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笔直联动经营
一 、“笔直群”联动,小红书电商好生意的独门秘籍
①笔记不单是传递信息,更是引流的好助力:
开通直播进入途径,着手引领用户步入直播:直播一经启动,依据笔记所获得的呈现状况,即可给予公私域范畴内的用户进入直播间的入口 。
进行直播信息的公告,在直播之前对流量予以聚拢,预热笔记或者普通笔记,均会触达用户,将其作为吸引进入直播间的第一波具备优质特性的流量 。
笔记于群聊中同步,促使更多粉丝进入直播,借助将笔记分享至群聊这一方式,能够把开播信息告知给粉丝,进而吸引具备高粘性的用户进入直播。
②直播不是简单经营,而是商家的生意罗盘:
直播间承接用户,以此来实现用户的私域沉淀,把公域用户沉淀至群聊之内,于直播期间完成粉丝的转化 。
在商品的直播转化这一过程当中,借助直播间里各种各样的工具,以及直播所用到的各种技巧方法等诸般情形,达成让直播摇身一变成为能够链接用户乃至商品的转化场所的这般结果 。
直播活动,可成为用来激活群聊的一种方式,进而激活群聊里处于“潜水”状态的老粉,来实现复购提升以及进播等情况,达成群聊粉丝的激活 。
③商家的粉丝聚集地,喜欢你的人都在这里:
直播开启时段,群聊里堪称最优质流量的粉丝,会持续给直播间送去进播流量,进而以此提升直播互动、停留等各项指标 。
群聊之中的粉丝,乃是品牌的忠实消费者,直播所涉及的商品,营销开展的活动,均能够分享至群里面,针对老粉以及新粉而言,都进入直播进而达成商品购买行为 。
群聊是观测真实消费需求的重要场所啊,借助群内针对商品的交流,还有用户粉丝关注的要点,提取出笔记的呈现方式,从用户的角度去优化商品以及分享的形式。
二、 如何创作更“精彩”的笔记?
笔记这张“名片”为店播带来了什么?

内容随着方向走,吸睛笔记不用愁
视频预告类笔记,属于直播引流类笔记做法的一部分,其构成是产品,加上主播上身的呈现,再加上氛围背景 。
笔记选题方面,直播预告的视频笔记类型,有着颇为显著的展现形式。笔记存在明确的目的以及属性,基于此,作为笔记选题核心的是,以直播引流当作主要方向 。
笔记标题:视频类型笔记跟图文类型笔记不一样,视频类型的笔记标题处在视频左边靠下位置,所以写直播的标题时可以带有明确的关键词展示,像“直播预告 | (内容)”这样,以本次直播商品做基准能提炼出一句话,像“夏日穿搭分享”“你不可欠缺的假日裙子合集”等类别,同样标题也能够依据商品采用搜索热词类的撰写方式,比如直播产品以裙子作为主要部分,可以朝着近期热点话题来做标题的选择,比如“夏日穿搭OOTD小裙子分享”;。
进行预告的直播,其标题整体能够是“直播预告 | 夏日ootd小裙子分享”,;。
先说视频脚本,一般给直播预告的那种视频脚本是比较短的,因此在直播预告的情景里面,存在一部分这样的直播预告,它们会直接跟商品一块儿出境去做直播预告,以此告知用户此次直播的产品,而脚本的制作倾向于穿上跟相关直播有关的衣物,再把直播时间以及那些直播所说的商品告知用户,这就变成视频类直播预告的主要呈现形式了 。
标题文案简洁明了,运用最简便之法展现直播内容,诸如“关于夏日怎样穿搭的难题存在解决之道了”,留意于文案里添加相关话题提升搜索精准度,像“#夏日穿搭”,“#OOTD” 。

直播引流类笔记的做法之中,有一种是图文预告类笔记:将商品的图文进行排列,并且有着大量的文字内容,用于介绍商品。
笔记选题:直播目的确定之后,笔记选题内容的确认;
笔记标题:运用一样的做法,“直播预告 │ (内容)”,将本次直播商品当成重要依据能够提炼出一句话,像“夏日穿搭予以分享”“你绝对不能错过的假日裙子汇总集合”等种类;。
图片制作,笔记的图片制作要求高清,要是属于穿搭类型的商品,那就可以多制作几张图用作穿搭分享,分享场景能够采用图加商品图的形式,直接去介绍相关穿搭的内容。

