当前
各大电商平台“双11”活动
正在如火如荼地进行
但消费者却纷纷在社交平台吐槽
“套路比优惠多”
近日
山东省消费者协会梳理了
四类新型网络消费陷阱
助您理性消费
类型一：警惕“情感绑架”与“剧本式”直播带货
传统的直播带货是展示产品，而新型陷阱则侧重于操纵情绪。
陷阱一：那种“赔本赚吆喝”的剧本。在直播间里，主播、品牌方以及场控会演绎“吵架”“哭诉”的剧本。比如说，品牌方给出高价，可主播为了所谓“家人福利”硬是去砍价，双方僵持不下，甚至主播还会“自掏腰包”进行补贴，借此营造出一种“不买就会吃亏”的紧迫感。而这本质上就是那种精心策划的商业表演，目的在于让您在情绪被“引导”的状况下做出不理性的决策。
情况二：“卖惨助农”这种情形。主播深入那般充满农产品的“田间地头”，讲述表示农产品在销售方面存在困难的滞销且农民生活艰难困苦的故事等方面，以此激发消费者内心那富有仁德的对他人受苦的同情心意。然而真正发送货物有可能并非是当地从事农业生产的农民，反而是来自其他地方的平常普通商品，甚至还存在用质量稍微差一些的货品冒充质量好的货品，借助他人善良的心意来谋取利益的情形。
（央视新闻截图）
提醒
首先，要将情感的滤镜给剥离掉，然后朝着产品的本质去回归。在购买之前，需要一次次地反复去质问自己三个问题：
我真的需要它吗？
这个价格与其他渠道相比真的划算吗？
它的质量有保障吗？
其次，要进行多方信息核实，对于那种带有公益性质，比如“助农”之类的直播，要去尝试凭借所在地的政府、媒体等官方途径来开展核实工作，并挑选信誉很不错的官方助农平台，以此让爱心真切地作用到实处。
类型二：看穿“AI”的科技陷阱
陷阱一：AI 换脸用于“明星 / 专家”带货行为发生了，借助 AI 换脸技术，把明星或者专家的脸嫁接到普通主播身上，凭借公众对明星、专家所拥有的信任实施虚假宣传以及销售了 。
危险情况二是，AI制造出“虚假好评”，借助AI一次生成好多带有图片、仿若真实用户所写的篇幅较长差评，在商品评价区域上进行覆盖，致使消费者很难分辨出真假。
陷阱三：AI客服存在“踢皮球”情况。智能客服看上去好像能够流畅对答，可是一旦遭遇复杂问题，便会陷入“循环话术”之中，没办法真正将问题解决，其目的在于消磨用户耐心，致使用户放弃售后。
提醒：
其一，要去求证官方的渠道，当看到有明星或者专家进行带货时，建议借助其官方微博、工作室等这类渠道予以核实，千万不要轻易相信并非官方的直播链接。
二是深入挖掘那具备十足真实性的评价，评价区域当中所言的“好评”只是用作参考而已，并请着重去留意处于中间层级的评价、显现负面的评价以及紧接着作出的追加式评价哈，特别是那些附带了真实使用场景图片以及有着详尽细致表述的评论文字哟。
其三是去联系人工客服，要是碰到售后问题，别跟AI客服过多纠缠，直接于对话框输入“人工客服”“转人工”等指令，或者经由平台的官方投诉渠道去寻求帮助。
类型三：警惕“薅羊毛”反被薅的优惠券陷阱
各种复杂的促销活动背后，是精心计算的心理学游戏。
陷阱一：存在着一种“永远差一点”的所谓提现或者砍价情况，邀请好友来助力能够得到红包或者优惠，然而在前期的时候进度方面表现得比较快，在到了最后只剩下几分钱的时候，需要邀请的人数呈现出指数级的增长态势，不但要耗费大量的人情，而且最终还无法成功。
陷阱二：“套娃式”优惠券。费尽心思领到了一些优惠券，结算的时候，却发现这些优惠券都有着各种各样的限制，满减券需要凑单到更高的金额，品类券把热门商品排除在外，红包券必须拆分使用，等等，最终并没有便宜多少，反倒买了更多不需要的东西。
陷阱三，是“默认勾选”的那种陷阱。于结算页面之中，会默认勾选各类付费服务，像“优惠保障包”，像“极速会员权益”等等，稍微不留意，就会被多扣钱。
提醒：
其一，是设定成本底线，针对那需要好友助力的活动，预先设定一个时间成本上限，比如最多找5位朋友，要是超过了这个上限，那就果断放弃，以此避免跌入沉没成本陷阱。
其二是于支付之前要有“冷静三秒”，在确认进行支付以前，需认真细致地核对订单的详细情况，着重去查看是不是存在被默认勾选的情形，以此确保每一笔消费都是清晰且明白的。
首先，要做到第三点，也就是要仔细阅读优惠券规则。当领取优惠券这个行为发生的时候，一定要仔细去阅读它关于使用方面的说明。并且，在进行购物之前，要做好相应的预算，然后根据所需进行购买。
类型四：警惕付款后的“甩锅”行为
陷阱不仅存在于购买前，也可能存在于付款后出现。
陷阱一：“价保”承诺想要把它兑现可真是困难重重。商家做出了兑现“价保”服务的承诺，这意味着在特定的一定期限之内，要是商品出现了降价的情况，那么就应当退还差价。然而，当消费者察觉到商品降价进而去申请价保的时候，商家却会凭借各种各样的理由予以拒绝，比如说“使用了优惠券就不参与价保”“降价商品属于限时活动范围”等等，把所要承担的责任推给消费者或者平台规则。
陷阱二：“七天无理由退货”被附加了不合理条件，消费者退货困难，商家在商品详情页或者客服沟通里，对“七天无理由退货”设置额外门槛，像是“已拆封不支持退货”，还有“包装破损不支持退货” 。
提醒：
一是要警惕“价保”承诺出现缩水情况，在选购之前要认认真真、仔仔细细阅读价保规则，对于商家以口头形式作出的承诺，应该借助截屏、录屏等一系列方式去保留证据，在申请价保时要是遇到阻碍，能够凭借这些证据向平台或者消协进行投诉。
其一是明确这种情形，即定制类商品，鲜活易腐品，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊不适用“七天无理由退货”，而是明晰“无理由退货”边界，“七天无理由退货”作为法定权利，商家不能随意设置“商品已拆封”“包装破损”等不合理条件，消费者要保证商品完好且不影响二次销售，不过日常的查验拆封不能成为被拒绝的理由 。
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