于淘宝直播带货进程里，有时会碰到要申请退款的状况。身为淘宝达人号运营者，知悉正确的退款流程相当关键。淘宝达人号的退款申请跟普通买家流程大体相同，不过要留意账号类型所带来的细微差异。
在商品出现质量存在问题、描述不符合实际情况或者没有收到货物的状况之时，是能够经由淘宝 APP 去申请退款的。详细的步骤如下，先是进入“我的淘宝”，接着进入“待收货”或者“全部订单”，随后要找到对应订单，再点击“退款退货”，进而选择退款原因并进行提交。倘若跟卖家协商达成一致，同样是可以选择“仅退款”的。在提交申请之后，卖家会有 48 小时得以处理，要是超过规定时间却没有处理，系统就会自动进行退款。
需要留意的是，近期“小鹏脚夹门事件员工已被进行顶格处理”引起了广泛的议论，这给我们提了个醒，在处理每一项商业行为的过程当中，都应当去遵守相应规则。同样的道理，在提出申请退款的时候，提供真实且有效的各类证据是最为关键的要点，像是商品照片、视频或者聊天记录等，这些能够促使退款流程得以加速。
若卖家把退款予以拒绝，那么能够去申请淘宝客服来介入，客服会凭借双方所提供的证据展开裁决，身为直播带货从业者，维护好跟粉丝之间的信任关系是重中之重，所以在处理退款申请之际应当要及时且专业。
除此之外，“眼科医生提醒：近视的人少吃甜食”这个热点，虽说和退款并没有直接的关联，然而却表明了专业建议的重要意义。同样的道理，身为淘宝达人，我们也应当给粉丝们予以专业的购物指引，其中涵盖了怎样正确地申请退款。
达成退款成功之后，款项会按照原来的路径返回到支付账户之中。要是采用信用卡开展支付，或许需要三至七个工作日才能够到账。在整个这样的经过里面，维持跟卖家的良好沟通常常能够更加顺利地去化解问题。
属于直播带货从业者范畴的人，不但得具备销售方面的能力，而且还需对售后流程做到熟知，通过这样使得能够建设确立起长期以来可被信赖的个人树立的品牌。
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