在抖音试点外卖业务没过多久,小红书就传出了要进入本地生活领域的信号,小红书本地生活官方账号“土拨薯”,日前发布了多条跟“食”力发店计划、探照灯计划相关的信息,以此吸引餐饮商家入驻,致力于打造一个从用户浏览小红书笔记种草,再到下单团购优惠拔草的交易闭环,这也被网友看作是大众点评等本地生活平台迎来了新对手。

有这样一个情况,线下的本地方面的生活板块,其在线上的渗透比率是持续升高的。另外呢,新京报的记者留意到,从今年开始,本地生活领域的竞争甚是热闹非凡,最开始的时候,是抖音进行外卖业务的试点活动过程,引发了大众广泛且多深入的关注,与此同时,叮咚买菜以及物美等相关商家,在抖音这个平台上线了“小时达”这种业务,然后又有美团外卖尝试直播模式这件事,紧接着小红书想要切入餐饮本地生活这个范围这块领域的份额,除此之外,还有数量越来越多的餐饮这个方面的品牌自己建设外卖平台去顺应市场的发展态势 。

时下已有的团购以及外卖平台模式相对成熟,小红书与抖音这般的流量平台为何依旧尝试本地生活业务呢?零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅针对新京报记者剖析表示,餐饮团购业务在线上市场的渗透率存有很大的提升空间,运用团购方式去尝试本地生活,对于平台的运营要求并非那么高。

不过,多位业内人士、券商机构认为,新玩家尚处于摸索时期。这暂时并不影响竞争格局。头部玩家与新进玩家在本地生活的商业模式方面存在根本区别。新玩家借由流量注入可使商户资源达成 GMV(成交总额)的迅速增长。然而,外卖业务的履约壁垒极高,头部玩家的优势在于培养商户对平台直接的长期黏性 。开源证券分析认为,从消费者角度去看,餐饮外卖需求具备高频以及选择性强这样的特性,“人找货”的那种商业模式是更加契合该场景的,短视频爆款团购的推送模式是难以形成固定的消费心智的。

新入局者试水团购业务

线上渗透率于本地生活领域持续加速提升,在线上搭建的平台里下单变为日常消费途径当中的一种,当处于这样的情形背景之下,各种各样此类线上平台都纷纷着手尝试开展本地生活服务 。

今年2月,“短视频平台抖音将在全国上线外卖业务”这一话题,一度冲上热搜,之后抖音否认了这个消息,表明在北京、上海以及成都进行“团购配送”试点,未来会考虑逐步拓展试点城市。那时,抖音并没有透露是否会组建完善的外卖团队、配送队伍等相关问题。但新京报记者留意到,抖音进入本地生活的尝试在持续扩大,近期叮咚买菜、物美等在抖音平台上线“小时达”,当下这些业务仅在深圳等部分区域能够配送。

有着生活社交分享性质的平台小红书,也在默默地开展本地生活服务类项目的布局。小红书App里标称的小红书本地生活官方账号“土拨薯”,在简介里提及,“不但能够于小红书上对餐厅进行种草,还能够依靠笔记下单用以购买团购套餐以及优惠券”,并且还介绍了餐饮商家怎样入驻小红书,如何发布商品笔记达成团购带货以及流量转化等情况。另外,依据该账号所发布的“‘食’力发店计划”中所提到的商家入驻的扶持政策,涵盖0佣金、0保证金等,报名的时间截止到2023年5月31日 。

小红书在哪里开通直播_小红书团购外卖_抖音本地生活服务

发布“‘食’力发店计划”等的小红书本地服务账号土拨薯,有小红书截图。

5月27日,新京报记者留意到,有部分商家已在小红书上线团购套餐,其中,陶陶居酒家账号所发布的笔记内容里挂上了团购优惠的链接,点开该链接能发现,当下团购套餐仅有一种,可选性较小,价格存在一定优惠,可用门店覆盖了北京、上海、广州、厦门等城市,购买须知标明团购套餐限于堂食,不提供外带,此外,像椰子水等茶饮品牌也在小红书推出了团购产品,目前页面并未具体显示下单量。

当前,既有的团购以及外卖平台的模式,是比较成熟的,小红书、抖音等这样的流量平台,却依旧接连不竭地去尝试本地生活,其缘由究竟是什么呢?

零售电商行业有位专家,是百联咨询创世人庄帅,选在5月29日这天,针对新京报记者所抛出的问题,展开了一番分析,表明,餐饮团购业务在线上市场里,其渗透率方面,仍然存在着极大的提升空间,他还指出,餐饮门店所出现的洗牌状况,为第三方服务商去拓展线下商户,带去了更为众多的机遇,他又说,以先采用团购的方式来对本地生活加以尝试,这样做,对于平台运营所提出的要求,并非是那么高的,而这一点,同样也是那些具备流量优势的平台,针对本地生活进行布局时,所考虑的一个起始点 。

小红书此次推出的团购活动,以及针对商家的入驻扶持情况,是否会延续下去?于5月29日,小红书客服人员针对此作出回复表明,当下针对商户的扶持时间截止到5月31日,而后续是否会持续,还未曾接到相关通知,句号。

