中经记者 李昆昆 李正豪 北京报道
近期,有大量用户留意到,当不进行深度思考与字节跳动旗下的AI应用豆包对话时,所得答复内容中出现了抖音商城的商品链接,特别是对话涉及消费类话题,像 “油性皮肤该用什么护肤品” 这样的时候,豆包常常会给用户推送极为具体的产品链接,于是 “字节豆包开始带货” 成了行业关注的问题。
有记者从《中国经营报》处知晓,字节跳动旗下有一款月活用户数量达到一亿五千七百万的AI应用,它就是豆包,在今年十月的时候完成了重要功能的升级,并且正式接入抖音商城。除此之外,豆包还把本地生活以及抖音团购服务整合到了一起。
在本报记者对豆包相关负责人进行采访之际,该负责人这般说道:“豆包借助接入一些结构化的电商信息,其目的便是促使豆包在回答相关问题时,质量能够得到更为显著的提升,进而提高用户的满意度。”。
豆包带货
一位本报记者,开启了豆包APP,尝试着提出问题,问题是“有什么好看的红色毛衣”,之后,对方介绍了相关的商品,接着,记者追问推送链接,最终,对方推荐了一些抖音商城的商品链接。
初步知悉,首先接入的商家主要源自抖音电商生态里面评分在4.8分及以上的优质店铺,这在一定程度上对推荐商品的质量基础作出了保证。当下,此功能已经涵盖了母婴、美妆、家居之类的多个高频消费品类。
对于业内人士而言,豆包带货核心缘由是商业变现需求,豆包是产品,要借带货、给抖音商城引流来创造收益,用以覆盖运营成本,像技术研发、内容维护等方面,并且反哺产品去优化改进;在抖音生态当中,商城属于重要交易场景,豆包引流可以打通“咨询—消费”链路,进而提升整个生态的用户留存以及商业价值。
以其作为例子,依据《金融时报》所提供的数据,年化的经常性收入达到了130亿美元的规模,其中70%是源自会员订阅这种形式,大概为91亿美元左右,然而付费会员在 total 当中的占比仅仅只有5%,这就突显出订阅模式是存在着天花板的。
依靠近日所发布的,关于2025年三季度的AI应用行业报告展现,我国AI应用移动端的月活跃用户规模已然突破了7亿人大关。豆包的月活跃用户规模于第三季度收尾时达到了1.72亿人,超出了1.45亿人。腾讯元宝、即梦AI、Kimi共同组建起第二阵营,彼等月活用户数量依次为3286万人、1012万人以及967万人。
豆包通过为抖音商城进行引流以及带货,其核心在于打通从“用户咨询/互动”直至“消费”的链路,AI凭借自身流量为电商场景引导流量,赚取佣金或者获得生态分成,与此同时,使得用户在同一生态里完成“问—买”流程,以此提升留存率 。
有一种情况是,当用户提出“秋冬穿搭推荐”这样的问题时,那么豆包就会去推荐契合其需求状况的款式,并且还会附带有着“去抖音商城看看”如此的链接哟,当用户点击该链接进而下单之后呢,豆包就能赚取佣金啦,而抖音商城也会因此增多订单数量,最终达成双赢的局面哩。 再比如说另外一种情形,好比于某AI助手在面对用户询问“晚餐吃什么”这个问题之际,它一方面推荐各种家常菜食谱哒,另一方面还会引导用户“点击购买食材礼盒”,借助食材订单来获取分成呢;还有就是存在AI教育产品这种情况呀,当用户问出“怎么学英语”这个问题时,它会去推荐与之配套的教材并且跳转电商页面链接,以此来赚取教材售卖之后所产生的佣金啦。

财经专栏任职的作者马继鹏讲给本报记者,我自己是较为看好此种模式的,因这模式给出一种全新的消费场景,起初是人找货,随后平台借由各类大数据获得消费者的喜好特点,给用户主动予以推荐,当下又运用AI,这等同于进展到第三个阶段境地,即AI能够剖析洞察消费者多种习惯之情形,涵盖消费者能够主动表述自身一些模糊需求之状况,而后,它能够给出相对精准的答案 。
马继鹏觉得,跟传统消费模式作比较,或许AI推荐存在两个明显特性:其一为更智能化,智能化致使的结果或许更精准,对消费者需求的洞悉或许会更精准。其二也极为关键,即有时消费者或许也不清楚自身所需,然而AI借助一些算法,其有可能主动发掘消费者的某些需求,如此,实际上能够挖掘消费潜力。
AI+电商
需值得一提的是,早在今年4月的时候,便已然开始着手为引入在线购物功能做准备了,只是在初期阶段,用户若要完成交易,仍是需要跳转至商家网站才行。到了9月底的时候,又再度推出了“即时结账( )”这一新功能,借助此功能,用户能够于界面之内直接选购Etsy以及两大平台之上的商品,如此一来,便免去了跳转至第三方平台时所带来的那些烦琐步骤。10月中旬的时候,刚刚宣布与零售巨头沃尔玛达成合作,而后按此进展,用户在未来就将能够通过直接购买沃尔玛商品。
考量国内的情况,Kimi能够于推荐产品之后,给出在淘宝平台以及京东购物平台的购买连接,然而多数都是代理商家所开设的店铺,并非官方旗舰店。
电商平台自身也在革新,像亚马逊搞出一款AI购物助手Rufus,它拥有“购物记忆”功能,能依据用户全平台历史数据来做智能货物推荐。
国内,京东那厢推出了智能客服系统“京小智”,淘宝这边推出了“AI万能搜”“AI帮我挑”等AI导购应用,百度优选也把AI智能导购助手“度小优”给推出了。
今年的“双 11”期间,AI 在电商平台施展出力量,进而成为了今年“双 11”那场电商大战里的关键角色,。
阿里方面宣称,表示,今年天猫的“双11”,是首个AI全面落地的“双11”,天猫旗舰店已升级到“智能态”3.0版本,聚合了货架、品牌、会员以及服务这四大中心,能够借助AI实时感知用户需求,达成千人千面的个性化展示。平台还同步推出了“AI万能搜”、“AI帮我挑”等六款AI导购应用,其中“AI帮我挑”可通过对话精准筛选商品,提升选购效率。
在AI带货这个时代,用户的消费习惯呢,是需要发生改变的,然而这呢,也伴随着新的挑战,比如说AI推荐的不透明性。当去询问跨平台比价的时候,不同的AI助手呢,可能给出不同的有着倾向性的建议,甚至还会出现与实际情况不相符的“翻车”案例。还有对于消费者而言,在社交媒体吐槽的时候,AI推荐的商品在结算页面的实际价格与其他平台存在明显差异 。
对于此情况,艾媒咨询的CEO兼任首席分析师的张毅表明,跟着算法迈向黑箱化进行升级这当中,与传统的推荐机制相比较而言,它的复杂性以及不透明性明显地有所增加。这样一种基于训练时候的数据、商业方面的合作、广告投放等多种因素所形成的推荐机制,在确保公平性这个方面遭遇到更大的困难。
马继鹏说,关于会不会颠覆这一问题,我觉得或许要设定一个时间线,也就是存在一个限制,未来颠覆的可能性相对较大,然而在近一两年,此种可能性还是比较小。他还表示,AI本质上实际上是人的个人助理,它需要对某一个消费者的消费行为以及一些想法有更深入的学习之后,才能够推荐出更多、更优质、更精准的商品,所以这大概需要一定时间,并且需要各电商平台开放数据,故而其在短时间内颠覆的可能性还不算太大。
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