笔记所涵盖的内容,能够依照需求予以增添,或者进行削减,存在一些笔记内容较少内容的情况 。
不同笔记内容较多,不过笔记主要可去写商家针对本次产品的心得经历感受,还有产品具备的功能以及。
产品的场景等。

笔记中值得关注的声音
笔记评论区维护方法:
针对粉丝所给出的相关评论,要做出相应回复,需将情绪价值提供到位,能够运用一些语气词当作回复的末尾部分,就像“这样能够是行得通的哈,hhhh” 。
作出针对对方粉丝所提问题的回答,回答为经提炼而简洁且精准,直接就问题予以解答,诸如“XX品牌的 + 链接”这种情况 。

三、如何开启更“火热”的直播间
用户“进房”路径一览

跟紧直播三步走,丝滑、有序、不迷茫
直播前动作概览
a.
仔细研究小红书的开播规范,保证有关内容以及某些小红书平台政策全都确切实现,不至于对后续的直播边界产生影响 。
b.
发布直播预告:让直播通知到对应用户;
c.
规划直播前的商品,使其契合直播所用工具,将商品录入以便进行直播讲解,进而完成直播商品配备 。
d.
直播测试:为测试直播灯光、场景以及设备等。
2.
直播中动作概览
a.
配合直播进程,实时发放营销券,以此刺激用户商品转化 。
b.
商品细节讲解:对商品的细节位置进行讲解;
c.
及时回应来自用户的问题,开展针对用户的答疑工作,致力于提升直播间的那种互动氛围 。
d.
借助直播工具来进行搭配,比如说商品产生弹卡再随之配合以讲解,以此使得用户在任何时候都能够清楚知晓直播的具体内容 。
3.
直播后动作概览
a.
导出直播回放:可以导出直播内容进行复盘等动作;
b.
切片直播内容:如果需要直播内容的二次复用可以剪辑直播内容;
c.
摆放切片所含内容,针对内容开展再度加工,进而达成直播回放的再次运用。
详细请看小红书店播手册:小红书电商学习中心 ()。
小红书店铺直播4个流量增长要素
翻看双列直播卡,“眼缘”真的很关键
直播封面和标题决定了用户是否要进播的第一眼
播中用户是否进入,第一眼由封面决定,在同样的双列直播卡滑动下,往往用户处于会更倾向点击走入其中的状态,这些直播间里对应的直播图片具备更精美的特质,且标题有着更为明确突出的属性;。
直播封面,也在为商家增添品牌的额外价值,致使用户心里萌生出“放心”的那种心理。

决定进播第二眼,动态封面有氛围
直播橱窗作为直播间的门面,透过它能够知悉直播间的主播,还能了解直播间的背景与氛围,这决定着用户在第二眼时是否会进入直播间,只要商家于搭建直播间之际留意这两点,用户进入直播间的概率便会显著提高。
将直播卡片,滑动至对应位置后,便会直接播放,处于直播里的场景,使得用户,能在第一视觉感受中,观看到没有声音的直播内容 。
这是无声直播内容,直播中目之所及的各元素极其重要,会因之吸引不少用户,诸如主播个人形象,以及直播间所营造出的整体感觉,均能于其中产生影响。 ,。

抓住用户小心理,直播“停靠”不费力
直播活动不间断,直播间“人潮涌动”
抽奖时间是不一样的,有5分钟的,也有10分钟的,会按照实际代金券金额来对抽奖时间予以设计 。
抽奖跟抽奖互相之间的间隔并未超出1分钟,一场抽奖紧接着另外一场抽奖活动持续在直播间涌现,抽奖的时间间隔具备节奏感 。


