2016年8月,是抖音的前身A.me上线的时刻,在那个时候,快手已然是一个日活跃用户数量超过三千万的潜藏巨头,并且开启了直播业务。模仿.ly的A.me历经半年的暗中发展,改名为抖音短视频,于2017年4月进入到主流视野之中。

在那个时候,我身处快手平台,与一群同事共同开展对于竞品的研究工作。首先查看.ly的国内版本Muse,感觉到这种单列展示的方式很有新颖独特的意味,可是其内容以及画质显得粗糙不精细;随后将抖音打开,全屏呈现出高清画质还有帅哥美女进行热辣舞蹈的画面,这使得大家惊讶赞叹,觉得简直如同天人般出色。我对同事讲,这个产品具备良好的发展前景,是一个经过高配打造的快手。

事情的实际情况表明,我确实是像没见过世面般地保守了。在2017年的那个夏天,有着冠名《中国有嘻哈》情况的抖音,其中还充斥着像Seve这类热舞,然而快到2017年底的时候,其内容快速地从年轻、潮流、舞蹈类方面,转变为了生活化、模仿、搞笑等这类更贴近现实生活的品类 。

这个过程里,抖音做了几件事,早期运营线下活动,发动在校学生贡献精致内容,中期冠名综艺还投放广告推广品牌,2018 年春节前后利用返乡人群进行下沉渗透,自上而下占领用户心智,2018 年二季度,海草舞、Dura 舞、123 我爱你之类魔性 BGM(背景音乐)引发的热潮一再出圈。

那快手呢,除了搞了一轮品牌投放,打的是“生活没有什么高低”这样的口号,在春节期间还冠名了高铁线路,在产品以及运营方面,基本上是毫无动作的啰。

在2018年4月的时候,快手由于存在内容方面的问题从而遭遇下架整改,就在这个时候,隔壁的抖音进入到高速发展的时期。2018年1月,快手的DAU的数量是1亿,到了3月,快手的DAU的数量变为1.2亿,到了6月,快手的DAU的数量为1.3亿。在相同的时期以内,抖音的DAU在1月的时候是3000万,到了3月,抖音的DAU变为7000万,到了6月,抖音的DAU达到1.5亿。

2018年年底的时候,快手开启用品牌投放,还有产品抖音化,以及内容去东北化等策略,激进地谋求向上突破;而就抖音而言,在保持调性的状况下,尽可能地引入大量能够取悦下沉用户的内容。两个平台的日活用户重合率到了下半年超过百分之五十 。

2020年春节期间,快手达成了3亿DAU的增长目标,然而,由于疫情的缘故,其对于冠名春晚的后续品牌传播相关动作,是大大地遭到了削弱。与此同时,西瓜视频以及抖音,凭借《囧妈》的网络独播通道,成功地抢占了风头,进而的确实现并稳固了4.5亿的DAU 。

一直到现在这个时候,仅仅只是从内容以及产品形态方面来看,要去区分两个产品已经是非常困难的事情了,甚至快手的产品功能还更加丰富且细致。在快手极速版里面,“发现”这个栏目更是有着这样的情形,那就是取消了传统的双列瀑布流,仅仅支持单列播放,并且其内容画质普遍是要高于抖音的平均水平的。而以全屏高清作为起家的抖音,目前反而有大量“渣画质”内容涌了进来。

回顾抖快过去三年的竞争,可以得出两个结论:

1. 单双列是结果而非原因

抖音这款产品出现的时间比较晚,不存在历史遗留的负担,而且其用户群体是从高到低分布的,能够充分地去享用手机硬件发展所带来的红利 。在同一时期的快手却受到了下沉用户手机性能方面的限制,没有办法采用单列高清这种产品形态 。

内容以单列形式呈现,数量少还强制播放,致使用户容忍度走低,在三次滑动以内倘若看不到喜欢的内容,便容易流失。所以对于内容推荐算法的要求,要高于双列。

2017年,在内容推荐方面,字节跳动的综合实力高于快手,在音视频解码等技术方面,字节跳动的综合实力高于快手,在人才储备方面,字节跳动的综合实力高于快手。而快手因为上线时间比较提前,导致技术架构陈旧,用户沉淀了大量安卓旧版本,所以历史遗留问题反倒难以解决。