既有玩家探索新场景

小红书在哪里开通直播_抖音本地生活服务_小红书团购外卖

对本地生活发展进程予以梳理能够发现,2003年大众点评进入人们视野。在随后的几年当中,美团网、拉手网、窝窝团等诸多团购类平台密集现身。2010年至2012年是团购类网站竞争激烈的时期,统计数据表明,此期间团购网站由最多时的5000多家逐步减少到200多家。2013年,饿了么上线,此后,又历经美团与大众点评合并过程,阿里重启口碑网,阿里入股饿了么情形,饿了么收购百度外卖状况,阿里全资收购饿了么阶段等多个时期,2018年之后,美团与饿了么两大巨头对垒的格局基本稳定。

自2003年起的20年中,本地生活场景持续数字化,线上与线下打通后,服务内容从早期的到店场景——达成商品、服务环节线上化,逐渐过渡到到家场景——上门洗车、外卖服务得以普及,现在本地生活服务的场景已然实现从送美食转变为送万物,手机餐厅点单、无人货架、无人智慧餐厅等新零售场景渗透至人们日常生活的各个方面。

民众的生活习惯正被本地生活的线上化所改变,实体经济也因之获得了更多消费方面的机遇。可是,在新玩家持续兴起的情况下,既有玩家同样在进行探索,并且尝试去开拓全新的场景,以此增加用户的留存数量,从而守住自身的阵地。

前几日,消费者小杨于美团时不经意间刷到了直播“抢券”的活动,那一堆的优惠活动使得她赶忙去和小伙伴分享。据晓得,美团在4月18日开启那首场“神券节”的外卖直播,而在直播间里是售卖着外卖商品券的。于5月18日的时候,“神券节”的第二场直播开启了。有报道表明,从试水的情形来看,美团打算把直播当作平台的固定板块长久运作下去。

5月29日,新京报在美团App里头搜索“外卖直播”,结果发现,存在美团于各地设立的分站直播间,同时,也有好些餐饮品牌所开设的店播直播间。其中,在美团外卖的“北京神抢手直播间”,上线的主要是各种各样不同餐饮品牌的优惠套餐外卖兑换券,像渝是乎、麦当劳、醉面这一些,配送时间以及外卖配送费是依据实际距离等情况由配送商家来决定的 。

除此以外,美团招聘的网站同样表明,自五月开始以来,好多和直播存在关联的岗位正处于招聘进程当中,像直播运营相关岗位,外卖与直播内容运营的岗位、渠道经理这个岗位方向带有所指是直播方向、外卖直播运营专家岗位其直播间运营方向是这样的等等 。

日前美团发布今年一季度财报时也提到,美团外卖把直播商品券与商家货架销售连通,用户在核销商品券之际能够顺便加购别的商品,从而带动商家整体销售实现增长。据统计,平均每1张直播商品券核销带动产生了商品券价值1.5倍的订单交易额 。

与此同时,饿了么也尝试让玩法进行创新,从而开辟出消费方面的新场景,这其中涵盖了在2022年8月的时候与抖音达成深度方面的合作,进而推出了“即看、即点、即达”这样的新服务模式。在今年2月,饿了么还再次上线了“猜答案免单”这种趣味营销活动,以此来拉动消费实现回暖。

错位竞争短期内或将持续

根据前瞻产业研究院给出的数据,在2021年的时候,我国只有互联网本地生活服务行业的线上市场规模,就已然达到了2.6万亿元,到了2025年,中国互联网本地生活服务行业的市场规模,有希望达到4万亿元。另外,依据第三方机构所发布的《2023年本地生活服务行业洞察》,在2023年4月这个时段,本地生活行业的综合服务月活用户接近5亿,其中的外卖服务月活用户将近2亿。

一方面,本地市场所具备的潜力十分广阔,另一方面,网络平台的流量持续不断地成为用于商业转化得以变现的强有力工具,“内容分享”与“团购带货”二者的结合为企业达成营销以及销售开创了全新的途径,然而,多家从事研究的机构觉得新加入的玩家仍旧处于摸索阶段,但暂时不会对竞争格局产生妨碍 。

国信证券经分析得出这样的看法,短期内那些新进入这个领域的参与者,和现已在既有格局中处于头部位置的玩家之间存在着正面的竞争情况,不过同时也展现出一种错位竞争的态势。其中,抖音展开本地生活业务的部署有着平衡生态以及提升远期变现效率这两方面的考量。比如说,在平台流量的浇灌之下,能够迅速达成全国用户数量的提升,能够迅速对品牌新品进行宣传。就拿茶百道来说,在2022年5月的时候,推广当季新品并且售卖爆款单品组合,连续三天进行了三场直播,累计销售额超过了5200万元。

新入局者虽能为市场渗透率带来增量,进而起到平衡整体商业化生态的作用,然而从长期来看,美团、饿了么等餐饮外卖竞争壁垒稳固。开源证券分析认为,从消费者相关角度来看,餐饮外卖需求具有高频以及选择性强的特性,“人找货”的商业模式更加契合该场景,短视频爆款团购的推送模式难以形成固定的消费心智 。

接下来,平台之间的竞争,主要聚集在哪些方面呢?在庄帅看来,现阶段本地生活服务平台竞争,一方面怎样提升用户体验,于新技术下进行服务创新等,另一方面又是如何保障平台跟商家,可以更好地达成盈利,“竞争能够驱进行业,凭借最优的服务以及新技术尽情满足消费者体验,同时也能够收获效率递增、经营成本递减等诸多利好”。与之相关的是当前,他也坦率表示,未来竞争依旧以技术创新作为主导力量,技术创新涵盖无人配送、智能AI技术的应用等,只是两三年以内,模式创新大概不会出现十分显著的突破。

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