（一）淘宝规则
常见违规：
官方处罚重点区：
1、重复铺货与重复铺货式开店
1）定义
重复铺货，是指店铺同时出售2件以上同款商品的行为。
将同样的商品用不同的店铺去出售，且这些商铺的实际负责人为同一个人，如此这般就会被判定为重复铺货式开店，这就是重复铺货式开店的定义 。
重点在于，重复铺货主要是去判定主图、详情页、上架属性、标题这样的信息，一旦雷同程度在70%以上那可就非常危险了。重复铺货式开店主要查的是IP ，这种情况最严重的处罚便是封店。要是是一个天猫一个C店那就不会被处罚。要是是企业店铺也会被处罚，除非法人不一样。
2）处罚：会扣6分 限制发货
一般是168小时
尽量别在一台电脑之上，同时启用旺旺里的两个主账号，通过网页登录则没有问题 。
2、不正当使用他人权益
商标（涵盖文字商标以及图形商标等）、作品（诸如文字作品与图案作品等），未经许可被用于商品信息情况、使用店铺名或者属于域名范畴；他人专利（其中包含外观专利）未经同意被使用，会给予一般的警告，或者扣2分，情节当严重时扣12分，最为严重的直接封店。
3、盗图
1）定义：没有经过他人所给予的授权，去使用他人的产品图片，或者使用他人的模特图片，又或者使用他人的公司，甚至使用他人的工厂等私有性质的图片 。
没有经过其他人的授权许可，就去使用别人已经完成的图片，像是主图，还有详情页之类的，甚至连产品以及模特都不进行更换 。
对其进行处罚，首次违规会扣去两分，若存在多次盗用行为则会扣六点，要是情节严重且次数达到三次以上，店铺有可能会被封长达四十八天 。
如何举报他人盗图：用卖家账号登录 然后搜索淘宝全网举报即可
4、滥发信息
1）定义：是指，用户没有按照《淘宝规则》以及淘宝所发布的其他管理内容，这里面包括但不限于规则、规范、品类管理标准、行业标准等等要点要求，去发布商品或者信息，进而妨害买家权益的行为。
存在一部分，是制作那种一元抢购十块、二十元优惠券对应的链接，以及补邮费的链接，这类情况是被允许的。
2）处罚情况如下，第一次会给予警告，之后产品会被下架，若次数超过两次，将会被扣除0.2分，链接也会被删除，要是长期滥发且情节严重，将会被扣六分，大量滥发信息会导致店铺被限制7天，处于短期关闭状态，且详情页中禁止出现微信、京东、拼多多等相关字眼。
5、产品与信息描述不符
当卖家对商品材质、成份等方面的信息描述，和买家所收到的商品存在严重不符的情况，或者致使买家没办法正常使用该商品，又或者卖家对商品品牌的描述，与买家收到商品品牌不一致且情节严重时，淘宝会删除这个描述不符的商品，而且每次扣12分，这扣分范围包括但不限于标题、上架信息属性填写、主图、车图、详情页、描述以及旺旺客服聊天记录 。
在卖家没有针对商品瑕疵等相关信息予以披露的情形下，或者卖家对于商品的描述跟买家实际收到的商品不相符合，并且这种情况影响到买家正常使用，以及卖家对商品品牌的描述与买家收到商品品牌不一致时，对于同一商品而言，假使出现第一次这种状况，会进行下架操作并扣3分；要是出现第二次这种状况，就会进行删除操作并扣6分。
若卖家没有就商品带有瑕疵等相关信息予以披露，或者其对商品的描述跟买家收到的商品存在不符情况，然而却没有对买家的正常使用造成实质性的影响，那么针对同一商品，首次下架行为不会被扣分；第二次出现下架情形则会被扣3分；第三次发生删除处理会被扣6分；（此处品牌描述不符的情况除外）。
6、出售假冒商品
出售假冒、盗版商品，为其提供便利条件的，每次扣2分。情节严重的那种情况，每次扣12分。只要是拥有商标的使用权，即便产品并非是该牌子所生产。其中存在一些是品牌售卖商标，生产时贴上另外一个的情况 。
卖家售卖假冒、盗版物品，经信息层面判定的，每件扣2分（3天内不超12分）；实际售卖的，每次扣12分。存在特殊情形的，仅删除不予扣分。如三条杠并非盗版商品，只因阿迪达斯将三条杠这一设计元素炒热，可它不是阿迪达斯的商标，故而不算侵权。
卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣24分
卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的，每次扣48分
哪些情形被称作情节特别严重呢？是涉案金额处于较高水平，是店内存在数量较多的假货链接，是多次接受教导却始终不改正，像这样的类别就算是情节特别严重 。
7、虚假交易
若情节并非严重，当数量少于96单时，能够拥有两次免于处罚的机会，此情形仅仅只是给予警告，一旦超过这个数量，便会被扣12分。
如果刷单次数达到两次及更多，并且被查到的刷单数量在96单以下，那么会被扣两分，同时会把订单销售的数据以及评价删除，要是超过了96单，那就会被扣48分。
淘宝抓刷单的稽查机制。
查询号码，查询买家的号码，查看其购物是不是过于频繁并且没有规律可循，还要看其消费能力，淘宝会考虑到不少刷手的情况呢，自身也得进行正常购物，查询关系网络，号码可是最为重要的呀！
查快递：空包网肯定没有真实快递安全
查渠道
查数据
其他可能会影响到我们店铺的投诉
把方正的字体用在了主图详情页，处于你店铺规模较小时，或许不会遭到方正字体投诉，然而当店铺发展起来后，就可能被投诉，通常会被要求支付一年4500元的字体使用费用。
详情可以查看《淘宝网规则》
（二）天猫常见违规处罚
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