2. 快手的“克制”和抖音的“激进”都不是关键因素

我们没办法断定,要是快手更早变得“激进”,又或是市场里没有抖音存在,如今短视频战场的格局会是何种样子,但是从这两个产品的发展曲线来讲,在大家走向同样结果之前,发展主要是由市场整体形势、用户特征以及团队特质来决定的。

市场上的大盘相对而言是比较易于理解的,处于短视频这个赛道之中,用户的认知乃是由抖音以及快手共同进行教育的,而于此背后所存在的时代红利,是移动终端性能逐渐得到提升,并且网速也在提升,同时数据资费出现了下降 。

就用户群体而言,快手核心下沉用户具备高活跃度以及高粘性,这是快手的护城河,也是其基本盘;抖音自2017年至今,用户基本盘出现了根本迁移,从潮流时尚年轻人群转变为柴米油盐平民百姓。在扩大受众之际,却缺乏像快手那般的核心死忠用户,所以“激进”的迭代发展,也是无奈之举。

关于团队这一块儿,身为快手曾经的职员不太方便做过多的评说,仅讲一点,那便是快手所呈现出的“克制”仅仅是一种表面现象。在2019年年初以前,快手确实不清楚该去做些什么,并且也没有需要去做的事情,基本上处于一种不费力气就成功的状态,通过直播获取收益感觉特别不错。

商业化:顺势而为

抖音和快手的商业化核心引擎,一个是广告,另一个是直播而且是分别的。针对这种现象,同业业界们常大多会觉得,抖音它更偏向于媒体性质,然而快手它更偏向于社区性质,所以在进行商业化实现变现的时候,广告是抖音最顺利通畅毫无阻碍的路径,直播的话则是快手最顺利通畅毫无阻碍的路径。

抖音如何视频带货_抖音快手竞争史_抖音快手发展历程分析

有意思的是,抖音初期有着社区产品背景的团队,快手核心技术团队由宿华引领,则是来自百度“凤巢”广告系统。实际上抖音社区氛围并不比快手差,快手广告业务进展得不怎么快,也不是因为技术方面受限的缘故。

本人经多方了解得知,快手在2019年时,其直播打赏所获收入超出了300亿人民币。另外,2019年快手针对KA(品牌大客户)的广告业务,年度设定目标为150亿,然而实际完成数额大概是100亿。还有,在2019年夏季期间,抖音联合公会与MCN机构着手大力发展直播,借助算法为主播提供精准流量扶持,同时强化直播入口以及用户引导工作,到年底时,其月度直播收入已然追平甚至超越了快手 。

受制于用户总量的情况下,直播业务有收入。今年用户增长放缓了,业内有几位朋友,对快手的直播业务收入预估是400亿。对抖快两家加以假定,其用户ARPU也就是每用户收入的水平是相当的,然后按照日活用户展开推算,于是得出抖音今年直播收入仍会超过快手的结论。

需要留意的是,那广告业务所产生的毛利,是远远高于直播的。在抖音广告收入占优的情形下,要是直播收入追平甚至超过快手,这两家在商业化收入方面所存在的差距,你们是能够去感受一番的。

快手的广告业务呈现出的状况是表现较为普通,并且它所涉及的情况远远不是能用“克制”这种单一的说法便解释得清楚的。事实上,开启KA广告业务还是在2017年的二季度,也就是快手做这件事的时候。然而呢,受到产品、技术、销售、品牌等多方面存在的限制,再加上直播业务取得了特别突出闪耀的业绩表现,这就致使广告业务在向前推进的过程当中速度很迟缓。 根据从内部获取到的消息来看,知道在二零二零年的时候,快手对于广告业务所设定的目标是五百亿 。

广告业务的必要条件是产品与技术,然而,不管是线上亦是线下,广告业务所需的核心竞争力必定是销售能力。快手自2017年时便着手搭建广告销售团队,历经多次人事变动,直至2019年年中才初步形成规模。而隔壁的字节跳动,在抖音问世之前,便已然拥有成熟的广告技术以及销售体系。

