近年来，海外代购行业发展速度很快，当监管部门对“假海淘”打击力度加大之后，该行业日趋规范，然而，仍然出现了一些情况，一些消费者表示，自己通过海外代购买到了假货以及仿货，并且，同时陷入了维权困难、索赔困难的局面。
淘宝全球购买手项目，聚集了许多长时间居住在境外的买手 ，依据平台规定 ，成为全球购买手部要求 ，提供境外不少6个月时间长度的护照证明 。可是 ，澎湃新闻前些日子调查发觉 ，该项目存有卖家身份审核方面的漏洞 ，甚至有商家在淘宝店铺上悬挂出服务 ，即不需要提供任何身份证明方面的信息 ，只要花费几百元 ，提供账号 ，就能够“一条龙”成为全球购买手 。
淘宝全球购买手招募广告，身份验证是条件之一。
11月1日，澎湃新闻于淘宝网寻得其中一家商家，花费350元，仅给出网店的账户密码信息，两天之后，收到了淘宝网官方发来的全球购入驻成功这一信息。另外，该商家宣称能够提供境外代签到等一系列服务 。
澎湃新闻的记者，在近日的时候，走访了福建莆田，发现当地存在一些商家，借助淘宝全球购平台，把本地产品包装成境外海淘产品来售卖。还有一些商家，通过与当地快递点的关系，伪造“境外上线”的快递信息。
“全球购买手”都是境外买手么？
淘宝网官方发布的信息表明，淘宝全球购乃是淘宝于2007年所开创的海淘购物入口，它实属中国首个海淘消费入口，同时亦是当前中国规模最大的海淘购物平台。淘宝全球购这个平台之中，有着超过2万名负责采购的人员，这些买手长期居住在境外，对境外商品以及生活方式颇为了解，并且擅长进行粉丝运营 。
《淘宝网全球购市场管理规范》表明，全球购买手市场乃是淘宝网专门为身处境外，并且具备提供海外品牌商品代购服务能力的卖家精心打造的专属创业平台。
然而，这些全球购买手都是长期在境外的买手么？
说到“全球购买手”的入驻，上述规范有相关介绍，要是暂时没有淘宝网店铺的，那就得先创建店铺，而且要满足两项要求：其一，买手人在海外的证明材料，这要求是有效期不少于6个月的护照证明；其二，店铺状态得正常。要是已经有店铺的，那就必须满足11项要求，这其中涵盖了店铺中海外商品数，也就是至少得有3个有效在线商品，以及海外商品销售占比均达到100%等 。
假如成功入驻了，那么卖家的店铺里面就会出现“全球购买手”标识来，卖家从此便会拥有专门属己的经营工具以及经营保障。而店铺当中那些符合海外商品要求的商品页面呢，也会出现“全球购”标识句号。
将手机淘宝打开，在其中进行搜索，搜索的内容为“全球购买手入驻”，之后在搜索结果里，就会呈现出多个代办商铺的相关信息。
然而，针对此情况，澎湃新闻记者在手机淘宝上对“全球购买手入驻”展开检索操作，随后出现了多家代办机构的店铺相关信息，这些店铺所提供的服务内容涵盖全球购店铺入驻、买手入驻以及买手境外签到等服务。在这些店铺当中，有的店铺打出的广告里声称，借助“独家技术”来开展全球购“买手 + 店铺”的入驻打标操作。而且，在这些店铺之中，显示购买数较多的达到了上百人 。
接下来，记者向其中好些店铺表明了想要入驻淘宝全球购买手的念头，客服都回应能够予以完成，与此同时，推荐让顾客添加微信进行详细交谈，而非在淘宝旺旺里讲述更多情形。
这些店铺对外所标注的价格，大多处于10元至100元这个范围之内。好几个客服都声称，店铺对外标注的价格多数是虚拟价格，而实际办理入驻服务的价格处于200到800之间。有客服讲，办理全球购买手，并不需要提供境外护照证明，仅仅需要提供店铺账号密码，凭借“技术”就能顺利办理入驻。
一些店铺宣称“独家技术”办理全球购及买手入驻。
花费350元2天后成为“全球购买手”
淘宝网官方所发布的全球购买手入驻流程表明，入驻存在五个程序，其一为开店，其二是提交护照信息用以证明，其三是小二进行审核，审核时间通常为三个工作日，其四是签到激活，最终才达成入驻成功 。
一名客服人员，是上述店铺的，介绍说，联系他们、要求办理全球购买手入驻的客户数量不少，每天大概有将近10个、左右的买手能够通过审核。一般而言，可以保证在1到2个工作日内完成审核。
11月1日，记者依照客服要求，先是耗费350元进行拍单，随后把刚申请的店铺账号密码给予其中一家店铺的客服人员。11月3日上午，记者收到了淘宝网官方发来的邮件，邮件内容为：“亲爱的卖家您好！您有关全球购买手的准入申请，现已审核通过，感谢您的参与！”。
记者又一次登录淘宝网，店铺信息表明全球购买手“已入驻”，店铺之上还打出了“全球购买手”的图标。
一名店铺客服人员朝着澎湃新闻说道，在进行审核这个行为的期间，是不需要去提供店铺店主的相关信息的，仅仅只需提供一位境外买手的护照以及签证信息就行，他们所经营的店铺给出的便是另外一位同事的护照信息，并且还声称“安全性绝对不会存在问题”。