用户进播第一个大诱惑就是口令红包让用户有兴趣停留在直播间;
口令红包有着提升用户互动的作用,大额口令红包能够招来更多热衷于参与的人,这同样会达成更多的商品转化。

帮助用户放大细节,讲品也要有细节
主播讲品有搭配,搭配不同衣服突出主品百搭效果;
主播不光是介绍了主要的商品,还介绍了店内同类别或相关连接可搭配的商品,并且考虑到了用户的实际需求;。
细节展示产品走线和做工,让用户放心;
根据用户提问进行回复,让更多的用户停留在直播间;
直播试衣环节让用户直观感受产品的上身效果。
在直播进行的过程当中,合理地选用直播所需要的工具,具有策略性地运用这些直播工具,这会直接对直播间当中的那些直播停留时间等相关因素产生影响。

互动良好的直播间,是“情绪”能得到回应
充分利用直播工具就能提高直播互动
那个主播具备比较不错的搭配能力,这受到了用户的认可,使得用户下单的情绪变得高涨起来,因此在这个阶段发放口令红包,会有更多的用户乐意去参与进去,进而也会促使下单消费 。
主播进行互动的举动,会使得用户对主播予以关注,进而变成主播的粉丝,直播评论区当中会展示关注主播的那些用户,能激励更多用户产生关注的行为。
一种具有较高互动性的直播间所引发的主动牵引举动,会致使用户依照其他用户去做出对应的动作,因而在关注数量呈现上升态势之际,一些刚刚进入直播间的用户也会径直点击关注 。

关注每个用户的问题,直播互动不低迷
主播需要关注用户在评论区的每个信息并且进行回复;
回复的话语里面,要涵盖商品的各种细节,并且,将用户在实际购买其中有可能碰到的问题,都完整地进行回应解答,积极地去回答用户所提出的疑问,如此这般会提高增加信任度;。
讲解商品过程中,弹卡做配合方便用户打消“疑虑”后下单;

直播的这段进程之中,直播要进行的沟通是甚为重要的一种情况,有的情形之下,用户的购买行径出现时,情绪方面的购买因素所占的比例相当之重,留意用户的情绪这一行为,其实就是在提升转化的一种表现。
4.
别样的排品策略,打出直播妙招
商家预先构建商品搭配策略,于6月20日4h直播里,本期主推商品约占60%,热卖商品约占35%,福利商品约在5%;这些商品一起形成本场直播货盘基调,在直播过程中依据直播间实时动态调整直播放品顺序 。
进行货盘分类是商家在开播之前整体去做的事情,依据不同商品给予各异的优惠,以此刺激商品转化,比如说优惠次数较多的情况,便是在介绍本期力荐商品期间。 它会屡屡出现优惠;。

商品讲解有节奏,讲品时长分配均衡有序
共有19件商品重点推出,其综合起来每一项的解释说明用时长度加起来超过了16.5分钟,并且与此同时还有营销方面的活动与之配合着开展 。
共计有十二件商品处于热卖状态,合计起来平均每件商品的讲解时长超过十一分钟,与此同时还有抽奖之类的营销活动起着配合作用 。
福利商品共计8件,合计平均讲解时常在2-5min之间;
与诸般不同商品关联的讲解时长各自不同,且针对实际所需荐推的商品予以合理划分处置那时长,如此这般使得主推商品的曝光程度达致极大化,。
商品是直播福利商品,也是直播一开始借助方法吸引流量时所涉及的商品,商家针对它讲解耗费的时间比较短,主要讲解时段选在了直播正式开始之前 。
于直播聚流量的阶段之时,热卖的商品以及福利的商品一块儿售卖,整体的互动均有着相应的提升 。

调整直播节奏,看直播人气定讲品顺序
该直播首次对商品讲品逻辑作出调整是于搭配商品范畴内,当时用户反馈期望知晓“帽子”在夏天时节的搭配情况,随后主播真正开启上身演示并介绍商品,这里所涉商品乃是主推商品的讲解过程,鉴于用户提出的要求,遂调整为对主推商品与福利商品展开共同讲解 , 。
由于用户于直播正进行期间,点击主播间货品车的求讲解弹幕,致使直播间工作人员察觉到已播过的商品开始渐渐有越发大的反馈声响,所以着手调整讲品顺序,再度介绍商品 。
直播进程里,商家会持续按照用户要求去变换商品讲解的节奏,还会提示“宝宝们呀,看回放”,以此确保商品回放可满足存在个别需求的用户 。
直播的利润并非永远源于营销,转化也不是,其中还涵盖排列的逻辑,因此,对于直播货品而言,有一定策略会提升直播转化的能力。