鉴于快手品牌形象得以提升,并且积极朝着单列形式转变对广告业务存在利好之处,我觉得快手在今年设定的500亿广告业务目标有希望能够实现。当然,在疫情发生的一二季度时,其对经济形势具有负面的影响,这会对所有产品的广告收入造成可以预见到的冲击。

总之,广告、直播,属于两个商业化的别类产品,它们极度依赖经由企业基因以及经济大环境、共同造就而成的那种“势” 。

直播带货:质变临近

几乎和快手直播一同出现的,是快手的直播带货现象,在2016年末时期的快手直播间里面,搞带货卖货的主播在各处都能寻觅到踪迹,当然,那个时候带货的成交方式,是促使引导观众添加微信,直播成为了微商的引流途径手段。

源于快手用户特性,快手拥有直播卖货的浓厚氛围。那些身处众多下沉市场当中的大量快手用户,存在直接迫切去提高收入水平的需求。特别是好多本身从事农业、制造业或者去做小生意的快手用户,天然存有能拿来售卖的货物。自2017年年中起快手官方开始着手尝试,对用户设计电商辅助功能,也就是“快手小店”,并且于2018年针对直播带货行为展开引导以及规范化 。

快手引领直播带货摆脱微商时期,归入产品内部封闭链路当中,这既是监管方面的要求,亦是产品商业化进程的需要,更是面向资本市场进行宣传的要求,2019年,快手着手积极推动电商业务,一些头部主播的带货本领知名度颇高,像“散打哥”“辛巴”,单次直播销售额动不动就超过一亿,让人十分震惊。

抖音这儿,虽说不存在直播带货的根基,然而在2018年开启了另一项技能专长也就是短视频“种草带货”,由抖音引发的网红产品、网红景点乃至网红城市实在是多得数都数不清,自2018以来淘宝上会常瞧见“抖音同款”这样的商品说明,这从侧面证实了抖音的带货潜在能力。

2019年,因李佳琦、牛肉哥等带货型网红在抖音兴起,抖音方才开始有目的地培育、运作电商的合作伙伴,且编组电商产品团队,设计精心且琢磨产品。

直播带货所具备的核心竞争力,在于便宜以及粉丝效应这两方面。其中,便宜这一点,是对供应链以及商务能力提出的要求。而粉丝效应,则和平台特性以及主播特质存在关联。与此同时,直播带货本质上属于直播范畴,并且它与直播业务的发展有力地相关联着。用户于直播间进行买货以及打赏这两种行为,都是他们对主播认可的一种表现。

抖音和快手在搞直播带货方面存在核心差异,一方面是用户群体不同,另一方面是产品阶段不一样。要说罗永浩选择跟抖音合作,这在大家意料之内。快手的老铁们对罗永浩的熟悉程度以及认可度会差不少。并且从带货的品类来看,老罗所擅长的数码文创产品,更为契合抖音的氛围。况且,抖音的母公司字节跳动,还接手了锤子手机业务哪。

在快手,用户凭借直播买货已然驾轻就熟,而抖音呢,借助短视频带货的形式展开了一年多的预热,在即将全面发力的这个时间节点上,具有“种草”能力的老罗适时现身了。抖音期望老罗达成的,并非是针对某一个商品进行种草,而是要对抖音的直播带货予以种草,也就是说通过这次合作多多宣传,使得业界内外知晓抖音的直播带货业务呀。

回归到本文起始之所提出的问题,过去的两年时间里,抖音于用户数据以及广告业务这两个方面超越了快手,进而激发了快手的斗志,快手在紧紧抓住用户增长以及广告业务的同时,挑选其传统具有的优势,也就是直播带货来实现突围,抖音在直播业务上追赶上快手的同时,也适时地开启直播带货,继续延续其短视频种草所具备的优势。

所以,快手跟抖音争抢老罗,并非仅仅是期望老罗进行售卖货品这般容易,实则是为了避免抖音如同往昔那般,借助时机来达成业务上的突破重围 。

照老罗其个人所言,哪怕你压根儿没打算花钱购置任何物品,当你前来观看之际,也绝对不会内心生出失望之感。鉴于此次直播,意味着两个处于领先地位的短视频平台,已然开启了新一轮的竞争态势。而老罗所推销的商品,便是抖音平台直播带货这一行为本身。

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