《淘宝网全球购市场管理规范》有所提及，买手必须在申请通过之后的30天之内，登录主账号去进行至少一回境外签到；签到成功并且依旧符合申请条件的情况，才会被视作成功入驻 。第七条另外规定：全球购买手在近三个月期间应当至少拥有一次有效的境外签到记录 。
许多家店铺的客服工作人员也表示能够给予境外代签服务，然而，因为受到疫情的牵扯，当下境外签到的要求暂且被取消了，要是恢复的话，到那个时候也能够代签打卡。
澎湃新闻与淘宝面向商家的客服 “阿里万象” 取得了联系，客服给出的答复对上述说法予以了证实，其表示，全球购买手因受到海外疫情的影响，不再进行准出打卡考核，要等到疫情结束之后，才会再次通知全球购买手商家去进行打卡。
那家提供代办服务的店铺，该客服跟澎湃新闻讲，虽说它是淘宝的店，可并非官方的行为，代办有风险，买手入驻条件要自身合乎才行，劝别信这种代办 。
一则商铺客服，会在朋友圈当中，发布当天已经完成入驻办理的相关情况，与此同时，还声称能够“防止打假行为、防止系统进行排查”。
有商家称利用全球购平台卖本地商品
上述淘宝商家客服向澎湃新闻讲，入驻全球购有要求，要求海外商品数占比要达到100%，海外商品销售占比也要达到100%，并且至少得有5个以上有效在线商品（要是申请买手资质则需要3个以上）。淘宝会依据商品属性（海外品牌商品或者无品牌的非标品类商品）、商品采购地、物流订单等维度，来综合判断是不是海外商品。
该客服表示，品牌归属海外，发货地以及采购地等同样建议为海外的更佳。其介绍，入驻“全球购买手”后，会呈现专门图标，在一定程度上能增添买家信任度，并且时常存在针对此入口的活动，能够获取流量的提升 。
这段时间，澎湃新闻经过调查发现，存在这样一种情况，有人借助淘宝全球购买手这个平台，展开售卖国内产品的行为 。
有一家带有全球购买手标识的店铺，该店铺的负责人向澎湃新闻表示，其办理买手资质也是采取代办的形式，之后上架宝贝，声称“实际上售卖的是国内商品，只是挂了一些国际小品牌的牌子，不会遭遇被查的情况”。倘若存在一些顾客对物流信息较为在意，那么也会为这些顾客提供“异地上线”的服务 。
几年之前，存在快递公司的代收点，披露呈现出提供“异地上线”服务的情况，并且特意去构建虚假海外服务查询网站，助力国内厂商去虚构香港与美国等地区发货数据信 息，从而去遮掩真正发货地点，在多次遭到媒体曝光之后，这种现象减缓降低了许多 。
街头位于莆田，曾经多个快递点公开挂出的那种“异地上线”服务，现在已经看不到踪迹了，这是澎湃新闻记者吕新文拍摄的。
11月1日前后这个期间片段，澎湃新闻去到莆田市安福电商城现场走访，在此之前媒体有进行曝光之举情况之下，快递网点打出“异地上线”标识存在过的广告现在已经全然不见踪迹，之后澎湃新闻向多家快递点进行询问，问是否能够提供“境外上线”服务项目，对方多个快递点都表示现在已经不存在此项服务了 。
在一家主营女士箱包的店铺里，有一位负责人，他向澎湃新闻所说，与之前作比较之后发现，“异地上线”的情况确实是减少了许多，然而并非全然绝迹，当前已经转入到了“地下”状态。要想获得“异地上线”服务，和当地的快递代理商之间就得具备特定关系，有了这种关系快递代理商才会提供此项服务，并且还提到，“通常情况下，在香港上线相对比较容易，要是在美国上线的话，所需费用就会更高一些” 。
莆田有一位电商负责人，他刚从全球购行业脱离不久，他向澎湃新闻讲述，在前一两年之时，有着“全球购”标签的售卖途径里，售卖国内产品甚至是假冒产品的情形颇为多见，所售产品囊括了鞋子、箱包、皮带、手表等，如今管控审查更为严格，从事此行业的人数相较于之前会减少一些，然而这种现象依旧存在 。
他讲，当下好多产品的材质、包装以及标签等均可被仿冒，涵盖阿迪、耐克这类国际品牌，达到以假充真的程度，极难辨别。存在一些较为谨慎的消费者，因惧怕买到假货，会要求商家提供品牌正规发票，此时倘若商家便会寻觅正规的线下专卖店展开合作，给予专卖店一定数额的费用，让专卖店给消费者开具正规发票。这种做法平台和消费者皆难以识别。
福建有所高校，该校有位电子商务教授叫彭辉，这里是化名，彭辉向澎湃新闻讲说，在实践里头，面对当下跨境代购纠纷解决进程所碰到的好多困难，多数人会选择放弃去维权，独自承担遭受的损失。一旦代购这个环节出现了问题，或者购买的商品存在质量方面的瑕疵，甚至对使用者造成了损害，实际进行购买的人想要去维权的时候，就会面临着举证困难、鉴定困难、索赔困难等这些问题。
彭辉称，于交易进程里，务必妥善留存证据。其一，要留意分辨商家的身份、资质、信用。其二，需着重于有关电子证据的收集与保存，像用过的快递单、收货单、付款单此类单据以及银行转账的业务凭证，做好涉及交易的聊天记录的存档、截屏以及网络公证，及时对交易商品及包装予以拍照或者录像，以防发生纠纷时自身处于举证不力之境地 。
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