于零食直播带货之时,开场话术务必要快速地抓住观众的注意力,可以径直展示产品,像是“今天给大家带来一款才新上市的麻辣牛肉干,它是独立小包装,当下下单买三送一,前50名还额外加送试吃装”,不要笼统宽泛地说“欢迎来到直播间”,要马上直接点明福利。
产品介绍之际,着重凸显卖点。要是属于坚果类别,能够表述为“这款每日坚果运用低温烘焙工艺,不存在防腐剂成分,保质期为90天,确保新鲜”。搭配试吃用以展现口感,“听闻这个酥脆声响了吗?这便是现烤现发的薯片”。需详细描绘味道,“并非单纯的甜,乃是海盐焦糖风味,甜里带咸,进食完毕不会觉得腻”。
要用互动话术去做引导评论的动作。能够问“大家中间最喜欢的是哪一种口味的饼干呀?把喜好扣在那公屏之上,我会随机抽取三位送出今天的新品大礼包”。要及时回复评论区里头的问题,“这位朋友所问的保质期情况呢,全部都是180天,日期是很新鲜的”。借助点名的方式增加那种亲切感,“‘爱吃草莓’的这位朋友,你上一次购买的芒果干其味道究竟是怎么样的呀?”。
制造紧迫感的促单的说话技巧要来营造紧张氛围,像这样说,“这款蛋黄酥库存只剩下200盒咯,链接再过5分钟就要下架啦”。强调优惠力度能够吸引买者,“今天在直播间购买这款蛋黄酥比在超市购买要便宜30%呢,不仅如此还会额外赠送定制帆布袋哦”。可以以重复购买方式引导购买行为,“想要这款蛋黄酥的朋友呢直接去点下方小黄车用1号链接下单,下单之后去联系客服备注‘直播’就可以额外再多拿到两包啦”。

进行负面评论的处理得具备专业性,碰到像“上次买的有点潮”这种反馈时,要做出这样的回应:“感谢反馈,我们会马上对仓储环境展开检查;要是您收到了存在问题的商品,随时跟客服取得联系进行处理,确保解决得妥妥当当”,别去争论,也别回避 。
下播之前能够进行预告,“明天晚上8点我们将会上架一批进口巧克力,其中包含比利时黑巧以及日本生巧,要记得设置闹钟前来抢购”。最后再度表示感谢,“谢谢今天所有下单购买的朋友,包裹会在24小时之内发出,留意查收快递短信”。
近日,苹果出现“袜子手机袋”开售便售完的状况,这向我们提示了限量稀缺性对于销售所具有的推动作用。于直播里恰当运用“限量”“限时”这类话术,能够切实提高转化率。譬如“这款手工曲奇仅有500份,如同苹果手机袋那般抢手,看好的朋友得赶快”。
还有一热点,是关于00后女孩贷款30万买金且月赚4万的新闻,以此为鉴,我们做销售给客户介绍产品时,可以把产品的投资属性结合起来讲。就拿这款收藏级巧克力来说,它不仅味道可口,而且还是限量纪念版,具备跟黄金毫无二致的保值潜力。去年推出的圣诞款,于当下的二手市场,其所售价格已然涨至三倍之多。不过,在介绍产品时,务必要注意做到如实描述,切不可进行虚假宣传。
直播带货培训










