先从卖家视角来讲一个交易场景:
你在北京有套房子打算卖掉,其中家具还很新,源于你想通过二手平台卖掉换些钱,卧室有一套红橡木家具,包含衣柜和床,是从红星美凯龙购置的,原价为16000,随后你于闲鱼挂出,总价是4000+ 。
与此同时,你将信息发布于小红书之上,仅仅只有图片,并未标注价格,然而,你如此这般,仅有一百多个粉丝,却收获了热烈的回复以及询价 。
你将闲鱼价格提升了几百块钱,却未达成交易。与此同时,小红书上的询问接连不断。由于未直接标明价格,你拥有了更为灵活的定价权力,甚至能够选择将家具售予出价最高之人。
试问:在这种场景之下,你会选择在哪个平台继续卖?
这件事是我媳妇近期给碰上的确实发生过的事儿,然而她是那些想买家具的人里存在的其中一个,她于小红书之中跟卖家取得了联系,与此同时在闲鱼之上偶然刷到是同一个人。可是她察觉到,卖家迅速把闲鱼商品链接给下架了,小红书留言往后也不再进行回复了。
是她必定找到了那个将价格出得高的小红书的卖家了,媳妇懊恼到了极点为这件事。在恰当的时候,碰到合适的家具,并且还有合适的价格,这三个要素都相契合,其难度比得上中年人再次就业 。
这让我想写写小红书和闲鱼。
这俩平台,恰是我最为熟知知晓的,还是我仅有的两个深入钻研耕耘的电商平台。它们各有各的优势之处,当下给我带来的月GMV也基本上是不相上下保持均衡的。在我眼中看来,小红书以及闲鱼,必定会有那么一天迈向相互正面交锋的战场之地。
01、什么是好的“场”?
公元234年8月的时候,名震天下的武侯诸葛亮因病与世长辞了。那会儿距离诸多豪杰一同起兵去讨伐董卓,仅仅过去了40多年,然而距离吴国和蜀国灭亡时三国就此结束,还差56年。
不少人对三国的认识,只是处在孔明健在且豪杰丛生的前半阶段,然而后半部分,好似被按下了数倍速进的按键,存在感甚是微弱。在数十年里,三家势力仿若暂时达成和解,未再涌现像官渡之战、赤壁之战、夷陵之战这般大规模的军事战斗。
然而事实上,在那长达五十多年的后半阶段,三家势力之间的那种争斗、倾轧的精彩程度一点儿都没有减弱,甚至是太过黑暗狠毒了,以至于让人根本没办法直接去看,其中存在着宫廷内部的勾心斗角,存在着权力之间的相互挤压,存在着家族内部的血腥清洗,存在着弑杀君主来夺取权力的情况。
此情形不同于三国初始阶段,那时群雄竞相追逐权势,所彰显出来的忠诚刚正、扶持朝政纲纪、恭敬谨慎竭尽全力、年老还心怀壮志的英雄主义,两者有着极大差距,此极为显而易见的差异。而造成这种差异的根本缘由,并非是“人”出现了改变,而是“环境”发生了变化,事情至此已然清晰明了。
电商行业可能正在发生这样的变化。
把握时代引领能力的那个“场”迷失方向,人和货物将身处于呈现错位、无序状态的内卷内。
电商行业流行的方法论是人、货、场,然而在实际操作的时候,实际上这三者是很难维持一种平衡的状态的,这是由于人和货都依赖于场,场是由众多的小场构成经营实体,它既是经营的参与者,也是规则的制定者。
站在商业利益的视角去考量,“场”会展露出制定倾向利于自身的规则的态势。“场”身为流量的分派者以及平台的管控者, 在针对人和货这两方面,具备着掌控生死并有使之取舍的权力范畴。这便是这一情况出现缘故之所在,也就是当“场”处于迷茫且混乱的状态之时,人和货也会因为这种状况而遭受其带来的有害影响。
站在经营者的角度,我认为,好的“场”至少要有三个特征:
多数人从中获利。
能充值的玩家能够去购买服装以及道具,然而却没办法对流量的分配加以控制,(此处可参考网游里付费玩家与普通玩家的平衡设计) 。
以尊重商家为前提。那些将商家当作骡马一样去驱使的行为,今天会被扣分,明天还会被罚款,所以趁早远远离开。
