先是从9月初开始,接着持续到10月中旬,抖音电商接连三次发布公告,通报打击提货卡引流诈骗的进展情况,自2025年8月起始,已清退1603家涉事商家,封禁违规商品2976个,还处置了违规达人634名,并且配合有关部门共同抓获犯罪嫌疑人19名。
并着重指出:“抖音电商从来都没有发行过任何样式的提货卡”,不管是何种凭借“低价提货卡”作为媒介,进而诱导扫码、去先行充值然后提货、使之进行站外跳转这样的行为,统统都属于诈骗行为。
这场行动,初看像是电商平台那平常的治理行为,实则已然转变成为了一场行业级的反诈行动,此行动涉及线上线下相互关联,有着跨境溯源的环节,具备刑事打击的举措。
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“低价水果”背后的三重骗局
9月9日,抖音电商安全与信任中心发布了首期公告,该公告表明,自7月启动专项治理之后,已经清退了1229家商家,还清退了373名违规达人,并且对涉事商品进行了封禁处理,冻结了货款,停止了结算,还进行了限单处理。
部分商家以及达人,以“低价水果”当作噱头,以此来吸引消费者下单,然而实际发放的却是假提货卡,借由扫码把用户引流至站外,进而实施诈骗,在公告里面的三起典型案例之中,揭示出了提货卡诈骗的三种主要手法:
其一,下载诈骗软件:商家于直播间宣传低价水果,消费者下单后,实际仅收到一张带有二维码的假提货卡,消费者扫码联系客服后,对方先返还8.8元,接着再引导其下载第三方软件,进而实施诈骗。
第二种方式是境外跳转型,消费者借助抖音以及其他平台去购买水果,下单之后仅仅获取到一张印着“百果园”字样的绿色小卡片,并且还附带二维码,扫码之后会直接跳转到境外的诈骗网站,进而被引导去进行充值、返利的操作。
有一种情况是,处在第三种,此方式为先充值而后提货:消费者于平台的并非百果园的店铺买下水果之际,得到了商家额外附赠的假的“百果园提货卡”。在扫码并联系客服之后,遭受到引导,要先进行充值,接着才可以提货,又或者是被用小额返利来实施诱导,最终必须支付更高的费用方可提货。
存在三类骗局,其表面借助“提货卡”作为介质,实际上呢,是以二维码当作载体,并且是以站外跳转为关键核心的电诈引流链路 。
抖音于公告里头,多次着重表明,“抖音电商向来未曾发行任何样式的提货卡”,要是碰到异常状况的话,能够拨打客服电话,或者经由“店铺—店铺保障—举报中心”去实施举报。
02
从线上识别到线下断链

9月24日,抖音电商发布了第二期公告,反诈治理正式迈入刑事断链阶段,在地方公安、市监等部门的指导之下,配合查处了2个专门搞提货卡印刷与寄送的窝点,现场抓获了4名犯罪嫌疑人,查获了1个卡片存储仓库,还缴获了大量等待投递的涉诈引流卡片。
经过排查之后发现,存在多个提货卡诈骗网点,这些网点都隶属于同一个团伙,除了水果之外,还涉及到奶粉等商品品类。
请加以留意,于协助相关部门实施打击的4个涉及案件的团伙当中,以及所抓获的9名犯罪嫌疑人以内,涵盖了部分从事快递业务的网点工作人员与进行商品推销直播间主播,这些存有嫌疑的人员均清楚自己眼下施行的行为是涉及诈骗举动的,并且是借助境外的社交平台去接收电信诈骗下达的派单任务的。
03
最新进展:跨境团伙浮出水面
10月15日,抖音电商公布了一则最新的公告,该公告表明,在10月的时候,抖音电商协助了有关部门,去查获了3个涉及引流提货卡的涉案团伙,并且抓获了6名犯罪嫌疑人,。
此回案件,和之前不一样,明确指向境外诈骗链条,多个涉案团伙被查明,通过境外社交平台接单印刷卡片,接着联系国内物流网点发货,从而形成“境外派单、国内发货”的跨境诈骗路径 。
抖音指出,往后会把“线上治理”与“线下打击”这两者同时推进,不断去升级风控模型,并且完善黑灰产情报共享机制。
当然了,提货卡诈骗不过是一个切口,真正值得予以警惕的是,灰产绝不可能仅仅停留在内容违规这个层面,若供应链一直存在,那么诈骗手法以及其变体是不会减少的,要是线下断链变成了新常态,电商平台的安全能力同样是必须进行重构的。
对此,你怎么看?
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