后,她的不少客户,也开始“懂事”地购买流量进行投流,然而,由于受到流量池大小、算法等方面问题的影响,回收回来的客资画像,并不是那么准确。
并且存在着这样的情况,好几个不同的客户,在同一时间进行了投流,所获取到的竟然是同样的客资,最终用户挑选了价格最为便宜的那一家,而客户在毫无察觉的状态下,被动地卷入了价格战之中。甚至曾经有一次,她为客户成功拿到了3个客资,然而结果令人意想不到,这全部竞对商家。
在这样的情形之下,买量的成本居然在不断地攀升,往前数两年,单个获取客客的成本是二百元,然而到了现在,这个成本已经涨到了四百元。
客户们依旧咬着牙去卷小红书,夏夏很无奈:“把追求美好居家生活当作奋斗目标的用户全在这个平台上,我能做些什么呢?标点符号要正确使用,句子表达要清晰准确呢。”。
(本文当中人物全都采用化名,需要特别鸣谢博主“阿木讲话很难听”,“Hello汉克”,还有未提及具体名称的两个空,以及“落日商店”,“夏亦欢”对本文所给予的支持。)。