首先,第一点值得着重来讲,其次,第二点和第三点很好辨别,只要弄清楚平台运营规则商家这方面便能够区分两者 。
其中关键词就是:自然流量。
时常听到同行发出这样的感叹,“流量的状况出现了不佳的情形”,“流量再次呈现出不佳的态势”,“流量又一次展现出不佳的状况……”毕竟流量并非如同女性生理周期中的例假那般,为何会这般缺乏规律性呢?实际上,众人所提及的实则是“自然流量”,换句话讲也就是免费流量。与之相对应的则是付费流量。
具有一个十分简易的道理,流量池等于付费流量加上免费流量,这两者呈现出此消彼长的态势,一旦付费流量增多,那么免费流量就会减少,所以,越是大型促销活动,免费流量越少,(受困于618大促,我整个6月以及7月的生意都极为惨淡。)。
然而付费流量属于竞价机制,也就是价高者能够获得,具备运用流量赚取更多金钱能力的人,才可以给出高价。
有个隐患存在于此,容易致使劣币驱逐良币。就像我所处的玉石赛道,即便平台方运用各类机制,像是基地鉴定后发货,也难以杜绝商家将次充好的情况。因为“劣币”利润更为高,更具备能力与意愿出高价,购得更多流量。
随着资源持续朝着上方集聚,于是螺旋得以形成,具体表现为:少数人获取到暴利,一部分人仅仅只能维持生活、勉强糊口,另外一部分人则根本无法继续从事下去、难以为继。
成为头部玩家,当然是大多数中小卖家的梦想。
于是,关于那头驴子与胡萝卜的故事出现了:主人把胡萝卜作为干活诱导的东西拿在手中,驴子为了获取它,竭尽全力拖着磨盘转动,然而始终无法吃到,进而悲伤得难以入眠,悔恨自己努力程度不足,觉得距离胡萝卜仅仅差那么一点儿 。
不想当驴子,就得去找到自然流量更健康的“场”。
02、小红书和闲鱼的优势是什么?
最初打算开展小红书电商之际,我的想法颇为传统,鉴于要在内容社区进行操作,所以得先着手做内容。如此一来,我费劲心思构思文案,拍摄短视频,简直每日都把自己折腾得如同置身于生产队的一头忙碌不停的驴一般。
但很快我就发现,其实不用这样。
小红书的货架电商条件已然成熟,用户能够完全借助搜索商品的关键词寻找到我,并且不会去在意我的粉丝数量是几十亦或是几百,只要商品质量优良,他们依旧会下单购买。在领悟到这一点之后,我变得格外松弛,以往用于创作内容耗去的诸多精力,如今主要都转移到经营店铺方面了。
说起不免感到愧疚,身为大直男,我发布于小红书上的商品图片,按照媳妇的说法那就是“一言难尽”。她对此也不理解,那些精致的小红书小姐姐们为何能够看上我的图片,我向她告知:这是真实所具有的力量。
我的经营理念是反人设的。
网上存在着数量超多的人设,人设具备易于变形的特性,有一位出身贫寒的女性,她遭受了丈夫出轨以及家庭暴力的情况,最终在粉丝也就是家人们的支持之下,成为了能独立生活的单亲妈妈,然而结果却是,所有人发现,原来她早就已经开上了豪车,住上了别墅,一场直播所赚取到的钱财,那些心疼她的家人们,一辈子都没办法赚到。

你告诉我,这是人设,还是骗局?
在大厂从事运营好些年了,有个深信不疑的常识,那就是要认定用户会持续进化。同样的骗术,骗人们两次钱财是办不到的。有些成功注定没办法被复制。并且“真实”是搭建信任的根基,还是商业的基石。所以,小商家需挑选有人活跃的平台,而非去和“人设”展开竞争,那压根不是能长久维持的生意。
选择人,而不是人设,这让我经营店铺的时候不至于太焦虑。
我于小红书所发布的笔记,哪怕浏览量仅有几百、几千,然而却会出现诸多留言、互动。我同样不会因某条视频的数据欠佳而产生焦虑情绪。
我就是一个普通人啊,我干嘛非得发一条火一条?
