8月27日,一场名为“抖音电商开放日·质检专场”的活动,于广州华林国际举办,在此次活动里,抖音电商头一回对外讲述了质检仓配一体化中心,也就是QIC的运作流程,并且发布了服务升级计划,这一在行业内属于首创的“先鉴定后发货”模式,被视作推动了玉石行业朝着透明化以及规范化方向发展,它在让玉石行业实现提质扩容的当时,还为市场给予了更多消费潜力,贡献出经济增量 。
在我国,有着历史久远的时光沉淀之下的玉石交易核心区域,其中广州的华林国际此处在往昔岁月里,亲眼见证了珠宝玉石产业由兴起到变化转动的各种历程过往 。长久时间以来,虚假不实的宣传推广行为,用质量次等的物品冒充优质物品的情况现象,还有证书伪造造假等一系列问题,一直困扰着这个行业的向前发展进程,进而影响到了消费者对于该行业的信任信心程度 。抖音电商从2020年刚刚开始创建成立起始之时开始,就推出了QIC服务项目,并且率先展开探索“质检加上仓储配送”成为一个整体的模式方式 。这次的升级改变,意味着这个平台在行业相关治理以及消费保障这两个方面,向前迈出了全新的一步步伐 。经过认真调研得出的数据表明显示,七成的消费者因为QIC能够提供服务保障,所以选择在抖音电商这个平台之上购买珠宝玉石产品 。
抖音电商华林QIC现场
现场的记者了解到,抖音电商所首创的QIC体系,覆盖着质检、仓储以及物流等环节,实行权责分立以及全链路管理。消费者下单以后,商家送入QIC的订单,由平台分配至不同的检测机构,以此来确保检测真实、专业。商品需要经过外观、材质、重量等多项检测,合格之后才能够出具质检报告,进而进入发货环节。全过程都留存证据,确保“一物一证”,有效降低了证书造假、商品调包等风险。当下,抖音电商华林QIC跟珠宝国检集团(NGTC)合作了,还跟广东省珠宝玉石及贵金属检测中心(GTC)等8家具备权威性的机构合作了,每天的检测量超过2万单。有数据表明,依靠这个体系,商家每单的物流成本跟质检成本平均能够降低将近50% 。
有一种说法来自业内人士,其表示质检升级这一情况起到了提升消费者信任度的作用,进而推动了行业标准化进程,为珠宝行业以及乃至整个直播电商领域的增长奠定了重要基础。中国珠宝玉石首饰行业协会发布了《2024年中国珠宝行业发展报告》,该报告显示在当年我国珠宝电商零售额达到了2982.6亿元,相较于之前同比增长了16.4%。另外还有数据显示,在2024年直播电商行业GMV(也就是商品交易总额)突破了4.5万亿元的数值,占网络零售额比重接近三分之一,为电子商务增幅贡献了80%,成为带动行业增长的关键力量。

广东省珠宝玉石及贵金属检测中心荔湾实验室的主任是王铎,他表示,直播电商带动了珠宝玉石行业消费扩容,特别是在平台的推动之下,珠宝行业的合作对象从以往的大品牌扩展到了更多中小商家,,这一趋势不但为中小企业提供了更多市场空间促使行业的多元化发展,而且也推动了行业的数字化转型。

抖音电商华林QIC检测实验室人员正在检测
于产业实践当中,原感珠宝、翠玉翡翠这类企业已然积极去拥抱直播电商这一新模式,并且借助抖音QIC降低了人员、质检、运营以及物流等诸多环节的成本,进而快速地建立起了消费者信任。原感珠宝乃是1990年成立的,它依托高端定制以及珠宝设计方面的优势,凭借优质产品竞争力去拓展线上市场,借助QIC节省了各环节成本多于50%;翠玉翡翠呢,则是通过直播间分享珠宝玉石知识从而扩大了消费群体,入驻QIC与消费者建立起信任,其具有高性价比的翡翠产品在直播间销售额实现了成倍增长。
然而,行业依旧遭遇部分不良商家躲避审查这般的新挑战,进而对消费信心产生影响。抖音电商相关负责人宣称,伴随行业持续地发展,抖音电商QIC服务也在持续进行升级,消费者权益会获得更好的保障,商家运营成本也会更低。平台借助完善与产业链的协同合作,促使行业朝着规范化方向发展,为消费者供应了更为值得信赖的购物体验 。
中国社科院财经战略研究院的研究员李勇坚指出,直播电商不但推动了珠宝玉石消费的扩容,还成为了品牌拓展新客群以及提升经营效益的重要引擎。作为首创者,抖音电商的QIC模式给行业提供了可以复制的经验。业内觉得,随着质检体系持续完善以及服务升级,行业规范化水平将会持续提升,消费扩容潜力有希望进一步释放,给市场注入更多活力,并且为经济增长贡献新的增量。
直播带货培训