四、如何运营更“高效”的群聊
商家所面临的问题是,在粉丝看过笔记以及直播之后,人便离开了?对于下一次去推出新的产品,该以怎样的方式去通知那些粉丝们呢?而针对新关注过来的用户存在问题的情况,又要怎样能够快速地去触达,进而解决用户的需求呢?……
拿一句话来讲清楚为何要构建群聊:把经由笔记、直播以及外部营销活动等途径吸引而来的用户,放置到自身能够随时触碰到的地方去沉淀 ;最终要落到积累存放这些用户的目的上 。

快速聚集一批对产品/店铺感兴趣的核心用户,实现高效冷启动
a.
借助前端各种各样的入口,像是笔记,直播,私信诸如此类,可以迅速积攒起一批用户,达成账号高效的冷启动。
2.
聚焦精准的由粉丝构成的群聊用户群体,能及时留意用户所需,进而对产品予以改进,通过创新产品,达成提升用户体验的目的 。
a.
请问新品何时会上市呢,这个样式可不可以制作成蓝色的呀,靠背过硬,提议做出改进,这是不容忽视的用户真实反馈哦 。
b.
群聊之中的用户,皆于商家运营产品所营造的氛围里展开讨论,这些用户发出的声音,与产品有着更高的相关度 。
3.
精细化运营,提升用户购买行为(群内种草)
a.
不一样情形的营销玩法增多存在,于群聊当中发布不同类型的营销活动,以此带动用户促进后续更多消费行为出现,。
b.
以分析用户的关注点,或者分析用户的消费行为这般的情况所产生的数据为依据,于群聊里给用户发送更多那些“数据呈现良好态势的”同类产品 。
4.
通过群聊发布直播预告,为直播间引流,提升用户成交率
a.
“直播就要开启啦,小伙伴们快点加入直播间,加入有好礼哦”;
b.
群内发放直播开启话术内容,告知粉丝直播开启,为直播间引流。
5.
沉淀店铺核心客户、提高客户粘性,高效转化
a.
针对群聊方面,于日常当中去维系店铺那具有高高价值属性的消费群体,进而将核心消费人群给牢牢锁住 。
b.
能够以一对一的方式,去处理用户在购买之前、之中以及之后所出现的问题,进而提高转化率,构建起“将客户置于首位”的心智模式。
6.
日常互动,在群聊中回答用户问题,增加用户粘性
a.
借助群聊来发布活动,将商品笔记予以转发,用户针对内容的相关问题,在群内引发讨论 。
b.
由商家以及激励群内用户进行回复答疑,让群聊更有活力。
多种玩法组合搭配,群聊价值直接翻倍
简述一下哈,群聊场景呢可划分成日常群聊,还有直播里的即时群聊场景,在日常运作的时候,群聊是提高用户信任程度的最佳办法,而在直播期间,对于群聊的运营会更倾向于引流,以及助力当天直播场次的转化。
关于直播期间群聊的运营办法,包含直播开始时要说的话的分享,还有商品相关内容的分享,以及把优惠信息传递到群里头,另外还有用户与客服之间反馈情况 。
直播消息提示告知,商家能够对于自行放置于后台中直播开启的提醒加以设置,还能夠在直播开启期间,将其手动分发至群聊之内,并提醒群内的每一个人 。
群聊里进行直播的优惠信息分发之时,直播展开这个期间,活动信息要同步进去,群聊得不断被刷新,与此同时活动的商品或者活动开端披露得持续发送到群聊当中。
直播品进行分享,将直播商品实时分享进群聊,特别是新品之类的,能够结合之前所发布的和新品有关的笔记发送至群聊,告知用户当下正在讲这个商品 。
重点运营群体之中,有需要予以特别关注的老粉,他们可充任极具信任度的“客服”角色,维护老客关系之时,能够借助送老客优惠等办法,奖励老客做协助答疑之事 。