做到如今,我的闲鱼店铺以及小红书店铺达成了持续出单,且稳定出单的情况。我未曾进行充值,当然也没有成为头部,然而这已然是我现阶段颇为满意的一种状态了。起码,我当下还有时间坐在咖啡馆里,去写写文章,唠唠叨叨一番,骂骂冽冽几句。
从定位这方面来看,闲鱼跟小红书是截然不同的。其中一个是进行二手闲置物品交易的平台,另一个则是专注于内容分享的社区。然而,有意思的是,这两个平台的用户之间交集颇为频繁。我的闲鱼店铺常常会有从小红书过来的人,他们通常手持着在小红书上被种草的图片,来到我这儿询问价格、寻找货品。同样的,好多在闲鱼上遭遇不愉快的买家,也会气愤地在小红书上发布聊天截屏,在小红书的这种语境里这被称作“挂你!”,也就是所谓的避雷贴 。
这也就意味着,被两个平台所吸引到的那些用户,是存在着比较大的交集情况的。然而就从我所接触到的客户方面而言,两个平台的用户在消费习惯上,实际上还是有着差别的。
小红书那种种草的特性是颇为显著明显的,众人极易由于某一幅图片、某一个真实的分享就找寻过来,我往昔售卖过一条手镯,买家当中有位小姐姐,她的小红书账号仅仅只有300多个粉丝,然而她把图片晒出来之后,看过她笔记进而跑来向我咨询的,不少于数十个人,而且长尾效应十分显著明显,并非仅仅只是在晒图的那几天才会有流量。
然而小红书存在着这样的情况在于,它种草的能力十分强劲,可是收割的能力却相当普通。于是乎,好多人会拿着小红书上的图片,去往别的平台探寻那些价格更为低廉的卖家。尤其是针对具有明确标准规格的商品,价格方面具备显著优势的拼多多,想必是承接了诸多来自小红书的流量 。
在混杂着个人卖家和专业卖家的闲鱼,用户捡漏的心态更明显。
我于闲鱼之上,已然出过八百余单,所接触之客户人数,必定是以千为单位来计数。就我的感受而言,闲鱼客户最为显著的特点乃是“抠”,她们并非缺钱之人士,而是极为享受那种“花费少量金钱却能办成重大之事”所带来的快乐。
“来闲鱼,就是为了捡漏来的。”这是一个小姐姐的原话。

所以,闲鱼也成为了小红书的拔草平台之一。
现阶段的闲鱼,已全然不是那个单纯的“二手闲置交易平台”了,在其卖家中,既有个人卖家,同时,还存在着占比颇高的专业卖家,尤其是当鱼小铺上线之后,这些专业卖家,就如同是取得了官方认证一般,再也无需遮遮掩掩了。
闲鱼总经理季山曾讲过,“闲鱼的关键是C2C,然而在其精神与文化的范畴,我觉得是裹着‘社区’这个外壳的。”我觉得,他先说的那部分没错,后说的那部分不太恰当,社区这个“外壳”,闲鱼一直想要披上,可还没彻底披上。
从我的卖家视角来看,闲鱼有意在学习小红书。
无论是海鲜市场,还是新上线的“搞副业”,其意图都是激发社区活力,小红书也持续推“主理人”“商品笔记”“店播”,来加速建立内循环,当他们拥有的商家、消费者、用户愈发相似时,在社区电商战场上,双方必定会有一战。
03、普通商家如何抓住这次机会
有一段话是马老师讲的:“今日是极为残酷的,明日更是加倍残酷的,而后天则是相当美好的,然而绝大多数的人于明日夜晚逝去,无缘见到后天的阳光。”。
处于残酷日子当下的我们,需心怀希望,要相信后天会是美好的,美好的日子并非等来的,我们还得及时去调整姿态。
电商大盘的整体情形下,造神的时代已然翻过篇章了 ,除了头部机构以外 ,更多的生意 ,会在平凡人之间出现的 。
平常人往往更加倾向于去相信平常人,这属于电商的基础逻辑,对于商家而言,秉持着这样的信念,缓缓去施行,兴许是更适配当下的态势。
你允许成为一个手工艺人,你允许变成一个二道贩子,甚而至于你允许身为一名收废品之摊主——我于闲鱼之上刷到过一个收废品直播之房间,昏黑灰暗之灯光,映照至正在分拣弄的废品啊,主播一边进行分拣弄,一边拿出尚可利用之物品去上架。直播房间有好多人,观看得满心欣喜愉悦啊。
我身边也有很多正在慢慢做的电商从业者。
康康——这位曾是搜狐的前同事,化名后回到了家乡,着手打造起了属于自己的茶叶品牌。他借助视频号,对家乡的特产、民俗、美食以及故事展开宣传。他并非头部主播,然而他所拥有的工作室,不光足够使得家人能将生活过得挺好,与此同时还能够推动几个老乡实现就业 。
我的那位NGTC同学,是个00后的小姑娘,她利用闲暇的时间,在闲鱼进行直播,一年能够销售价值几十万的珠宝玉石,其兼职所获得的收入,超过了主业所得 。
我本人,在这些星星之火里头,是极其平常的一个,仰仗小红书、闲鱼上不太起眼的店铺营收,终究得以维系生活,与此同时积攒经验以及客户,稳稳当当地做买卖,我特看好这回生意的前景,甚至还寻思过:要是儿子不属于学习那块料,往后还能够接手生意,起码能勉强维持生计 。
我们这些人有几个共同点:
从力所能及的小事做起,做好产品
选对适合自己的平台,不卷死在起跑线
放低预期,每天都是惊喜
昨天,跟一位身处行业头部位置的朋友交流,他讲自己心头焦虑不已,每当发布完视频之后,便持续不断地去刷,一旦瞧见点赞数量少之又少,就打算刷取一些点赞量,不然就觉得“实在是太难看了”。
我说,我要为你写一篇文章。于是便有了此文。
最后套用张小龙的十年前的老梗——我所说的,也都是错的。
也祝福你找到对的。












